立地5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 23:03:50
-
思ってたより部屋が狭かった。
ユニットバスならそう表記するか写真を載せてほしかった。
外観とお部屋の内装がおしゃれで好きだった。ウェルカムドリンクでバーに行けるのも良かった。
スタッフさんの愛想よくて気持ちよかった。ただ、メイク落としや化粧水のアメニティがなかったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年10月21日 16:51:36
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室はキャビンをイメージした造りとなっております。お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバスの件ご迷惑おかけし申し訳ございません。スキンケア用品はフロントカウンターでお申し付けいただければ1名様分を袋にまとめた物をお渡ししております。ご案内は出しておりましたが、少し見づらかったのかもしれません。いただきましたご意見参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
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うさこ115さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- うさこ115さん [40代/女性] 2023年04月19日 15:48:59
-
良い点悪い点混在している施設でした。
【良い点】
他の口コミでも書かれている通り、朝食は文句なく美味しいです。
このホテルを利用する方は朝食付きにされることをお勧めします。
荷物の事前受取、宿泊後の発送も出来ました。ヤマト便の送り状が室内にあります。
諸事情ありチェックインの３０分前に到着しましたが快く手続してくださいました。
目の手術をしたばかりの母を同伴していましたので非常に助かりました。ありがとうございます。
【悪い点】
母とツインを利用しましたが、室内のどこにいても洗面所の音がダダ洩れです。
少し音漏れする程度ならまだしも、何をしてるのか丸わかりなレベルです。
同じく隣室の音も丸聞こえでした。隣室の方が深夜まで談笑される声、洗面所を使う音、
ドアを開け閉めする音も全部聞こえてきます。うるさくて眠れないレベルでした。
飲み物がオーガニックコーヒーのドリップしかありません。
電気ケトルはあるので珈琲苦手な方は持ち込みをお勧めします。
全体的にお湯の温度が高いです。ウオッシュレットが熱かったですが温度調整が出来ません。
立地の良さ、朝食のおいしさは断トツでしたが、
室内の環境というか、壁の薄さが宿泊施設としては致命的なように思います。
次回横浜に宿泊する機会があるとすれば、
他に泊まって朝食だけ食べにくる、という選択肢はアリかなと思いますが、
我々のような中高年の方が泊まるのはお勧めしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
-
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年04月22日 04:26:16
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルーム・隣室の音の件でご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。
また、朝食・客室内のドリンク等、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
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mayucom0908さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- mayucom0908さん [40代/女性] 2021年05月29日 10:51:24
-
お部屋は可愛くて良かったですが、部屋備え付けのシャンプー等のポンプが壊れていて使用しにくかったです。
あと壁が薄いのか、廊下を歩く足跡や隣の話し声(話の内容が聞こえる位)が丸聞こえでした。
ホテル側の問題ではありませんが、隣室が夜中に大騒ぎ(大声で話したり、爆笑したり)していて、煩すぎて眠れず寝不足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2021年06月01日 23:09:31
-
HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きまして、ありがとうございました。
この度は、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしもうしわけありませんでした。
今後、隣接するお部屋の配慮を行い改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 22:48:21
-
立地に関しては申し分がありません。
部屋もとてもオシャレでした。
でも3人で泊まったのですが、アメニティの歯ブラシが1つだけだったのでフロントまで貰いに行きました。
ですが不備があったにも関わらず申し訳ございませんの一言もなく部屋番号まで聞かれ気分は最悪になりました。何故部屋番号まで聞かれなきゃいけないのか不満です。私自身もサービス業ですので、謝るのは当たり前のことです。もちろん自分が間違えた事ではなくてもです。
あとチェックイン時にWi-Fiのパスワードと鍵の開け方が記入してある所を教えて頂けたら本当に助かったのに…。
今まで色々なホテルに泊まりましたがフロントの対応が1番ひどかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年05月24日 16:29:15
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用を頂き、立地や客室についてはお褒めのお言葉まで頂きながら、ホテルスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
アメニティの不備があったにも関わらず、お詫びの言葉もなかったとの事は、スタッフとしてとても恥ずかしい対応であったと思います。
