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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
総合2
清掃が行き届いていない。至る所に髪の毛が落ちていたり、張り付いていたり。お風呂の排水溝は詰まっていて水は流れない。極め付けは、トイレが流されていない状態で放置されていたこと。立地はいいしお値段もお手頃、おしゃれで接客も良かっただけに残念。もう行かないです。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAへご宿泊頂きましてありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃でお客様の期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ間の引継ぎ、客室の確認を含めまして再発防止を行ってまいります。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
清掃が行き届いていない。
至る所に髪の毛が落ちていたり、張り付いていたり。お風呂の排水溝は詰まっていて水は流れない。極め付けは、トイレが流されていない状態で放置されていたこと。立地はいいしお値段もお手頃、おしゃれで接客も良かっただけに残念。もう行かないです。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAへご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃でお客様の期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ間の引継ぎ、客室の確認を含めまして再発防止を行ってまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。