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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.24
  • 食事4.55

総合2

KUGESHO61さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

KUGESHO61さん [30代/男性] 2021-08-31 06:20:01

バスルームの清掃が良くなかったです。
・コップに前の人の口紅
・もう片方のコップには前の人の歯磨き粉
・洗面所に前の人の外したコンタクトレンズ
・浴槽に前の人のメイク落としごみ

バスタブの清掃やタオル交換はしていましたので、清掃は行っていたと推測しますが、レベルが低く感じました。現場では疲れてはなく寝たかったことと、チェックアウトが早かったためお伝えしませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2021-11-24 14:46:22

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAへご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋の清掃について、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
再発防止に努め、今後の清掃に注意を払って対応を行ってまいります。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160cm】