おうめどん2331様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋に関してはお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、お風呂や建物については期待に添う事が出来なかった事、お詫び申し上げます。
すぐには改善は難しいかもしれませんが、
今後の館内設備の見直しの際には、頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。