クチコミ

受付の方や食事時のスタッフの方方に重い心遣いや気遣いでなく 心地よいご対応をいただき 気持ち良かったです。 また来ます。

カニが食べたい！と、3歳から90歳の祖母まで総勢11人で宿泊をさせてもらいました。 早くから予約を入れていて、予約時にカニのアレルギーが1名いるので食事の変更と祖母が使う車椅子の貸し出しをお願いしていました。日が近くなると再度予約確認の電話をしないといけないなぁと思っていたらホテルの方から確認の連絡をして下さり、とても安心して行くことが出来ました。 チェックイン予定時間よりも早くに到着したにもかかわらず、フロントスタッフの皆さん笑顔で歓迎してくださりとても嬉しかったです。フロントの方のとても明るく親切丁寧な説明と食事サービススタッフの方も皆さん笑顔で対応してくださり終始気持ちよく滞在することが出来ました。 美味しいカニは食べることが出来ないほどボリューム満点で、他のお土産屋さんなどでは販売していない地酒も堪能できて、家族みんな大満足でした。 和室で布団敷なので、腰痛持ちの私は心配でしたが、部屋の寝具のマットも良いものを使われていて腰痛も起こらずとても気持ちよく眠れました。 今まで泊まってきた敷布団ではダントツの寝心地の良さでびっくりで、これも高評価ポイントでした♪ 温泉も泉質が良く体がいつまでもポカポカでした。唯一のマイナスとしては、お風呂場から海がもう少し見えたら良いのになぁと思いました。 海がとても綺麗だったので、今度は夏に海水浴兼ねて、また宿泊したいです。 お世話になりありがとうございました😊

従業員の皆様がとても親切で、温かいおもてなしを感じることができました。スタッフ全員でお客様をもてなそうという心意気が伝わってきて、大変好感が持てました。 館内の廊下などには香り発生器が設置されており、心地よい香りのサービスで癒し効果を感じました。ビールなどの自動販売機も設置されていましたが、価格は良心的で助かりました。 夕食の香住がにのフルコースは大変満足のいく内容で、特にカニ刺しは絶品でした。夕食も素晴らしかったのですが、朝食も地元の食材にこだわっており、但馬どりの卵はお代わり自由で、存分に楽しむことができました。 建物自体は1970年代のもので古さは感じますが、気になる箇所はしっかりとリフォームされていました。段差やドアの作りなど一部に古さは残っていますが、トイレは最新式に改装されており快適でした。また、布団には西川のムアツマットレスが採用されており、清潔感もあって安心して休むことができました。 大変満足した滞在となりました。​​​​​​​​​​​​​​​​

両親(80代)と息子(50代)で宿泊しました。城崎温泉駅から少し離れているせいか 海岸端で落ち着いた雰囲気(騒がしさがなく)が良かったですし、お料理(カニのフルコース:1.75杯分)も大変美味しくいただきました。xxxホテルという名前でしたが内装は和室旅館の雰囲気(ベッド×)でしたので、 ベッド希望の方は注意してください。

カニの素材を活かした味付けで、全ての料理が美味しかったです。 特にカニ味噌が、最高に美味しかったです。 毎年来たいと思いました。

食事は言うまでもなく、スタッフの皆さまのホスピタリティが素晴らしかったです。毎年のリピート確定です。

お部屋がとても綺麗で、かにのお刺身がとても美味しかったです

大変居心地のよい施設です。立地が所が良く、窓からや風呂からの景色は最高でした。スタッフのみなさんの対応が親切でうれしかったです。いろいろお願いしましたがすぐに対応していただきありがたかったです。和室が多い宿のようですが、簡易ベッドを入れていただきました。宿のHPにも「簡易ベッドが入れられます」と書き込まれれば、もっと多くの方に喜んでもらえると思います。（そのように書いておられる和風旅館もあり利用させてもらったこともあります）。部屋のアメニティも充実していて良かったです、しいて言えばトイレが独立しているのは良かったですが少し狭かったことぐらいです。個人名を出すのは良くないですが担当していただいたFさんにはよくしていただき感謝しています。楽しく過ごせてよかったです。

お世話になりました。 従業員の皆さまが素晴らしく笑顔で対応いただき非常に楽しい旅になりました。 食事は季節の和御膳が少し不安でしたが、量も十分で大変美味しくいただきました。 また、機会がございましたらお世話になります。

