富公の塩様

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「海鳴りが気持ちの良い」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。当ホテルは、この豊かな自然と共にお客様をお迎えできることが最大の魅力だと考えております。

これからも、お客様に心身ともに安らぎを感じていただけるようなおもてなしと空間づくりに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様と玄武洞ミュージアム、そして当館でのご宿泊もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフへも温かいお言葉をいただき、一同、大変感激しております。

貸切風呂のRefaドライヤーや選べるシャンプーは、お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いから導入いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。

追加でご注文いただいた香住ガニも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます。

無料のドリンクチケットもご利用いただき、ご旅行のひとときを彩るお手伝いができましたこと、私どもも嬉しい限りです。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉、そして心温まるご評価をいただき、心より感謝申し上げます。

お子様の成長とともに、ぜひまた竹野浜へ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル 支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
8ヶ月のお子様との初めてのご旅行、ドキドキとワクワクがいっぱいだったことと思います。そんな大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

ベビーベッドやお食事中の簡易的なベッドの件、少しでもご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、ご用意いたしました。
リニューアルした畳のお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、また、接客とカニ料理につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
大切なご旅行のおもてなしをさせていただけましたこと、大変嬉しく思っております。

ロケーションについては、道中お疲れになったかと存じますが、目の前の海で素敵な思い出をたくさん作っていただけたようで、本当に嬉しいです。

嬉しい評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みになります。
ぜひ、お子様の成長とともに、また竹野海岸の海を見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

但馬の美味しいものを集めた郷土料理につきまして、ご満足いただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフ皆とても喜んでおります。
お部屋も「素晴らしい」とお言葉をいただき、嬉しい限りです。

心温まるご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからも心を込めたおもてなしと、より一層力を入れた料理をご用意して、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。スタッフの一生懸命な対応がお客様に好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂の広さににつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。そのような中でも、貸切風呂やアメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変安心いたしました。

お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

嬉しいご評価とお言葉をいただき、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

兵庫県香住港に水揚げされる香住蟹フルコースを堪能していただき、タグ付き蟹ご満足いただけて調理スタッフ皆とても喜んでおります。
カニみそ甲羅焼きにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、調理法や味付けについて改めて見直し、今後の改善に努めてまいります。

お部屋からの眺めや広さについてはご満足いただけたようですが、客室の設備や温泉につきまして、ご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

すぐに改善することが難しい点もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善策を検討してまいります。
特に温泉の塩素臭については、衛生管理を徹底しつつ、より快適にご入浴いただけるよう、管理方法を見直す所存です。

励みになるお言葉と貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

えんちゃん8213様

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入っていただき、夏のシーズンに何度も足をお運びいただいているとのこと、大変光栄に思います。目の前の海へすぐにアクセスできることは、当ホテルの大きな魅力の一つであり、お客様に快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

これからもお客様にとって、夏の思い出作りの場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

むきたまご-Leah-様

奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お部屋の真下が海」という当館ならではのロケーション、お部屋もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。

但馬の美味しいものを集めた会席料理につきましても、タグ付きの香住ガニやエビフライ、お米や潮風ぷりんなど、お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりです。追加でご注文いただいたイカやカフェのアイスコーヒーもお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。

お風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。温度やクレンジングオイルの設置につきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食に関しましては、和定食にご満足いただけた一方で、洋食メニューや、お子様メニューの選択肢について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。若い世代のお客様やお子様にもご満足いただけるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

当館のスタッフへも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お子様にも喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。

「また是非来たいと思うホテルでした」とのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みになります。

ぜひ、お子様の成長とともに、また竹野海岸の海を見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人