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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
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横浜駅から歩いてすぐで、隣にコンビニもあり立地は最高でした！お部屋もおしゃれで可愛いです。アメニティも自分で必要なものを取れてよかったです。設備が古く水回りが少し汚くて洗面器に黒カビらしきもの、洗面所に入ったら洗面所全体が生乾きの匂い(シャワーカーテンのせい？)でめちゃくちゃ臭くてシャワーを浴びるのが苦痛でした。水圧はよかったです。寝具などは清潔でよかったですが、ベットの壁側のところに前に泊まった方のであろうヘアゴムとヘアピンが置いてあり、清掃してないのかな？と不安になりました。そのヘアゴムとヘアピンは気持ち悪くて触りませんでした。あとは、自分たちが寝静まる頃に気づいたのですが隣の部屋の会話が聞こえてきて気になる方には眠れない可能性あります。いろいろかわいくてとてもいいホテルな何少し清掃部分などに問題がある気がしたのでぜひ改善してほしいです。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。私どものホテルをお選び頂いたのに客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもお客様からのご指摘を伝え、改善に努めて参ります。ご意見頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
横浜駅から歩いてすぐで、隣にコンビニもあり立地は最高でした！
お部屋もおしゃれで可愛いです。アメニティも自分で必要なものを取れてよかったです。
設備が古く水回りが少し汚くて洗面器に黒カビらしきもの、洗面所に入ったら洗面所全体が生乾きの匂い(シャワーカーテンのせい？)でめちゃくちゃ臭くてシャワーを浴びるのが苦痛でした。水圧はよかったです。
寝具などは清潔でよかったですが、ベットの壁側のところに前に泊まった方のであろうヘアゴムとヘアピンが置いてあり、清掃してないのかな？と不安になりました。そのヘアゴムとヘアピンは気持ち悪くて触りませんでした。
あとは、自分たちが寝静まる頃に気づいたのですが隣の部屋の会話が聞こえてきて気になる方には眠れない可能性あります。
いろいろかわいくてとてもいいホテルな何少し清掃部分などに問題がある気がしたのでぜひ改善してほしいです。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルをお選び頂いたのに客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもお客様からのご指摘を伝え、改善に努めて参ります。
ご意見頂きありがとうございました。