cindy0210様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくリニューアルしたお部屋が綺麗と感じて頂けたのに、お部屋が暑く空調で不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同で不備が起きてないかを確認して参ります。
せっかく数あるホテルから選んで頂きながら、期待に沿えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
またご利用頂ける事を心よりお待ちしております。