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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 10:49:40
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今年になってからもう１０回以上お世話になってます。
今回の部屋は浴室（シャワー）の使い勝手がとても良かったです。
反面、少し外気が入ってきたのが気になりました（気温が低かったので）
次回も是非今回の部屋でお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年06月04日 19:57:07
-
毎度、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
窓のたて付け位置を調整しました。僅かに隙間があったようです。申し訳ございませんでした。
私どもでは気が付きませんでした。ご指摘いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 15:20:29
-
狭い部屋でしたが乗車券付でお得な宿泊でした。朝食もとても美味しく頂きました。
駅から徒歩圏で便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年06月04日 19:42:59
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】横浜エリア遊び放題プラン〓横浜みなとみらい一日乗車券＆朝食バイキング付〓
- ご利用のお部屋
- 【シングル1室2名利用【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 15:47:35
-
コストパフォーマンスの高いプランだと思います。
またお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年05月05日 23:38:57
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード5000円込〓週末が超お得値〓連泊も可♪カフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 17:24:00
-
13時アウトでゆっくりできてよかったですが、壁ガうすくて隣の音、廊下の音が丸聞こえでした。
立地はわかりやすくて繁華街、スーパー、コンビニが近く便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年05月05日 23:38:50
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【シングル1室2名利用【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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いぷたさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- いぷたさん [40代/男性] 2013年04月15日 12:39:48
-
週末プランをよく利用するのでそれと比べると少し高めの気がしますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年05月05日 23:33:33
-
ありがとうございます。
料金は、曜日、予約率に応じて設定しております。日曜日や休日、月曜日がお得な料金設定になることが多いです。また休前日は他の曜日に比べて高めの設定になることが多いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月22日 17:43:03
-
少し古めですが落ち着いたホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年04月05日 14:30:34
-
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルQUOカード3000円分付【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 20:12:47
-
ユニットバスが小さずぎ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】横浜エリア遊び放題プラン〓横浜みなとみらい一日乗車券＆朝食バイキング付〓
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- 【シングル1室2名利用【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月12日 19:57:36
-
部屋は古く暗かったが、立地条件を考えればCPが高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年03月17日 17:59:23
-
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 18:35:38
-
12月15日にお世話になった者です。チェックイン時刻より早く到着しましたが，部屋に入れ，大変助かりました。また，入り口には雨天だったためか，お手ふきの用意もありました。
部屋の広さはこんなものかなという感じです。横浜には毎年行っていますが，失礼ながら，他で立地の良いホテルでもこの価格以下で宿泊できます。価格の面で，頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
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みちのくはじめさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- みちのくはじめさん [50代/男性] 2012年12月18日 22:42:50
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ベッドスタンドライトの一つが点かない。目覚まし時計が鳴らない。もっとチェックをしてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年01月07日 18:00:00
-
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
チェック漏れのないよう、メイクスタッフ全員に今回のご指摘を伝え、再度指導致しました。
当たり前のことを確実に実行してまいります。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 00:19:09
-
せっかくのロングステイプランなのに宴会会場下と思われる部屋だったので足音等の騒音が酷かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年01月07日 17:45:23
-
ご利用ありがとうございました。
上階の騒音でご迷惑をお掛けしました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
特に昼間ご滞在される方に対して、部屋の位置を考慮してご案内できるよう再教育し、実行致します。
宿泊支配人
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俊ちゃん１さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 俊ちゃん１さん [60代/男性] 2012年11月24日 11:57:34
-
隣の音が気になりました。朝の６時頃にガタガタしており、目覚ましの代わりになりました。それ以外は、良かったのですが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年12月02日 15:42:18
-
音の件は申し訳ございませんでした。
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マミSTARさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- マミSTARさん [40代/女性] 2012年10月17日 14:53:54
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近くにコンビニはありますが、ホテル内に飲料の自販機があって欲しかったです。夜中に急に喉が渇き、着替えて外に出てコンビニに行きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:37:50
-
ホテル内4階に飲料の自動販売機コーナーを設置しております。
客室内のインフォメーションにご案内させていただいております。
ご滞在中、困ったことがございましたら、どうぞご遠慮なくフロントにお問い合わせください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 22:19:49
