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koutaro_18さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- koutaro_18さん [30代/男性] 2016年12月29日 13:35:51
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横浜の街中にあり立地は非常に便利（コンビニも目と鼻の先）であり、フロントの応対も丁寧で好感が持てる。
ランドリーが乾燥機一体型なので洗濯するときに何度も行かなくてすみ地味に便利だった。
不満な点は空調が全館一括なのか個別の調整があまり効かない事。
オフにしてもだいぶ暑かったので強風の中、窓を開けて温度調整する羽目になった。（ストッパーが無いため突風で全開状態になりちょっと困った）
また、9階に泊まったのですが21時過ぎに上の階(レストラン)で椅子か何かが床に当たる音が響いたり、さらには足音が響いたりとうるさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年12月30日 11:52:24
-
koutaro_18様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ランドリーはドラム式の全自動洗濯乾燥機で24時間いつでも利用できます。
長期の出張や旅行などにはお荷物を減らす事もでき便利です。
空調に関しては、仰るとおり全館一括の空調を導入しております。
各お部屋での冷房・暖房の切り替えはできない為、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
音に関しても、遅い時間にご迷惑をおかしてしまい申し訳ありません。
今後は、スタッフにも時間と大きな音には注意するよう申し伝えました。
頂きましたご意見は真摯に受け止めまして、
今後のホテル運営に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 11:06:54
-
３歳４歳を含む家族４人で利用しました。駐車場は提携の駐車場があり、そんなに苦痛ではないです。お部屋はビジネスホテルのような感じですが、寝るだけであれば十分でした。食事は美味しかったです。全体的に値段相応です。宿泊後八景島シーパラダイスに行きましたがアクセス良好でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年09月22日 17:07:11
-
八景島でのご旅行はお楽しみ頂けたでしょうか？
家族旅行を私ども横浜国際ホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場はホテル敷地内になく提携駐車場に御案内をしておりますが、
お客様にはご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りございます。
またお召し上がりになられた食事に関しては、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
また、横浜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 18:20:03
-
フロントの対応が実に気持ちよく、ここにしてよかったとまず思いました。
部屋自体には不満はないのですが、バスルームのシャワーが、ホースのひねり具合からかホルダーに差し込んでも固定できず、常に左右どちらにかに向いてしまい、自分のほうに湯水が届かないのには困りました。またトイレの排水レバーに不具合があり、上に上がったままになってずっと流れっぱなしになり、手で戻さないといけないのは改善していただきたいと思いました。
滞在延長も安価でできることもあり、私の行動地域に一番便利なホテルなので、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年08月09日 04:06:18
-
ご利用頂きありがとうございます。
バスルーム・トイレに不具合があり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
すぐに設備係りと共にホースの調整及び、トイレのカランの調整を行いました。
今後は、このような事がないよう日々の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 22:25:27
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大学受験のため、子供が利用しました。
事前の問い合わせや変更にも丁寧に対応してもらいました。
チェックインの際も受験生ということで心遣いをしていただいたそうで、
大変喜んでおりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年02月09日 09:44:34
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横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。少しでもお役に立てて大変嬉しく思います。皆様に喜んで頂けるよう務めてまいります。
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テルー高橋さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- テルー高橋さん [40代/男性] 2015年08月03日 15:11:41
-
VOD映画が古く、少ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年08月05日 10:12:38
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。VODチャンネルについては検討項目の一つとして参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
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ノムシエさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ノムシエさん [50代/男性] 2014年09月14日 08:01:39
-
横浜駅から遠くなく、静かな環境で良かったと思います。
建物は歴史を感じさせますが、キリンネスも行き届いており、コスパは高い評価です。
ただ、バスタブのお湯を抜くと排水がよくないのかバスルームが水浸しになったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年09月14日 09:48:55
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水の件ではご迷惑をおかけいたしました。確認したところ目詰まりをおこしておりました。深くお詫び申し上げます。
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やすよ9778さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- やすよ9778さん [40代/女性] 2014年09月06日 07:08:11
-
この度はお世話になりました。子供と二人で宿泊させて頂きました。駅から近くて良かったです。バイキングも美味しく頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年09月06日 12:30:29
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては今後も季節のメニュー等取入れご満足いただけるようつとめてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 16:07:18
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特段の問題はなかったのですが、ここに以前何か小物置きのようなものがあったんだろうな、というシミのようなものがお風呂の壁にあり、これがとても気味悪く感じました。
こういうものは、できる限りきれいにしておいていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月27日 09:52:14
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シミの件につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。早急に改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
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livewire1582さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- livewire1582さん [40代/男性] 2014年08月20日 09:55:24
-
シャワーノズルが固定出来ず、右を向いたきり。
しょうがないので左手でノズルを押さえ、右手で頭を洗った。
ノズルが固定できないのが問題なのか、シャワーホースに
柔軟性がないのが問題なのかいずれにせよ改善が必須。
