この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。そのようなお言葉が私たちホテルスタッフの励みでございます。
窓の開閉でご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室内とバスルームアメニティをお褒めいただきありがとうございます。
ツインルームタイプも色々な種類がございます。またご利用頂いく際は是非他のタイプもお試しいただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地や客室をお気に入りいただきありがとうございます。またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
横浜駅に近いので、ビジネス・レジャー共にご利用いただけると思います。
また横浜へお立ち寄りの際にはご来館お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで、私どもフロントスタッフも嬉しく感じております。ありがとうございます。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地をお褒め頂き、ありがとうございます。
近所にこの秋に新しく商業施設もオープンしましたので、さらに便利にご利用いただけると思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く、コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました水回りの件は改善の参考にさせていただきます。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

またのご来館お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
レストラン「SMOKEDOOR」での朝食にご満足いただけたようで、私どもフロントスタッフも嬉しく感じております。駅からも近くホテル近隣に商業施設も多くございます。
また横浜へお立ち寄りの際にはご来館お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室はキャビンをイメージした造りとなっております。お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバスの件ご迷惑おかけし申し訳ございません。スキンケア用品はフロントカウンターでお申し付けいただければ1名様分を袋にまとめた物をお渡ししております。ご案内は出しておりましたが、少し見づらかったのかもしれません。いただきましたご意見参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ね重ね感謝いたします。
ご利用いただきましたお部屋は3名までお泊り頂けまして、その際はソファーベッドとしてご利用いただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただきありがとうございます。駅からも近く、繁華街近くですのでお店も多くございます。
客室内の照明でご不便おかけしており申し訳ございません。客室内装飾に合わせた雰囲気の明るさとなっております。
ご意見賜りありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の他レストランでのお食事までお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
薪火料理は素材の味を楽しめる料理ですので、またのご来館の際にはレストランのご利用もお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。薪火料理のレストランの為、他フロアーへ薪の香りが匂う場合もあるようでございます。楽しめたとおしゃっていただきありがとうございます。
KNOTと名前の付いている部屋タイプはヴィンテージの家具や装飾品でコーディネートされたスイートを含む5室だけの特別なお部屋でございます。
ドライヤーでご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランでの朝食をお褒めいただきありがとうございます。
朝食はメインの卵料理をお選びいただく形で提供しておりますので、次回ご利用の際にはぜひ他の料理もお召し上がりいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣には商業施設もあり、飲食店も多くありますのでビジネスや観光に便利は立地となっております。
ウェルカムドリンクもご利用頂きありがとうございます。
ビルの立ち並ぶ場所にホテルがある為、眺望においてご期待に添えず申し訳ございません。ご宿泊頂いたコンフォートツインのお部屋は、おっしゃる通りツインルームよりも広く、ゆっくりとお過ごし頂ける部屋となっております。
多くお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフの対応までお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、近隣の部屋からの騒音の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

また横浜へお越しの際はご来館お待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ね重ね感謝いたします。
お客様からのそのようなお言葉がスタッフの励みになっております。
これからもお越しいただく皆様に寄り添う気持ちを忘れずに努めて参ります。
朝食は1階薪火料理のレストラン「SMOKEDOOR」で
お召しがり頂けます。現在ではメイン料理の卵料理をお選び頂き、サラダ等はバイキング形式で行っております。
次回ご来館の際には是非、レストランへ足をお運び頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ヴィンテージテイストな雰囲気をお気に入りいただき、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、外の音が聞こえてしまい、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、改善の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地につきまして、横浜駅より徒歩5分程に位置しており、ホテル周辺には多くの飲食店やサービス施設などがあり、ご好評いただいております。

館内の内装につきましても気に入ってくださり、幸いでございます。
2017年にリニューアルオープンをいたしました当館は、客船（キャビン）をイメージしたシックな空間の造りとなっております。
写真映えする、とこちらもご好評いただいており、非常に嬉しく思います。

また、連泊の方は清掃有無をお選びいただけます。清掃をご不要の場合には、タオルやナイトウェアを含めたセットをドアノブにご用意させていただきます。
清掃をご不要の方も快適にお過ごしいただけますよう、努めております。

しかしながら、お風呂場の雰囲気に関して少しでもご不快なお思いをさせてしまっておりましたら、大変申し訳ございません。
今後の改善案として引継ぎをさせていただきます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2017年にリノベーションを行い、今日まで多くのお客様にお越しいただいております。
系列のスマイルホテルグループの存在もご認識いただいており、非常に嬉しく思います。

ご宿泊者様には、おひとり様につき1杯分のウェルカムドリンクチケットをお渡ししております。
大人の雰囲気漂うバーカウンターにて、ドリンクをお飲みいただけます。
ウェルカムドリンクサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

また機会がございましたらお越しいただけますこと、心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

是非、次回ご来館の際はレストラン「SMOKEDOOR」にもお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。