部屋4
Moko9493さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- Moko9493さん [50代/女性] 2017年05月16日 22:57:50
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まず、フロントの方、チェックインですか？と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか？少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。
お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。
確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。
ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか？お風呂は広めで良かったです。
食事は値段のわりに寂しい感じでした。
利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは？ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。
あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか？棚の臭いでしょうか？気になって飲めませんでした。
従業員の方、是非つかってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年05月19日 16:53:16
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。
その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、
すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。
またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム【禁煙】160ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 23:51:25
-
春休みの旅行で宿泊しました。
フロントやホテルの方は皆さん親切で気持ち良い対応をしていただきました。
朝食付きで３連泊しましたが、食事の品数が少なく値段にそぐわないメニューで本当にがっかりしました。
バスルームにゴミ箱とティッシュペーパーがないのも不便でした。
ベッドライトが固定式で明るさの調節ができなかったのも残念でした。
枕も数は沢山ありましたがどれも高過ぎて合わず十分な睡眠がとれず辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年03月31日 22:55:30
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかく、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しながら、
ハード面やコストパフォーマンスの面で期待に添う事が出来なかった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装や備品の導入時など参考とさせて頂きます。
また客室内の備品の案内など、今後は改めて見直しを行います。
お忙しい中、お客様の声へご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見を生かして、今後のホテル運営に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 13:16:32
-
数年前に１度利用の為、場所迷わずに行ける事や11時チェックアウトの為選択。
外出時鍵をフロントへ預ける必要あるが深夜でもフロントに常に二人スタッフがいる為問題無い。
繁華街から少し離れてるので、静かで外も見えるし、朝もゆっくり過ごせ良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年07月15日 21:49:05
-
ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
私どもでは、防犯上の理由から深夜は入口の自動扉を施錠しておりますが、
フロントスタッフは24時間おりますので、
深夜のチェックインやお戻りの際は、都度スタッフが解錠をしております。
これからも安心してお休み頂けるよう努めて参ります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 17:31:09
-
コンビニは近くて良かったです。
シャワーはエコシャワーとかで別に構わないですが、もう少し強く出て欲しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年01月10日 09:33:45
-
この度は横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーの水量につきましては調査し、検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
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- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
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浜やん777さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 浜やん777さん [50代/男性] 2014年12月13日 16:06:00
-
商品内容を充分に確認せず頼んだので、朝食がバイキングでなく、カフェのモーニングでした。
東京のホテルが高い日でしてので、したかなく横浜に宿を取りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年12月14日 09:32:55
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回横浜にお越しの際には是非、バイキング朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。
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メグ0927さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- メグ0927さん [40代/女性] 2014年08月21日 10:45:43
-
初めて利用させて頂きました。ＪＲ横浜駅西口から少し歩く立地ですが、周りに飲食店が多くて便利で良かったです。ツインルームは、ビジネスホテルにしては広く感じました。コストパフォーマンスは良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月22日 09:50:37
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ！
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 20:44:04
-
駅から少し歩くものの分かり易く，立地は悪くないと思います。建ものが古めかしい印象で部屋がやや暗く，仕事をするには少し辛いかも。しかし，チェックアウトが11時なので翌朝ゆっくりできるのはありがたいです。でもその分，カフェ朝食が質素でかなり不満。隣のコンビニで300円も出せばもっと立派な朝食になるのでは？と思うほど。バイキングプランと差別化する必要はあるのだろうけど，ドリンクやサラダを充実させるなど，工夫の余地はあるような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月11日 09:50:22
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。カフェ朝食につきまして、検討材料とさせていただきます。貴重な御意見ありがとうございます！
- ご利用の宿泊プラン
- ≪タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント2倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 23:22:42
-
7月25日宿泊。イベント客のモラルが悪く、エレベーターで大声とダラダラ昇降で不愉快であった。（１機点検中で使用不可中）
また、翌朝点検終了を知らなかった自分も悪かったのであるが、フロントマンがカウンター越しに「ひだり」とタメ口で言われたようで不愉快であった。
「お客様、左側がお使い頂けます」位言えないかと感じた。
朝食、パンがあまりに不味く、朝食なしで予約し、他で食べたほうが良かったと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年09月01日 19:07:54
-
エレベータの点検他でご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。また、フロント係の対応に関しましてお詫び申し上げます。あわてて、つい口にしてしまったようですが、スタッフ全員にこの度のご指摘を周知させ、注意・徹底してまいります。
朝食のパンの件ですが、ホテルスタッフでカフェとレストランのパンを試食致しましたが、その時点では問題ございませんでした。常に良い状態でサービスできるよう現場でのサービス手順を再確認し徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪7月8月タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント５倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月22日 12:07:36
-
3月10日（土）宿泊しました。設備、サービス、立地状況等期待通りでしたが、朝食付きで申し込み御社のメール案内もそのようになっていましたところ、ホテルでは朝食付きで受けていないと言われました。翌朝早く出かけるので朝食抜きでも仕方がないと思い、言われるままにしましたが、帰宅してから確認すると、やはり朝食付きでの申し込みをしておりました。今後の事もあり連絡します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年04月04日 19:45:27
-
ご利用ありがとうございます。
朝食の件、再度確認させていただきました。結果、本来プランも料金も朝食付ではないのですが「朝食付」と表記されておりました。誠に申し訳ございませんでした。
