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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.46
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.32
  • 食事4.57

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2018-07-30 18:17:59

 横浜駅西口から徒歩5分位でわかりやすい場所にありました。立地最高です。フロントの応対も笑顔でハキハキスムーズにチェックインできました。暑い日だったのでフロント前のウォーターサーバーのお水は冷たくて美味しかったです。
お部屋はネットで見た通り、お洒落な感じでした。空気清浄器、コーヒー(砂糖しかなかったので個人的にはフレッシュもほしかった)もあり充実しています。
期待をこめて改善点を3点・・・①ベッドに寝たらおじさんのような匂いがしました。多分茶色いクッッションだと思います。しみが数か所ありよれっとしていました。申し訳ないのですが滞在中は遠ざけて部屋の片隅に・・・。②シャワーカーテン下のに黒い点々が少々。③ベランダのゴミ 以上細かい意見でマイナス1点、星は4点です。
朝、清掃の若いお兄さんが控えめにあいさつして下さり大変好感がもてました。長文になってしまいましたが、お値打ちプランで大変満足しています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018-07-31 13:58:30

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またフロント対応についてはお褒めのお言葉まで頂けた事、とても嬉しく思います。
暑い日が続いておりますので、ロビーにウォーターサーバーを設置し、少しでも皆様の暑さが和らげばと思い置いております。
週代わりでお水の種類も変えておりますので、今度は違う種類もお試し頂ければ幸いでございます。

改善点にはつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんした。
しかしながら、わざわざまとめてまで頂き、ありがとうございます。
すぐに交換や清掃を行い、状況改善を行いました。
貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ暑いが続きますが、今後も横浜にお越しの際は私どものホテルへご用命頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】