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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.24
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 11:22:41

小学生と幼稚園の子と、大人1人で泊まりました。子供たちにも快く飲みやすいコップにウェルカムドリンクを出して頂きました。ファミリールームでゆったりしていました。コンビニ近く、ファストフード店やドンキホーテも近く便利です。
これからここに宿泊を考える人が確認すべきこと。立地的にも路上で若者が夜な夜なたむろしているような所です。騒音が気になる人にはお勧めしません。
他の口コミに割とあった、掃除が行き届いてないとか、水場が匂うとかは感じられませんでした。
強いて言えばソファのシミは目立っていたのでそこが要改善でしょうか。
スタッフさんは物腰柔らかく丁寧で気持ちの良い対応でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2022-12-11 13:35:08

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様含め、ご家族皆様で当ホテルを楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
ウェルカムドリンクはアルコールの他、オレンジジュースや紅茶のご用意がございますので、お子様にも喜んでいただけていたら幸いでございます。
その上、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も、お客様に快く思っていただける振る舞いを心掛けてまいります。
しかし、ソファに関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに報告し、今後対応させていただければと思います。
ご指摘、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドファミリーツインルーム【禁煙】140cm幅】