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だーちゃん１９５０さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- だーちゃん１９５０さん [60代/男性] 2017年05月25日 18:27:01
-
GWの真っただ中、駅前での仕事のためやむなく宿泊。「国際」の名にふさわしくないかなり厳しいホテル。古い＝清潔感がない。しかもリニューアル方針を間違えた。風呂＋トイレが一緒で、狭い。駐車場が離れていて、しかも立体。荷物が多いときは最悪になる。しかも宿泊費が安くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年05月27日 14:43:56
-
だーちゃん１９５０様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂きながら、ご期待に添えない結果となってしまった事、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、真摯に受け止め今後のホテル運営に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リニューアルフロア☆オープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】120ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月12日 16:36:12
-
どうしても予定を変更しなくてはダメになり電話を入れてキャンセルのお願いをしましたが受け入れてもらえませんでした。私が悪いのは解りますが対応が寂しい感じがします。他のホテル等は明記して有っても受け付けてくれます。
もう泊まりたくないホテルです。
建物が古いのは解りますが汚いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- R楽天限定ポイント１０倍(^s^)1月は楽天de冬得値ット≫カフェ朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月07日 02:15:51
-
会員カードをなくしたら、今までついてたかなりの金額のポイントがなんと０になりました。数万円損した感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〓QUOカード5,000円込プラン〓バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 09:27:26
-
キャンセル料の請求が他のホテルより厳しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:21:32
-
キャンセルは原則、宿泊日前日20％、当日80％、連絡なしの不泊は100％です。
ただし、天候や事故などの場合はキャンセル料はいただいておりません。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃【夏得】なっ！なんと＜ＱＵＯカード5,000円込＞プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 20:17:46
-
テレビ小さすぎ… 映り悪いし最悪。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年05月07日 19:09:38
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビにつきましては現状アナログの物を設置しております。7月にデジタルに、モニターも大きめの物に変更の予定です。今しばらく、お待ち下さい。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 08:59:22
-
値段が安い以上にすべてにおいて期待はずれ。二度ととまらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年06月21日 16:11:40
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
詳しい内容は分かりませんが、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月18日 14:52:03
-
禁煙ルームのはずなのにタバコのすえたにおいがする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年05月18日 21:11:34
-
ご利用頂き誠に有難うございました。
タバコ臭で不快なおもいをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の消臭を徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 16:37:14
-
リノベーションした部屋は観光やデート用途にはお勧めですが、ビジネス用途にはお勧めできません。今回「ビジネスでのご利用で」をうたったプランで、さらに広めの部屋にアップグレードされたとの案内で期待していたのですが。確かに客室は広く、無駄にセミダブルベッド2台がありましたが、ワークスペースはまさかの、ミニ冷蔵庫の上に木製の引き出しを載せただけのデスクまがいのもの(無駄にオシャレでしたけど)と、丸テーブルしかありませんでした。そもそも、デスクまがいのもの側には仕事させる気がないかのように椅子もありませんでした。リノベーションしたこじゃれた内装や広いベッドは観光やデートならいいなーと思いましたけど、ラブホじゃないんですから見栄えばかり気にして実用性をなおざりにしてはダメなのではないでしょうか? 全部の部屋に無駄にセミダブルベッド2台置くより、最低限の仕事ができる広さのデスクを置いてください。それができないなら一刻も早くホテル自体をリブランドした上で「ビジネスマン向きではない」とちゃんと事前にアピールしていただければ予約しませんので。心からお願いします。あと細かい話ですが、デスクまがい兼ミニ冷蔵庫がユニットバスの目の前、というレイアウトもどうかと思います(部屋を見回して見栄えだけだとそうせざるを得なかったのはわかりましたが、普通は壁掛けの液晶テレビ下に広いデスク+冷蔵庫を置くと思います。そういうレイアウトのビジネスホテルも多いです)。リニューアル前は古いけど手入れが行き届いて好きなホテルだったので本当に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年06月22日 19:37:51
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
リノベーションでは、ベッド幅を広いものにしたり、家具を変えたりしましたが、
仰る通りレジャー利用にも対応出来るように致しました。
反面、ビジネスでのご利用のお客様へはご不便をおかけしてしまう結果となってしまった事、お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めまして今後はプラン名の表記など見直しの検討を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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RC1958さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- RC1958さん [50代/男性] 2012年01月23日 13:01:06
-
外の景色もみえない暗い部屋でした。
隣りがハウスキーパーの出入りする部屋で朝から音がうるさくて寝ていられません。
立地と食事はまずまずでしたが部屋の悪さが印象をかなり悪くしています。
普通の部屋であれば問題はないかもしれません。
楽天経由の予約だからあの部屋になったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年01月24日 14:28:58
-
ハウスキーパーの音でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、配慮を怠ることの無いよう再度教育いたします。
また、お部屋の位置に関しましては大きく分けて大通り側、外側のお部屋と、反対の内側のお部屋がありますが、予約経路によって位置を変えることはございません。お客様によっては内側をご希望される方も多数いらっしゃいます。
大通り側を指定して頂ければご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
8/26に1泊しました。
洗面台の排水が詰まっているのか、顔を洗って数分しても
水が排水されないという状況。若干水漏れもしてました。
そのためバスルームは悪臭が漂っていました。
深夜だったので部屋の交換は申し出ませんでしたが
よくお客を宿泊させるなあというレベルでした。
あと冷蔵庫の中に食べかけのパンとチーズも残ってました。
もう泊まることはありません。
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この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に私どものホテルを選んで頂きながら、
お部屋に不具合・不手際があり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが毎日確認をしているにも関わらず、
このような事が起きてしまった事はホテルとして恥ずべき事でございます。
改めて清掃スタッフ、設備スタッフ、フロントスタッフで連携を取りながら、
今後は同じ過ちを繰り返さないよう、徹底して参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。