-
防音がいまひとつで隣室や階下の物音がちょっとうるさかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:32:15
-
防音の件、申し訳ございませんでした。
万一、睡眠を妨げる音声や物音があればフロントにご連絡いただければ、ホテルから注意、お願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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miyachaneさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- miyachaneさん [50代/男性] 2012年09月26日 11:30:53
-
朝食バイキングが看板のようなのにパンや総菜の種類が思ったより少なく？と思いましたが、それぞれがヘルシーで且つおいしかったので満足！！
コンビニがホテルの隣で便利。
バスルームのドアのルーバーのような部分のほこりが目に付いたのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:11:02
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朝食バイキングのメニューは約30品目、品数よりも地元神奈川の食材を中心に、一品一品の品質を重視してご用意しております。
バスルームの件は誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に伝え、ご指摘いただいた部分を含め、お客様目線で漏れのない清掃を徹底指導してまいります。
またのご利用をお待ちしておりす。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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コンピテンシー３さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- コンピテンシー３さん [50代/男性] 2012年09月21日 23:39:40
-
横浜駅に近く、コンビニや食事をするところも近くこの点は良いのですが、施設の老朽化が目立ちます。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:03:12
-
ご利用ありがとうございます。
現在、大規模な改装の予定はございませんが、古くても清潔感を感じていただけますよに、日々の清掃美化作業はもちろんのこと、ホテルスタッフによる施設設備の点検と修繕を行ってまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＃≪9月10月タイムセール≫直前割＋夏得ポイント５倍☆出張、観光も便利〓横浜駅西口■コンビニ０分♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 18:13:16
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朝食バイキングを同時に予約していました。しかし、朝レストランに行ってみるとチケットが無い場合は料金支払いが必要と言われました。
レストランの方はフロントへ確認をしてくれましたが、そんな予約は無いと回答されたとの事で、仕方なく一度部屋に戻り予約画面を印刷した紙を持ってレストランに行き、再度フロントに確認をしてもらいました。
結果として、ホテル側の確認不足と分かり朝食を食べる事が出来ました。
レストランの方は悪くも無いのに、誠心誠意謝罪をしてくれました。
しかし、確認を怠ったフロントは、チェックアウト時に謝罪も説明もありませんでした。楽天とホテルの連携不足なのか、ホテル側の確認不足なのか未だにわかりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年09月08日 04:35:12
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、朝食の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お調べしたところ今回お申込みいただいたプランは、本来は食事なしのプランで、プラン名、プラン説明文どちらにもバイキング、カフェ共に朝食の案内は記載されておりませんでした。それで一度目の問い合わせがあった時点で「朝食付きのプランではない」と回答したようです。
ところが再度予約内容を確認したところ、プランの朝食チェックボックスに誤ってチェックが入っていたためにプラン内容確認画面で「朝食有り」と表記せれておりました。
完全にホテルのミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
すべてのプランと部屋タイプを確認し、また既にいただいているご予約を確認して対処致しました。今後、同じ過ちを繰り返さないよう注意してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 11:24:46
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横浜観光で利用。5最と1歳の子供がいるので、予約時の備考欄に「添い寝ベッドお願いします」と記載したのに用意していなかった。フロントに電話したが事前予約が必要と言われ、メールの備考欄は見ていない印象。
あと冷蔵庫のポッケに髪の毛が付着していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年09月01日 19:34:59
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ご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様の添い寝ベッドの件、誠に申し訳ございませんでした。確かに備考欄に記載されておりました。完全にホテル予約係の見落としです。
この度のご指摘をスタッフ全員に伝え、再度、見落としやミスの無いよう注意し徹底してまいります。
また、冷蔵庫に髪の毛が付着していたとのこと、不快な想いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。こちらも清掃スタッフ全員に再度注意し同じミスの無いよう徹底してまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で24時間ステイ】添い寝のお子さま2名まで無料＆カフェ朝食も4名様分まで付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 23:22:42
-
7月25日宿泊。イベント客のモラルが悪く、エレベーターで大声とダラダラ昇降で不愉快であった。（１機点検中で使用不可中）
また、翌朝点検終了を知らなかった自分も悪かったのであるが、フロントマンがカウンター越しに「ひだり」とタメ口で言われたようで不愉快であった。
「お客様、左側がお使い頂けます」位言えないかと感じた。
朝食、パンがあまりに不味く、朝食なしで予約し、他で食べたほうが良かったと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年09月01日 19:07:54
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エレベータの点検他でご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。また、フロント係の対応に関しましてお詫び申し上げます。あわてて、つい口にしてしまったようですが、スタッフ全員にこの度のご指摘を周知させ、注意・徹底してまいります。
朝食のパンの件ですが、ホテルスタッフでカフェとレストランのパンを試食致しましたが、その時点では問題ございませんでした。常に良い状態でサービスできるよう現場でのサービス手順を再確認し徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪7月8月タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント５倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
ユニットバスの「換気」を消すボタンがなかったので、夜寝る時に音が気になりました。
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ご利用ありがとうございました。
ユニットバスの換気は各部屋にプロペラが付いているのではなく、屋上から一括で換気を行う仕組みになっております。換気の音はおそらく客室内のエアコンの音と思われます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。点検して改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。