スタッフへの教育体制や指導方法について改めて見直し、今後このような事がないよう努めて参ります。
部屋番号を確認した点につきましては、歯ブラシの不備について客室清掃係りへ注意を促す為でございました。
疑ってとお伺いした訳ではありませんでしたが、お詫びや配慮の言葉もなく伺ってしまい申し訳ありません。
Wi-Fiや鍵の開け方の案内についてもご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
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- 【ワイドファミリーツインルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
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ヨシ2142さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ヨシ2142さん [40代/男性] 2017年10月21日 11:50:55
-
初めて利用しましたが残念な一夜でした。素敵なお部屋なのに掃除がイマイチ？女性の長い髪の毛が少なくとも２本、自分の体に絡みました（ベッド＆浴槽）。自分はあまり気にしない方ですが、さすがに少し気分を害しました。更に早朝５時ぐらいの火災報知器誤作動。チェックアウト時に口頭での謝罪のみ。自分の経験上あのような大事があればミネラルウォーター支給等もう少し気遣いをいただければと存じます。工事中だったので通常営業以上のサービス等が求められるかと存じます。参考にしていただければ幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年10月26日 18:45:30
-
ヨシ2142様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお休みされる為にお泊り頂きながら、清掃不備や火災報知機の発報対応など、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
本来あってはならない事で、ただでさえ改装工事でご不便をおかけしてしまっておりますので、
より一層、真摯な対応が必要であったと思います。
頂きましたご意見は、スタッフで共有しこれからのホテル運営に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム【禁煙】160ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 20:00:40
-
朝食の一押しであるシェフのビーフステーキは肉が臭くて食べられた物じゃなかったし、ベーコンもよくこんな物を出せるなというくらい臭くて吐き気がした。
また、トマトジュースが、なぜか炭酸が入っているかのようにシュワシュワしていて気持ちが悪かった。
洋食的料理には手を出さない方が無難だろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年01月20日 12:34:50
-
この度は横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては善処し、ご満足いただけるよう、内容、サービスと共に充実してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 23:11:46
-
今回今まで泊まっていたホテルの予約が遅くなり埋まってしまい
横浜近辺で探していたところこちらがあったので予約しました。
まずチェックインした時に朝食の説明がなく、食事込みなはずなのに？
と思い後ほど聞いてみるとやはり無しになっているようでした。
携帯で予約の情報を見せて納得してもらい朝食券をいただきました。
が、ここで食事場所を聞いてみると喫茶店の場所を教えられました。
こちらも調べてないのが悪いのですが、翌日はそのまま教えられる通りに行ってしまいました。
後で看板を見つけ８００円追加でレストランでバイキングがあることを知りました。
せめて朝食の場所を尋ねたらその説明もほしいです。
立地は確かによいですが、風呂も綺麗ではなく回りの部屋の物音も聞こえます。
値段が安ければ我慢もできるのでしょうが、他の所と比べるとコスパが悪いですね。
また来たいとは到底思えないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】■横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 14:34:41
-
何度か利用させせて頂いてます。立地が良く価格も手頃です。ただ今回は部屋の空調が古いのか、音がうるさく、熟睡できませんでした。やむなく空調を切り眠りましたが、ちょっと寒かったです。月末にまた利用予定があるので、その際は音が静かなお部屋だと良いのですが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年01月07日 17:33:29
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の異音でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速、各部屋の空調を検査したところ、ベアリングの劣化で運転音が大きい部屋がありましたのでオーバーホールして部品交換を行いました。
今後も定期的に検査し改善してまいります。
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 19:01:43
-
禁煙として予約し、「禁煙室」としてチェックインしましたが、部屋もフロア全体も、大変たばこ臭かったです。消臭剤が部屋に置いてありましたが、それで効くようなレベルではなく、とても「禁煙」とはいえないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 13:53:49
-
ご迷惑、不快な想いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームの予約が部屋数を超えてしまった際にやむなく消臭作業を行った喫煙室にご案内する場合がございます。オゾン消臭とカーテンなども付け替えておりますが、完全に消臭できていなかったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
