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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声
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GWのせいかフロント係に笑顔がなかった。お掃除係の方が8時頃からバタバタ廊下を走り、何度かすれ違ったが会釈も挨拶もなかった。怒りはないが気持ちがいいとは言えません。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様と笑顔で応対することはサービス業としての基本項目です。清掃スタッフの対応も誠に申し訳ございませんでした。フロント・清掃係共にこの度のご指摘を真摯に受け止め、改善及び再教育を行います。またのご利用をお待ちしております。宿泊支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
GWのせいかフロント係に笑顔がなかった。
お掃除係の方が8時頃からバタバタ廊下を走り、何度かすれ違ったが会釈も挨拶もなかった。
怒りはないが気持ちがいいとは言えません。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様と笑顔で応対することはサービス業としての基本項目です。清掃スタッフの対応も誠に申し訳ございませんでした。フロント・清掃係共にこの度のご指摘を真摯に受け止め、改善及び再教育を行います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人