横浜駅からも近く立地は良いが、部屋が汚い。私の泊った部屋は、本当に掃除をしたのかと疑いたくなるようなクリーニングのタグが台の上に置かれていた。宿泊料は安くコンビニも近いので、泊るだけで良い方には良いかも。

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宿泊年月

2014年09月

２連泊したのですがバイキングのメニューが全く同じでした。連泊のプランも推しているのですから２、３品は入れ替える工夫が欲しいところですね。

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一人

宿泊年月

2013年04月

夜に寒いと思ったら、窓から外気が入り込んでました。
確認の上ケア願います

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一人

宿泊年月

2013年03月

浴室の水回りが不調だったのか、浴槽にある程度の水量が溜まった状態からの排水だと、浴室内の床に排水があがってきました。
シャワーや清掃程度の排水では問題ないようなので、気づきにくいのかもしれませんが、清潔感に問題を感じてしまいました。

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ビジネス

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宿泊年月

2013年02月

７月１６日シングルルームに宿泊しました。
今回２度目の利用でしたが、かなり不快なこと１点がありました。
浴室の臭いです。
浴槽よりもトイレからの臭いなのかと思います。
たぶん今日、客室清掃をするスタッフの方も気づくと思いますが
かなり不快な臭いがしていました。
今後の改善を期待いたします。

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宿泊年月

2012年07月

お世話になりました。
倅の受験の為、利用させていただきました。横浜駅から近くショッピングや外食にはいい環境でした。
しかし、ちょっと・・・。
部屋は問題ありですな、まあ換えてもらいましたけど。

朝食バイキングは良かったです。

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その他

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宿泊年月

2011年10月

新横浜やほかのホテルで検討していましたが、クオカードがついて正味5千円で泊まれるので、決めました。西口をすぐ左に曲がり繁華街を歩けばすぐなので、迷わなければ本当に5分で着きます。目の前に日帰り入浴施設もありました。
壁は口コミどおりうすいですね。上下左右そして外からも聞こえます。ジャズのBGMが選べるので、それを流しっぱなしで眠りました。
朝食はアップして張り切っていたのですが、寝坊して9：20頃ついてしまい、係りの男性に「10時までです」ときっぱり言われ、10時になる前からランチの準備を始めたり、目の前で腕時計を見たりと、すごーく居心地が悪かったです。。これは是非とも改善してもらいたい。せっかくおかずがおいしいのに、ゆっくり食べる気にもなりません。これでサービスは１です。因みにお味ですが、立派な名札が立ってはいますが、ごく普通と思います。（干物はおいしかったです）アメニティを２にしたのは、エコに転びすぎて、タオルとか、食事のスプーンとか、何度も使わなくてはいけないような雰囲気にしているところがちょっと行きすぎているかなと思います。客に我慢を強いるのはエコというよりエゴのような気がします。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2010年09月

横浜駅から程近く立地は良いですが、建物、備品とも古く清潔感も感じられませんでした。多少評価に値するのは部屋が若干広めなところくらい。
テレビもアナログの小さいもの。髭剃りや歯ブラシも備え付けられておらず、受付時の案内もありませんでした。
３千円台のホテルならそう不満にも感じないかも知れませんが、今回は多少期待していただけに残念です。

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一人

宿泊年月

2010年08月

総合評価　２　２年前に宿泊したときよりフロントの対応が格段に悪くなった。


立地　　　４　駅から徒歩５分、付近にコンビニ等もあり立地条件は良い

部屋　　　２　エアコンの効きが悪い、備え付けの冷蔵庫は冷えない。

食事　　　３　１泊なら満足できるが、連泊だと毎日同じ物を食べなければならない。

風呂　　　４　水圧も十分だし和室はトイレと一緒ではないので快適。

サービス　２　総合評価でも書いたように、フロントの対応に統一性がない。対応者によ　　　　　　　って出来る、出来ないが変わるのは、非常に不快。
　　　　　　　
　　　　　　　出来る事、出来ない事がフロントスタッフ内で統一していないと思う。

設備　　　３　可も不可もなく。　　　
　　　　　　　

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宿泊年月

2010年07月

喫煙の一人部屋がシングルプランしかないのは？部屋は値段から考えると古いし臭いがキツイ。バスルームは老朽化を感じましたしシャワーカーテンのバーが折れて落ちてくるなど・・・。値段に相応しい部屋ですね。従業員のサービスは問題なく、立地条件は抜群なのですが。ちょっと残念でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年05月