全ての部屋タイプ・プランタイプをチェックし表記ミスを訂正いたしました。
また、この度の件を宿泊スタッフ全員に伝え、予約確認の手順を改善いたしました。
ご連絡誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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- 【３０平米ツイン【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 18:47:08
-
ビジネスでちょっと泊まるのに、とてもいいのではないかと思う。
フロントで新聞を閲覧できるといいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月19日 14:29:18
-
ご利用有難うございます。
新聞は、ご希望者に有料（新聞代実費）でお部屋にお届けいたします。よろしければご用命下さい。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪11月12月タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント５倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月24日 14:51:55
-
横浜駅から近い割にはリーズナブルですぐ隣がコンビニ、近くに飲食店やスーパーがあり、食事や買い物に不自由しませんでした。客室も清掃が行き届いており綺麗でした。大通りに面しているので、夜の到着で女性でも入りやすいと思います。また機会があったら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月19日 13:29:51
-
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- #【3連泊以上プラン】
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- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月19日 16:37:58
-
実習期間中の滞在場所として利用させて頂きました。
バスロータリーから近くリーズナブルで利便性が良かったです。
客室ベッドに枕２種と抱きまくら（？）が備え付けで有り良かったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月10日 17:05:44
-
ご利用有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- #【3連泊以上プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
ちょ1924さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ちょ1924さん [20代/男性] 2011年11月12日 16:22:04
-
駅に着いたらすぐに荷物を預かってもらい助かりました。
近隣は繁華街で騒がしい立地ですが、
スーパーなど買い物する場所があり、私は便利に感じました。
風呂を評価１にしました。
換気扇がホコリで詰まっていて見栄えも汚くて、
そのせいか排気口がとてもカビ臭く、ユニットバス中に充満していました。
トイレを使用する時にも入らなくてはいけず
苦痛でした。
次に利用する時に改善されていればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年11月13日 14:30:04
-
バスルームの排気口の件、不快な想いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
本日早速、換気口ユニットを取替え内部の清掃を行ないました。また合わせて他のバスルームの排気口の点検と改善を行なってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得☆楽天ポイント10倍】〓ラクテンde横浜お得ネット〓カフェ朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋4
cozy_powellさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- cozy_powellさん [40代/男性] 2011年09月06日 12:36:21
-
部屋の広さと朝食の内容は思ってたよりも良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年10月18日 12:00:31
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】2名利用】
部屋4
ZERO7159さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ZERO7159さん [30代/男性] 2011年06月21日 18:08:44
-
初めて利用しました。
駅からそれほど遠くなく、部屋の広さも満足ですが若干部屋に臭いがこもっており、お風呂もカビでしょうか？ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年07月27日 19:38:49
-
臭いが残っていたとのことでご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。清掃時の消臭・洗浄と臭いの確認を徹底いたします。有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【３０平米ツイン【禁煙】】
部屋4
kenji'09さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- kenji'09さん [40代/男性] 2011年03月20日 20:10:18
-
２２時を過ぎてからも予約が出来、とても有り難かったです。
チェックインも２４時を過ぎてしまいフロントの方にはご迷惑をお掛けしました。
申し訳有りません。
立地としては若干、駅から遠く感じますが問題無いレベルと思います。
隣にコンビニも有り、便利です。
部屋もベットが普通よりも広く、快適でした。
風呂が狭いのはビジネスホテルなので仕方無いかな？って感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年03月22日 14:23:04
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは24時間対応ですので、深夜のご到着も全く問題ございません。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー
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部屋4
TAKETATUさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- TAKETATUさん [30代/男性] 2011年01月17日 08:53:17
-
立地は申し分ないかと思います。
部屋や設備、サービス内容については可もなく不可もなくといった感想です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年01月22日 18:55:00
-
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル楽天ポイント10倍【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 11:42:55
-
部屋は良かったのですが、テレビが古くて画面が黒くなり、ほとんど見られませんでした。
新しいのに交換する時期ではないかと思います。
また隣の部屋の会話もよく聞こえて気になりました。
お風呂場のユニットもそろそろ交換時期ではないではしょうか。
お風呂に入った状態で台の下や接続部分が黒く見えるのは、あまり良い気持ちにはなれません。
駅に割合近いのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年12月04日 19:50:10
-
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
テレビやバスルームまた隣の声と、不愉快なおもいをお掛けして申し訳ございませんでした。ご指摘どおりテレビやユニットバスを新品に交換したいところですが、今すぐという訳にはいかない状況です。テレビは即修理し、バスルームはこの度のご指摘をメイクスタッフに伝え日々の清掃に不備の無いよう徹底するともに、補修作業を行い清潔感ある状態に改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスショートステイプラン（FROM 17：00 TO 9：00）〓カフェ朝食無料〓
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 19:12:32
-
駅から近く便利、ホテルの人達も親切でした。
食事もおいしく近くにコンビニがあり、ただ部屋のルームライトが暗かったのが残念でし
た。
機会が、あったらまた泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年09月19日 15:07:17
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の照明は、一般家庭に比べると暗いです。よろしければ電気スタンドのお貸し出しもございますので次回ご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【地球健康プラン】カフェ朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
駅から近く、コンビニエンスストア—もすぐそばにあり、また、ホテル周囲にもカフェやレストランなど沢山あり、立地は大変便利だと思いました。フロントの方達の対応も爽やかで
気持ちよく過ごせました。今回の宿泊した部屋はダブルルームに一人でしたが、二人で宿泊する場合ですと少々手狭だと思います。工事の音は思っていたほど気になりませんでした。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、とても嬉しく思います。
ダブルルームは、ベッド幅が140センチありますので1名様ではゆったりお休み頂けて、2名様では少し手狭にはなるかもしれませんが、その分リーズナブルにご利用頂けます。
他にもツインルームや広い客室もございますので、そちらの客室もお試しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。