楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
総合3
まず、フロントの方、チェックインですか？と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか？少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか？お風呂は広めで良かったです。食事は値段のわりに寂しい感じでした。利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは？ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか？棚の臭いでしょうか？気になって飲めませんでした。従業員の方、是非つかってみてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ一覧へ
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ（神奈川県）
3.0
投稿日：2017-05-16 22:57:50
レンブラントホテル厚木（神奈川県）
4.0
投稿日：2015-09-12 12:21:20
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
Moko9493さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
まず、フロントの方、チェックインですか？と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか？少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。
お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。
確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。
ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか？お風呂は広めで良かったです。
食事は値段のわりに寂しい感じでした。
利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは？ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。
あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか？棚の臭いでしょうか？気になって飲めませんでした。
従業員の方、是非つかってみてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。
その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、
すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。
またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。