シーサイドホテルの名の通り、目の前の竹野浜に寄り添うようにありました。 車で到着したところから、スタッフさんにお迎えしていただき、気持ち良くチェックイン。 正直、年季を感じる建物ではありながら、きれいに改装されていました。 公共スペースにピアノやファミコンが置いてあり、他にもいたるところにアート作品がさりげなく配置されていて遊び心あり。 置かれているもののデザイン、色、フォント、多くのところに美意識を感じました。 館内は昭和レトロな雰囲気も。 お部屋は和室で、清潔でした。 感動したのは、お布団ではなく、マットレスであったこと。これが寝心地よく、とても気持ちいい。 ホテルでの時間を少しでも快適に過ごしてもらおうという心遣いではないかなと。 ごはんの前にお風呂へ。 浴場は広くないものの、きれいに清掃されていて、露天風呂があり。 海が見えるのが贅沢で、涼しい風が心地よかったです。 浴場までのアプローチは、通路が真っ黒に塗られていて、変わってるなぁと感じましたが、胎内めぐりをイメージされているとのこと。 お部屋という子宮から、産道を通って生まれるというイメージ！？ このホテルがある場所は、出雲の国から13人の神様が旅に出たとき、竹野浜でお休みになって14人目の神様が誕生された地とのこと。記憶違いなら、すみません。 リフレッシュして生き返る場所としては最高だなと。 いよいよ、たのしみにしていたお食事。 どれも地元の食材ばかりで、お醤油など調味料まで、ご当地のものを使っているという徹底ぶり。 香住ガニは日帰り船で獲ってきたものということで、これがおいしかった！　 カニは時期はずれかな？と思ってたのですが、身は小ぶりながら、しっとりと味がよく上品な甘味と旨味。 カレイの一夜干しも滋味深い。 朝ごはんについていた地元の卵もとっても美味しかったので、卵かけごはんはぜひ食べていただきたい。 宿泊した印象としては、ホテルで働いているスタッフさんがみんな活き活きと楽しそうに仕事をされているということ。なかなか無いと思います。 皆さんの笑顔が素敵でした。 気取ったマニュアルの接客ではなく、人のぬくもりを感じさせる接遇に感動しました。 素晴らしい時間をありがとうございました！

子供が竹野海岸で海遊びしたいという事で、6月上旬に利用しました！とにかく竹野海岸から近く、海遊びが終わってすぐ利用出来たので、とても便利でした！ ホテルはリニューアルされており、古いホテルを上手にリノベーションされていました！ ホテルのフロントはとても美しく、素敵！売店やレストランも、とても綺麗でどこをとってもオシャレでした！ 料理も美味しくて豪華！子供の料理も普段お子様ランチあまり好きではない子供たちも、喜んで食べました！ 温泉は大きすぎず、調度良い感じ！内風呂は熱かったので、露天風呂が調度良いぐらいでした！ 宿泊費はあまり高く無いのに、このクオリティーのホテルはなかなかありません！企業努力がうかがえます！本当に最高でした！また利用したいです！ こんなに安く泊まれたので、売店で沢山買い物しました！ありがとうございました！

温泉大好きな我が家の姉妹。特に長女が温泉好きが突出していて、貸切風呂も大浴場も露天風呂も客室付き露天風呂も制覇しました！まったり楽しめてよかったです。 夕食も朝食もとてもおいしくいつもは旅館の食事をほとんど残してしまう姉妹もたくさん食べていました。 またおじゃましたいです。よろしくお願いします。

お部屋のすぐ前が海でとても素敵な景色でした。朝日は圧巻です

３月１５日に母の米寿祝いを兼ねて宿泊利用。天気は生憎の雨でしたが駐車場に到着するなり傘をさしてお迎えくださいました。ホテル設備については壁が暗めの色だったので高齢者や目が悪い人にとっては見えにくいのでもう少し明るめが良いなと思いました。小タオルが各名1枚のみでしたので女性にとってはせめて２枚まで無料で利用させていただければありがたいです。食事ですが、お料理が素晴らしかったです！！夕食、朝食ともに本当に美味しかったです。料理長に感謝です。大抵は蟹尽くしは途中で苦しくなるのですがこちらのお料理は量も内容も素晴らしく高齢の母も完食。そして温泉はお湯が柔らかくて本当に癒されました。お水が良いのでしょうね、無料のペットボトルのお水も部屋で飲んだお茶も珈琲も本当に美味しかったのです。スタッフの皆様の心地良いサービスでとても楽しくお食事出来ました。リピート利用確実です！！

毎年利用させていただいてます。 このお値段でカニフルコース素晴らしいです。

他の方の投稿にもあるようにスタッフの方は皆さんとても親切でした。 お部屋はオーシャンビューでとても満足ですが、お部屋のトイレと洗面を新しくしていただければいうことないです。 大雪が不安で何回か連絡を取りましたが、いつも優しく対応頂けました。ありがとうございました。

お部屋食の担当して頂いた男性の方の接客が爽やかにお話しながらもお食事の用意も手早くて大変好感が持てました。カニも期待通り身がしっかり入ってて薄味で美味しかったです。 温泉は少し古い感じで露天風呂も小さくて４人以上は狭苦しく感じました。 竹野海岸を散歩してまた夏に孫たちと海水浴に来たくなりました。

海がすぐそばで、夏なら海岸で楽しめそうです カニを目的にきたのですが、主人はむき身にするサービスをお願いしてとて満足していました スタッフのみなさんの笑顔も素晴らしいです

とっても良かったです。 カニと温泉が目的で、今回宿泊させていただきました。名前の通りシーサイドで、お部屋から見える海は透明度も高くとても綺麗です。 カニのフルコースは約3時間ほど食べ続けるくらいのボリュームで、とっても美味しく大満足でした！ 温泉も予約制の貸切風呂があるので、大浴場が苦手な方でも宿泊しやすいと思います。 何よりスタッフの方の対応がとても良く、みなさんの笑顔が素敵でした！ 貸切風呂や送迎等の事前連絡もとても丁寧に対応してくださいました。 温泉に入るのが前提のお宿あるあるですが、室内風呂は洗面とのユニットで年季の入った感じです。 ですが基本的に綺麗で清潔感もあり、おそらく改装もされているのでめっちゃ古いと言う感じはなかったです。 夏はマリンアクティビティも充実していそうで、海も綺麗なので夏に来るのもいいなと思いました🏖️