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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
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５月２７日宿泊しました。ダブルの部屋を予約していたのにセミダブルを案内されました。もちろん変えてもらいましたがわざと間違えたとしか考えられません。５月１８日にも宿泊しましたが、その時はLANケーブルが無いということで貸してもらえませんでした。LAN使用可能の部屋ということで利用したのに騙されました。もう二度と利用しません。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋タイプを間違えてご案内いたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。決して故意に間違えたのではありません。チェックイン時の確認を確実に行い、同じミスの無いよう努めます。また、LAN接続につきましても、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室LANは、ご利用者にモデムをお貸出して接続していただけるシステムです。もし宜しければ、ご予約時LAN希望をお伝えいただければ、お取り置きさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。宿泊課マネージャー土佐 英也
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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ（神奈川県）
1.0
投稿日：2010-06-01 08:19:02
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ten2689さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
５月２７日宿泊しました。ダブルの部屋を予約していたのにセミダブルを案内されました。もちろん変えてもらいましたがわざと間違えたとしか考えられません。５月１８日にも宿泊しましたが、その時はLANケーブルが無いということで貸してもらえませんでした。LAN使用可能の部屋ということで利用したのに騙されました。
もう二度と利用しません。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋タイプを間違えてご案内いたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。決して故意に間違えたのではありません。チェックイン時の確認を確実に行い、同じミスの無いよう努めます。また、LAN接続につきましても、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室LANは、ご利用者にモデムをお貸出して接続していただけるシステムです。もし宜しければ、ご予約時LAN希望をお伝えいただければ、お取り置きさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也