宿泊支配人
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 10:01:43
-
GWのせいかフロント係に笑顔がなかった。
お掃除係の方が８時頃からバタバタ廊下を走り、何度かすれ違ったが会釈も挨拶もなかった。
怒りはないが気持ちがいいとは言えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年05月21日 14:41:33
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様と笑顔で応対することはサービス業としての基本項目です。清掃スタッフの対応も誠に申し訳ございませんでした。フロント・清掃係共にこの度のご指摘を真摯に受け止め、改善及び再教育を行います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 11:34:48
-
深夜残業で帰宅出来なくなった時に利用したので、ほとんど手ぶらでした。
ヘアブラシが無かったのでちょっと残念。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2009年07月01日 19:22:27
-
ご利用ありがとうございます。
モバイル予約で、突然の予定でも予約可能です。
当ホテルはISO14001を取得し省資源化に努めております。ヘアブラシはご希望の方にのみお渡ししております。ご理解、ご協力いただけましたら幸いです。
フロントマネージャー
佐藤 英司
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン22時以降限定プラン◆カフェ朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 21:18:55
-
部屋はオシャレで綺麗でした。でもお風呂の排水が悪すぎて、シャワーしていたら、くるぶし位までお湯が溜まり、シャンブーした髪が足に絡まり、水抜きに本当に時間がかかり不快でした。たまたま私が泊まった部屋がよくなかったのかもしれませんが、もう2度と利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年09月10日 09:48:45
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。
客室の雰囲気をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、バスタブの排水においてお客様には大変ご不快な思いをさせることになり、誠に申し訳ございませんでした。
安心安全にご滞在して頂けるよう、設備担当者・清掃スタッフに引き継がせていただきます。
また横浜を訪れる機会がございましたら、またお泊りいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
立地4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:58:42
-
写真を見てオシャレだな、
たまの一人旅のご褒美に！と
予約したのですが
部屋は狭い。
ダブルルームでしたが2人ならキツイだろうなと思いました。
端っこの部屋だったからか
Wi-Fiはギリギリな感じ。
何よりお風呂が汚すぎる。
洗っていると栓をしてないはずなのに溜まってくる…
シャワー浴びた後見たら浴槽の底は
浮き上がったヘドロと髪の毛まみれになってました。
繁忙期もあってか
この内容で値段がとっっても高く感じました。
一つだけ、
朝ごはんはオシャレでまぁまぁ美味しかったのが救いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年01月31日 08:30:19
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく、私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、浴槽の排水の流れが悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけではなくフロントスタッフもこの事態を伝えさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
立地4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:22:20
-
立地は駅からそこそこ近くホテルの装飾等は写真通りでオシャレな内装だった。
ただ掃除が不十分に感じた。
浴室の排水口が髪の毛やゴミで詰まっていた。
タオルかけ？にヘアゴムが結びつけてあり長い髪の毛が何本も絡まっていて気持ち悪かった。
換気口に埃がびっしりと詰まっていた。
机の引き出しの中に前の客のものと思われるパンフレットやテーマパークのチケットが入っており掃除されていないことが明らかだった。
もう利用することはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2022年12月20日 13:51:51
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備に関しまして、スタッフ間で今一度見直しをさせていただきます。
再度にはなりますが、快い気持ちでお過ごしいただけなかった点、大変心苦しく思います。
今後改善させていただくよう、清掃に関して強化できますよう、努めさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
立地4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 18:29:13
-
立地はとてもよかったです。外観、内装もおしゃれでした。
お部屋に関しては、掃除が雑です。今回気づいた点として風呂場はユニットバスでしたが、最初にトイレに入った瞬間トイレの蓋の上と床に髪の毛が落ちていて気味が悪くなりました。確認はしてないのでしょうか。
また、コーヒー用のポットの口もよく見ると白い汚れが…指でさわったらとれました。不衛生です。
構造上仕方ないのかもしれませんが、壁が薄く隣の部屋の方の話し声が内容ごと聞こえました。
