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ホテル ニューロイヤルのクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントでの対応。大人2人と幼児の食事布団不要で予約したのですがフロントで言われたのが幼児は3才以下で4才以上は、お金がかかるとのこと。ホームページを見てもそのようなことは書いてありません。しっかり明記して下さい。また、そのあとに朝食も幼児はプラスで料金がかかりますと何回も言われ気分悪かったので朝食サービスは利用しませんでした。すぐ隣を夜は1時近くまで、朝は5時30分くらいから電車が通るためうるさくて寝れませんでした。今まで100回以上ホテルを利用してきましたが態度が悪く気分を害したホテルは初めてです。二度と利用しません。
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フロントでの対応。
大人2人と幼児の食事布団不要で予約したのですがフロントで言われたのが幼児は3才以下で4才以上は、お金がかかるとのこと。ホームページを見てもそのようなことは書いてありません。しっかり明記して下さい。
また、そのあとに朝食も幼児はプラスで料金がかかりますと何回も言われ気分悪かったので朝食サービスは利用しませんでした。
すぐ隣を夜は1時近くまで、朝は5時30分くらいから電車が通るためうるさくて寝れませんでした。
今まで100回以上ホテルを利用してきましたが態度が悪く気分を害したホテルは初めてです。二度と利用しません。
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