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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.26
  • 食事4.58

食事3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 14:01:25

浴槽の水捌けが悪く、不思議に思って網を外してみたらホコリと髪の毛がしっかりついていました。
取りましたが、それでも水捌けはあまりよくならず・・お湯を貯めるのはあきらめました。
また、バスルームのドア(蝶番側)に埃がびっしり・・びっくりしました。
ウエルカムドリンクを頂きましたが、グラスが生臭かったです。
雰囲気や接客はいいのに、残念です。
もう行くことはないかな、と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2022-12-26 14:19:40

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽に関しましてご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃が不十分であったことも重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を、今後の清掃に役立てさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】