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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
写真通りのホテルで、グレーの壁紙と家具がお洒落で素敵なお部屋でした！口コミ通り、朝食も美味しかったです。スタッフの方々も親切でした。ただ清潔感が…加湿器が濡れっぱなし・赤カビが生えていていたり、掛け布団をめくったら長い髪の毛が入っていました。白いシーツに毛が目立つため、衝撃的でした。期待していた分残念です。お値段相応なホテルだと思います。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同お礼申し上げます。しかしながら、期待して頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いにさせてしまった事を心よりお詫び致します。今後、客室清掃の徹底と共有を行い再発防止に努めさせていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
写真通りのホテルで、グレーの壁紙と家具がお洒落で素敵なお部屋でした！口コミ通り、朝食も美味しかったです。スタッフの方々も親切でした。
ただ清潔感が…
加湿器が濡れっぱなし・赤カビが生えていていたり、
掛け布団をめくったら長い髪の毛が入っていました。白いシーツに毛が目立つため、衝撃的でした。
期待していた分残念です。お値段相応なホテルだと思います。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同お礼申し上げます。
しかしながら、期待して頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いにさせてしまった事を心よりお詫び致します。
今後、客室清掃の徹底と共有を行い再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。