部屋2
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 22:39:55
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接客がイマイチだった。急かせる感じで、説明もあと一言足らない感じでした。前にいたご年配の夫婦も戸惑っておられたので、私が感じた事はあながち間違っていないと思います。
宿泊費も値段の割には、こんな部屋かと思う内容でした。仕事がらこういうホテルはよく行くのですが、私の中ではかなり下位のホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年08月21日 20:55:05
-
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの接客で不愉快なおもいをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。「忙しい時ほど、ゆっくり丁寧な対応」が出来るよう、今回の担当者を含めスタッフの再教育を行い、改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:53:20
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ユニットバスが詰まっていて清掃をお願いしました。部屋に荷物を置くための物が無いため、ベッドか床に置くしかありませんてした。壁も薄く、隣部屋の話し声やいびきが聞こえてあまり眠れませんでした。
ウェルカムドリンクですが、一階ショップで使用するタイプなので、部屋にテイクアウトできるシステムだと助かります。
立地は駅には近いですが繁華街もそばにあるため、夜は子連れだと少し嫌煙されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月13日 08:23:23
-
この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のバスルームの清掃不備、防音性についてお客様にはご不便・ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。排水管は定期的に高圧洗浄を行っております。洗浄の頻度など改善の際、参考にさせていただきます。
ウェルカムドリンクは利用時間が限られていますが、レストランやバーの雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。テイクアウトのご希望に沿えず申し訳ございません。
ご意見を賜りがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード連泊バリュープライスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
部屋1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 15:52:48
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今回は立地と食事の口コミから利用を決めました。休前日だったので高かったです。
入ると天井が低く圧迫感がありました。
電気も薄暗くデスクに明るいスタンドもなかったのでビジネスで来た人は仕事する際には不便だろうと思いました。
タオルも顔を拭いたときに変なにおいがしましたし歯ブラシも最低ランクのものでした。ブラシが粗悪で歯茎が痛くなりました。
値段が安ければ目をつぶれることも今回は値段に見合わず不満が残りました。
ただ食事はおいしかったです。スタッフの対応もよかったです。
今後のためと思い敢えて口コミさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年11月29日 19:47:57
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この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながら、タオルや歯ブラシ、部屋の明るさなど
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
それにも関わらず、レストランに関してはお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めまして、
今後のホテル改装や運営に生かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用頂ける日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅シングルベッド2台】
部屋1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 16:56:54
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冷蔵庫がなかなか冷えないため連絡したところ、新品と交換していただきました。が…冷えない。もしやと思いコンセントの位置を変えたら動きました。ちなみに元のコンセントに電話の充電器を指してみたら動かず…コンセント自体が壊れていたようです。交換していただいた点は好感が持てましたが、メンテ不足という感がありました。
ちなみに、冷蔵庫の裏はホコリで真っ白！ バスルームも髪の毛が落ちていて掃除が雑だと感じました。
タオルを子どもの分まで用意して頂いた点はありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＃≪11月12月タイムセール≫直前割＋冬得ポイント2倍☆出張、観光も便利〓横浜駅西口■コンビニ０分♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋1
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 07:18:49
-
土日で１泊させていただきました。
お部屋が思っていたより年数を感じる具合でお風呂のシャワーの水圧が普通にすると痛かったのですが、これは歳を重ねた方には丁度よくなるのでしょうか。若い方は気を付けて調節した方がいいと思います。
それから残念だったのが片方のベッドの枕の下に虫が死んでいた上に、髪の毛まで落ちていた事です。チェックインして部屋で寛いで早々に気分が悪くなりました。
これを除けば、バイキングはとても美味しかったですし、ホテルの方の接客も気持ちの良いものでした。忘れ物への対応もしっかりとして頂いてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年05月21日 14:52:12
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドの件、不愉快な想いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
できれば当日の現場を見たかったと存じますが、
メイク責任者及び担当者全員に伝え、清掃時及び点検時のチェックをマニュアル通り確実に実行するよう、注意・指導してまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】ＴＶ雑誌でランクインのバイキングレストラン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
部屋1
ちょhamaさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ちょhamaさん [30代/男性] 2011年04月08日 23:40:24
-
部屋が想像以上に狭かったです。
朝食バイキングは、地元素材を使用していて
とてもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年04月09日 15:53:54
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シングルルームは平均約１３㎡でございます。バスルームを含んでの広さですので、お部屋部分はたたみ換算で5畳程度です。平日はツインの1名利用もお得な料金設定にてご案内しておりますので、よろしければご利用下さい。
バイキング朝食は、地元の食材を中心に健康をテーマに作っております。美味しくて健康になる料理を今後もご用意してお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆直前割3月～4月タイムセール■健康♪日本食バイキング朝食付◆ポイント５倍！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
kouminakouzouさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
11/20宿泊させていただきました。とても丁寧な対応でした。今後も機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
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ご利用いただきまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
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