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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
風呂3
朝食ビッフェとても美味しかったです！でも、8:30ごろ行ったからか冷めていましたお部屋はとてもオシャレで、家具がとてもかわいかったです！、駅から歩いてすぐで、隣がローソンで立地はとてもいいです！お風呂場は綺麗でしたが、ライトのほこりなどが少し気になりました。予約している内容と相違点を感じ聞いてみたらホテルの方説明をくださり、旅行後に電話もいただきこちらの勘違いなのに丁寧に対応させていただきました。
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ayadon0424様この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食ビュッフェ、客室、フロント対応につきましてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お料理が冷めてしまっていたりライトへの清掃不十分があり不快な思いをさせてしまった事につきましては、深くお詫び申し上げます。頂きました両意見は担当部署にて真摯に受け止めまして、これからのサービス提供、提供品の品質向上・維持に努めてまいります。お客様へより良い商品提供を目指して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際には当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げております。
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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ（神奈川県）
3.0
投稿日：2020-01-09 20:23:17
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風呂3
ayadon0424さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
朝食ビッフェとても美味しかったです！でも、8:30ごろ行ったからか冷めていました
お部屋はとてもオシャレで、家具がとてもかわいかったです！、駅から歩いてすぐで、隣がローソンで立地はとてもいいです！お風呂場は綺麗でしたが、ライトのほこりなどが少し気になりました。
予約している内容と相違点を感じ聞いてみたらホテルの方説明をくださり、旅行後に電話もいただきこちらの勘違いなのに丁寧に対応させていただきました。
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ayadon0424様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェ、客室、フロント対応につきましてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理が冷めてしまっていたりライトへの清掃不十分があり不快な思いをさせてしまった事につきましては、深くお詫び申し上げます。
頂きました両意見は担当部署にて真摯に受け止めまして、これからのサービス提供、提供品の品質向上・維持に努めてまいります。
お客様へより良い商品提供を目指して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際には当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。