ご利用頂きまして誠に有難うございます。

カフェの接客で不愉快なおもいをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度の件は早速カフェの責任者を通じて会社としての対応と改善を行ってまいります。貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課マネージャー
土佐　英也

ご利用ありがとうございます。

ネット接続には専用のモデムが必要となります。
無料にて貸し出ししておりますので、ご利用の際はフロントまでご用命ください。

フロントマネージャー
佐藤　英司

４日間の滞在ありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。
男性スタッフへの指導、教育をしてまいります。

フロントマネージャー
佐藤　英司

ご意見ありがとうございます。

現時点では、自動販売機の設置は考えておりません。
お客様のお買い求めいただいた飲み物を入れておくスペースを客室冷蔵庫にご用意しております。

ご利用ありがとうございます。

フロントマネージャー
佐藤　英司

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
ティッシュ箱につきましては、入口ドア横の棚の下段に置いてありましたが、ご指摘頂いた様に配置場所がわかり辛かったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、各備品の配置場所については今一度、検討致したく思います。貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。
尚、大きいテーブルの入ったお部屋タイプもございますので、そちらをご希望の際は、ご予約時にご連絡頂ければ同タイプをご案内させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
駅から近い当館の立地はビジネス／グルメ／ショッピングと様々な用途に利用頂くことが出来ますので、今後とも横浜での拠点としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
尚、今回、ご利用頂いたお部屋は一番手狭なタイプになりますが、次回、お越しの際はお時間をゆっくりと取って頂き、他のお部屋タイプの検討もお願い申し上げます。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件は申し訳ございませんでした。定期的に排水管の清掃を行っておりますが、お客様にご迷惑・ご不便お掛けし、お詫び申し上げます。再度確認させていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お休みいただく中で、ご満足いただけましたら幸い出ございます。ご滞在いただく方々へ、快適な空間をご提供できますよう日々努めております。
しかしながら、お風呂場の汚れが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備担当者へ引継ぎをさせていただきます。

横浜を訪れる機会がございましたら、またお泊りいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
コンビニや近隣商業施設も多くありますのでビジネスや観光等でご利用いただきやすいかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋はタイプはスタンダードなタイプでございます。
お客様のご利用に合わせて様々な部屋タイプを用意しております。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけます。
また横浜へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。
繁華街が近い事も私どもホテルの強みだとは思っておりますが、遅くまで営業しているお店も多く深夜でも人の往来がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ビジネス利用はもちろんレジャーでもご利用いただける客室の仕様でございます。
また横浜へお越しになる際は、私どものホテルへお立ち寄りいただけますと、幸いでございます。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の様々な部分を気に入ってくださり、非常に嬉しく思います。
内装やお料理、立地など多くの点でお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、水回りの設備環境においてご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
少しずつお部屋環境を整えておりますが、お時間がかかっており、お客様にご満足のいかない空間をご提供してしまい、大変心苦しく思います。
今後更に良いホテルとなれますよう、努めてまいります。
また、今回ご予約いただきましたお部屋より広いものも多々ございますので、ぜひ異なるお部屋タイプにもご宿泊いただければと思います。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室をお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご意見を頂き、快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。
しかしながら今回、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。排水口にはヘアキャッチャーを取り付けており、排水管の奥で完全に塞がってしまわないようになっております。構造上の問題があるかどうかは只今確認できませんが、今後お客様へ快適にご利用いただける空間をご提供できるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご利用頂きました。ダブルルームは140㎝幅のベッドのお部屋でございます。ゆっくりおやすみ頂けるベッドサイズでございます。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルザノットヨコハマをお選びいただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご意見をいただき、改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ね重ね感謝いたします。
キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。
ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く、コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
ロビーには周辺マップもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。