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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋はとてもお洒落で、女性に受けそうな感じです。ハード面は問題無いのですが、フロントスタッフが挨拶や説明等あまり良い印象では無かったです。（チェックイン＆アウト共に）良く言えば見栄えの良い女性スタッフが揃っていて、お洒落な雰囲気を出していますが、フロントスタッフとしての気配りやもてなしの気持ちはあまり感じませんでした。ちょっと澄まし過ぎな感じもします。もっと自然な笑顔や挨拶があると和むのですが。。。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。お洒落とのご意見ありがとうございます。しかしながら、スタッフ対応につきましては不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してお休み頂けるようなスタッフ教育を行って参ります。指導不足により、このような事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、貴重なご意見をありがとうございました。これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
部屋はとてもお洒落で、女性に受けそうな感じです。
ハード面は問題無いのですが、フロントスタッフが挨拶や説明等あまり良い印象では無かったです。（チェックイン＆アウト共に）良く言えば見栄えの良い女性スタッフが揃っていて、お洒落な雰囲気を出していますが、フロントスタッフとしての気配りやもてなしの気持ちはあまり感じませんでした。ちょっと澄まし過ぎな感じもします。
もっと自然な笑顔や挨拶があると和むのですが。。。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お洒落とのご意見ありがとうございます。
しかしながら、スタッフ対応につきましては不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心してお休み頂けるようなスタッフ教育を行って参ります。
指導不足により、このような事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。