この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜へは出張でのご利用との事で、お仕事お疲れ様でございました。
ご利用の際には、清潔や快適にお過ごし頂けたとの事でとても嬉しく思います。
ホテルは、横浜駅西口からは徒歩5分の場所に立地しており、近隣には飲食店やショッピングのお店も多くございます。
様々なお店にお立ち寄りの際には、また当館へお越し頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご紹介頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお客様にも好評だったいうことで、嬉しい気持ちと安堵の気持ちでございます。
これからもご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、
またご宿泊のご用命の際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
内装や滞在については満足頂けたとの事で、とても嬉しく思います。
鍵はカードキーではなく、シリンダキーの為ご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、その分直接お客様とお話し出来る機会もあるので、もし何かご不明点や気になる点等あれば、フロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
変わらず良いと評価頂けたこと、とても嬉しく思います。
これからも、ご利用のお客様には快適にご滞在頂けるよう、また喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

Pick Up様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル滞在に関しましてもご意見ありがとうございます。
現在、客室にはお茶ではなくコーヒーをお部屋入れしておりますが、頂きましたご意見を元に今後の提供方法について検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

Pick Up様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは横浜駅西口から徒歩5分の立地にあり、近隣にはショッピングや飲食店が多くあり、ホテルの外でも楽しめる場所に位置しております。
客室については、昨年・一昨年とリノベーションを行いました。
家具や備品などは、インテリアブランドACME Furnitureの製品に変更致しました。
特に家具は木目によって味わいが異なる為、部屋毎に違った趣がございます。
気に入った商品は同じ物を購入することも可能です。
また、朝食につきましては洋食と中国料理のミックスしたビュッフェスタイルになっております。
朝から点心やフレンチトーストをお召し上がりいただく事も来ます。
サラダも豊富に取り揃え、トマトジュースもご用意をしております。
お風呂の設備やアメニティ、フロントサービスについてもお褒めのお言葉頂けた事、とても嬉しく思います。
これに満足せず、これからもより良いモノをお客様へ提供できるよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室についてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
また利用したいとのお言葉まで頂けたことは、とても嬉しく思います。
当ホテルは横浜駅から程近く、近隣にはコンビニやデパート、飲食店など多くある場所に立地しております。
また横浜駅からは神奈川県内はもとより東京、羽田空港へもアクセスが便利です。
また横浜にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティや備品についてはご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスに関してはご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の設備改修時に参考にさせて頂きます。
また横浜にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
オシャレとのご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、電球についてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。
早急な対応が出来たようで安堵しましたが、設備面での確認強化を今後行って参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で、とても嬉しく思います。
これからますます寒い日が続き体調の変化なども起こりやすい季節でございますが、お身体にはご自愛ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

マホコロ様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋や立地、またスタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子で、私どももとても嬉しく思います。
是非、次回は連泊でもっとゆっくりご滞在頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で、とても嬉しく思います。
これからますます寒い日が続き体調の変化なども起こりやすい季節でございますが、お身体にはご自愛ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
お忘れ物につきましても、無事にお返し出来たようで安心致しました。
これからも私たちのおもてなしでお客様に笑顔をお届け出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

永田KID貴大様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また大満足とまでコメント頂けたことは、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
私どものホテルでは、お客様には自分のお部屋でくつろいで頂けるようなリラックスできる空間作りを目指しております。
家具やアメニティなどのアイテムは、インテリアブランドのACME Furnitureさんのものを多く使用しており、
気に入ったアイテムはご自宅でも使って頂けるよう、フロントロビーと専用サイトで販売も行っております。
新居用にご検討頂けるなんてとても光栄でございます。
もしお気に召すものがあれば是非フロントまでお問い合わせをお待ちしております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族3名様のご宿泊にラージツインルームをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
また快適のコメントや、ごゆっくりお休み頂けたご様子にとても嬉しく思います。
ラージツインタイプの客室は、最大4名様まで一緒のお部屋にお泊り頂けます。
今回の3名様利用時にはスタッキングベッドを組み立てご案内しておりますが、4名様利用時にはソファをベッドメイクしまして、ソファベッドとしております。
予約後に宿泊人数が増える可能性がある際にもまたご検討頂ければ幸いでございます。
シャワーキャップ、ゴミ箱の件につきましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の変更時に参考とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。

いつも私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
部屋の照明につきましては、仰る通り明るい照明ではございませんが、
貸出備品としまして、電気スタンドもございます。
フロントにお電話頂ければ、お部屋までお持ち致します。
また、2階にはお仕事、勉強・読書にも最適な明るいロビースペースがございます。
こちらのデスクには、コンセントを設置しており、フリーwi-fiもございます。
ちょっとしたお仕事や、知人とお話しをする際にもご利用頂けます。
お蔭様で人気スペースの為、混み合っている場合もございますが、宜しければ一度お試しください。
またのご利用お待ち申し上げております。

RCG様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテル最上階『ザ ノットスイート』をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ザ ノットスイート含めまして、ザノットが冠につくお部屋は、ホテルのコンセプトルームとなっております。
航海による長旅を終えた旅人が、自分の部屋に各地で買い集めたお土産を飾ったイメージとなっております。
スイートはもちろん、それぞれのお部屋に個性があり楽しめるつくりになっておりますので、
宜しければ他のザ ノットルームをお試し頂けるとより一層、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAのコンセプトを感じて頂けるかと存じます。
アメニティもザ ノットルームは他の客室とは異なり『C.O.Bigelow（シー・オー・ビゲロウ）』アメリカニューヨーク発祥のもので、導入当初よりこだわって選んだアメニティでございます。
1階のレストラン含めまして、館内にはアメリカンヴィンテージ家具ブランドであるACME Furniture製のものを使用しており、よりアメリカンヴィンテージの雰囲気を感じ取って頂ければ幸いです。
また、レストランにつきましては、味についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
長文にはなってしまいましたが、温かいご意見をありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また勿体無いくらいのお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
横浜駅の特徴として、多くの路線が交わるビックターミナルとなっており、県内は元より都内にもアクセスが良いのがあげられます。
また荷物の梱包やお部屋についても快適とのお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。
荷物につきましては、コインランドリーが3台ありますので、急なお洗濯にも対応できるかと思います。
またご家族皆様で横浜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、コーヒーミルクに関しましては、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食に関してもGoodとのご意見頂けたこと、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に安心してゆったりとお泊り頂けるように努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。