そのため全然眠れませんでした。
静かに夜を過ごしたい方には向いてないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2022年12月11日 13:50:12
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのデザインについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかし、清掃について至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお寛ぎいただけるお部屋であるにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきました点は早急に清掃スタッフに報告し、対応させていただければと思います。
今回ご指摘いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月02日 15:16:23
-
清掃が行き届いていない。
至る所に髪の毛が落ちていたり、張り付いていたり。お風呂の排水溝は詰まっていて水は流れない。極め付けは、トイレが流されていない状態で放置されていたこと。立地はいいしお値段もお手頃、おしゃれで接客も良かっただけに残念。もう行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2021年11月24日 15:16:49
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAへご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃でお客様の期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ間の引継ぎ、客室の確認を含めまして再発防止を行ってまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月10日 12:07:58
-
ロビーはおしゃれでインスタ映えしたので大満足。部屋の冷蔵庫の中に前の客の飲みかけの紙コップの飲み物が入っていて気持ち悪かった。電話したが軽い謝罪と回収するだけの対応だったのでおかしいと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2021年06月24日 12:48:28
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、当ホテル従業員によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今一度、客室清掃の徹底を心掛けお客様のご迷惑につながらない様、注意を行ってまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
立地4
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 16:31:15
-
リニューアル中だったようで、ホテルの看板が見つからなかった
リッチは良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年01月09日 19:56:46
-
この度は、ホテル・ザ・ノット ヨコハマ（旧・横浜国際ホテル）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月にリブランドを行いましてホテル名称が変更致しました。
ご利用頂きました時期は、仰るとおり看板は入口横にしか設置していなかった為、
分かりづらくご不便をおかけしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は、外壁側面や入口上にも設置しております。
名称が変更になった事や、フロントが1階になりロビーも新しくリニューアルをしております。
またお近くにお越しの際は、ホテル・ザ・ノット ヨコハマをご用命頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月31日 20:16:14
-
50平米とのことで宿泊しましたが、コネクティングルームを無理やり１部屋にしたような部屋で明らかに導線がおかしい作り。ソファーがあってもソファー用のテーブルもなく、無駄に広いだけで、くつろぎようがない。
施設が古いのは致し方ないが、古いなりに小綺麗にするなどの配慮はあって良いと思う。
宿泊予定のホテルが満室のための選択でしたが、残念ながら２回目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年06月02日 06:35:07
-
この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった事、お詫び申し上げます。
客室についてのご指摘は、これからのホテル運営に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【50平米ツイン【喫煙】120ｃｍ幅セミダブル2台※1～5名】
立地5
くぼち3857さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
お洒落なホテルで横浜駅に近く便利でした。お部屋の窓がしっかり閉めてもすきま風があり、道路に面しておりしっかり防音出来ていませんでした。また結婚式の2次会だったのか、階段にタバコの吸い殻が落ちていたり、隣の部屋が深夜まで騒いでおり落ち着けませんでした。棚に埃も多く掃除が出来ていないのが気になりました。お洒落だけどここじゃなくても良いかなという感じです。
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この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。屋外や隣の部屋からの防音につきましては建物の構造上の関係もございますので、改装・修繕の際に参考にさせていただきます。客室内清掃が行き届いていなかった件は客室清掃スタッフと共有し、お客様が安心してご滞在頂けるよう努めさせていただきます。
ご意見賜りありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。