　チェックインの時に、カードが使えるかどうか、まずチェックされたのが何だか嫌でした。支払い能力があるかないかを判別する必要性があの時にあるのでしょうか？それだったら、チェックイン時に前払いにすれば、ホテル側の心配もないと思います。
　部屋の空調が利かず、夜間とても寒かったです。

スタッフの方の感じは良かったので、なんだか残念です。
　次回は利用しないかもしれません。

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宿泊年月

2010年05月

部屋のエアコン（暖房）が入ってはいるのですが、いくら温度設定を高くしてもほとんど効かず、すごく寒い思いをしました。温かい空気が僅かにちょろちょろ出ているだけで、部屋はすごく寒いままでした。
一番隅っこの部屋はエアコンが効きにくい（ほとんど効かない？）のですか？
宿泊したのは２／１７で、当日は雪が降る寒い夜でした。
大切な出張の前泊なのに風邪を引いてしまいました。
非常に残念でした。

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宿泊年月

2010年02月

部屋の広さには驚きました。大人３人で宿泊したのですがベッドも３つ余裕の
配置で満足しました。しかし、設備について何点か批評します
１つは浴室の換気扇が壊れていた事。２つ目に鏡台のスタンドが点灯しないので、調べたところ、そこのコンセントに電気がきていませんでした。ホテル側では各部屋の事前の点検はしないのでしょうか？３つ目にあと付けのクローゼットの扉の開閉がしぶい事。
改善お願いします。ただ、朝食のバイキングなどの良さ、低価格のプランは良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

8/26から1泊で利用しました。建物や部屋の雰囲気は良かったのですが、バスタブに毛が落ちていたのと
ベッドカバーにも髪の毛が数本着いており清潔感に疑問を持ちました。極め付けは10Fの角部屋だったのですがシャワーの水圧が弱すぎてびっくりました。電話機の接続も悪く当たった部屋がたまたま悪かったのでしょうか？トイレ用のタオルが用意されていなかったのも気になりました。もう少しサービスに力を入れていただけるとありがたいのですが…

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宿泊年月

2023年08月

とにかく清潔感に欠けます。
お部屋のお風呂にひび割れ、壁紙は至る所剥がれていてました。水回りもきれいとはいえず……。とにかく不快で長居するのはやめました。

スタッフの方の対応は良い方もいれば嫌な感じを醸し出す方もいて、どなたに当たるかという感じだと思います。

唯一朝ごはんが美味しいのは救いでした。

残念ですがリピート利用はしないと思います。

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宿泊年月

2023年06月

騒音を気にする方は、まず宿泊しないことをお勧めします。

まずホテル行くまでの道のりの治安の悪さに不安を感じました。
(これはホテルの立地に問題もあると思いますが、特にホテルのせいにするわけではありません)

そして防音が皆無でした。
別部屋のドアの開閉音は聞こえるし、廊下や部屋の話し声も聞こえる。
さらに外の治安も悪いので、深夜すぎても外の酔っ払った人や若者の声がうるさすぎました。
今回宿泊し、一睡もできず、翌日の仕事にかなり影響がでました。

全然休んだ気がせず、失敗だったと思わざるを得ない宿泊でした。

その他、清掃やスタッフの方の対応は特に不満を感じませんでした。

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一人

宿泊年月

2023年03月

浴槽の水捌けが悪く、不思議に思って網を外してみたらホコリと髪の毛がしっかりついていました。
取りましたが、それでも水捌けはあまりよくならず・・お湯を貯めるのはあきらめました。
また、バスルームのドア(蝶番側)に埃がびっしり・・びっくりしました。
ウエルカムドリンクを頂きましたが、グラスが生臭かったです。
雰囲気や接客はいいのに、残念です。
もう行くことはないかな、と思いました。

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一人

宿泊年月

2022年12月

かわいいマグが使えると思っていたのに絵の具のようなものがついており、机の下には空き缶が残っており、机の上はネギがくっついていた。このご時世ということもあり清掃が行き届いておらず、心配になった。

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宿泊年月

2022年03月