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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声
総合1
お部屋に入って、すぐ目のつくところ、マグカップや飲み物が置いてあるところのすぐ上に掃除に使用したであろう汚い雑巾のようなものが置いてあり最悪の気分でした。数年ぶりに会った女友達と過ごす時間が悲しいものになりました。もう泊まらないと思います。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。横浜に数あるホテルの中からせっかくお選び頂きながら、清掃タオルが残っていたとの事で、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。本来あってはならいない事で、清掃中、清掃後とそれぞれ確認をしていれば防げた事です。それにも関わらずこのような結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。清掃責任者のは申し伝え、再発しないようフロントと連携を行い、注意深く確認をして参ります。これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
お部屋に入って、すぐ目のつくところ、マグカップや飲み物が置いてあるところのすぐ上に掃除に使用したであろう汚い雑巾のようなものが置いてあり最悪の気分でした。数年ぶりに会った女友達と過ごす時間が悲しいものになりました。もう泊まらないと思います。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜に数あるホテルの中からせっかくお選び頂きながら、清掃タオルが残っていたとの事で、
不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本来あってはならいない事で、清掃中、清掃後とそれぞれ確認をしていれば防げた事です。
それにも関わらずこのような結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃責任者のは申し伝え、再発しないようフロントと連携を行い、注意深く確認をして参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。