朝のバイキングが売りとのことだったので楽しみにしていた。
さすがに豪華だった。
朝から豚・牛・鳥が満遍なく並び、また品目も多く充実している。サラダも旨い。
美味しかったです。
ご馳走様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月21日 09:56:20
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの件は申し訳ありませんでした。早急に確認、改善いたします。ご指摘ありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 09:52:56
-
せまいかなーと思っていたので、案外広かったです。駅からすぐそばなのがとても便利です。
気になったのは、お風呂が狭いのは予想できますが、お風呂の天井がとても低いこと！背の高い方、欧米の方々はシャワー浴びているときに頭がゴッチンしそうです。
お風呂場に髪の毛が1本残っていた以外は、清掃も行き届いていました。ピーク時にこの値段で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年07月23日 09:52:25
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃の不備につきまして不快なご気分にさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃スタッフとみつに連携をとり再発防止につとめて参ります。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 11:35:17
-
一人旅のホテルとして利用しました。
方向音痴の私ですが、迷わずホテルまでたどり着けました。
ですが、正面玄関にホテルの立て看板のようなものがなく、本当にここが横浜国際ホテルで合ってるか一抹の不安がありました・・・。
正面玄関にももっと分かりやすい案内板があって欲しいです。
部屋は素泊まりだったので、特に不満はありません。抱き枕？みたいなものがあったので嬉しかったです。
また、エアコンは全室一括設定なんでしょうか？
エアコンのスイッチはOFFになってるのに涼しい風がきて少し寒かったです。
一番気になったのはバスルーム。様々なビジネスホテルに宿泊したことがありますが、初めて劣化を感じました。所々にあるヒビ、長年蓄積してできたであろう汚れ・・・。
使用するのには何の問題もなかったですが、やはりいい気はしませんでした。
最後に、フロントの方の対応は大変好感が持てました。
笑顔で丁寧に対応していただき、またチェックイン前・後も荷物を預かって頂け、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年06月06日 18:16:14
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。施設につきましては少しずつでも改善していくよう努めてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 23:40:21
-
Cafe de Crieでの朝食はおしゃれだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
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- ≪9月10月タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント５倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月16日 16:31:00
-
クオカード、朝食付でコストパフォーマンスは最高です。
サーモスタットシャワーの浴室もとても使いやすかったです。
浴室の床に少しお湯が洩れたのでそこは改善願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年06月04日 19:59:42
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 09:18:57
-
QUOカード5000円込、カフェ朝食付でこの価格は大変リーズナブルです。
また利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年04月05日 15:33:20
-
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月14日 12:00:16
-
外出時鍵をフロントに預けるのは結構めんどくさい。隣のコンビニに行きにくかった。
部屋の空調が各部屋ごとではなかったので、窓を開けることが多かった。ユニットバスに手すりがついていないので一旦座ってしまうと下が滑るので立ち上がるのに苦労した。
インターネットは無線LANでなかったので使わなかった。リセッシュはあってよかった。
朝食付きだったので、食べたのですがビジネスホテルの無料朝食とあまり変わらなかったのでがっかりした。800円を出して10Fのバイキングも食べましたが品数が少なめでした。米パンはパサパサしていてあまり美味しくなかった。具たくさん味噌汁はおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年12月02日 15:32:35
-
多数のご意見をいただき誠にありがとうございます。
鍵は紛失された場合、鍵、シリンダー、ホルダーの実費をいただきます。外出先で紛失の可能性があるため、原則お預かりしておりますが、預けずに出かける方も多数いらっしゃいます。
また空調やバスルームの手すりの件はご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。
無線ＬＡＮは現在、設備業者と打ち合わせ中です。年明けには客室でWIFIがご利用できるよう進めております。
朝食のパンの件は、レストランと調理スタッフに伝え、種類、出し方の改善を行いました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 08:37:13
-
昔は宴会などでお世話になりましたが今回は出張でお世話になりました。
部屋は諦めていましたが朝食は大変満足しました。まさにちゃんとしたホテルの朝食、この値段で泊まれてこの朝食が頂けるなら文句ないでしょう。
あと、部屋のタオルもいいものを使ってましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 13:18:02
-
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
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鬼てとらさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 鬼てとらさん [20代/男性] 2011年12月07日 04:46:45
-
アメニティにブラシがなかったのとシャワーの温度がお湯のみで出した場合に熱すぎでした。立地の割りにこの値段で満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月19日 14:33:24
-
髪のブラシは、ご希望者にフロントにてお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございません。ご滞在中困ったことなどございましたら、ご面倒でも、またご遠慮なくフロントへご連絡下さい。24時間対応しております。
宿泊支配人
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ごーるどぶれんどさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ごーるどぶれんどさん [20代/男性] 2011年10月02日 12:41:42
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朝食無料ではあったのですが、もう少しボリュームがあった方が嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年10月18日 13:42:36
-
ありがとうございました。
カフェ朝食券はプラス８００円でレストランの朝食バイキングに変更できます。味もボリュームも値段も自信を持ってオススメします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪9月10月タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント５倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
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p-dreaminguncoさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- p-dreaminguncoさん [20代/男性] 2011年07月24日 19:23:41
-
コストパフォーマンス、◎です。
ちょこっとお泊りしたい方にはおすすめできます。
ただし、外のおと(警察のサイレン、車のおと)などが聞こえてきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年07月27日 19:59:22
-
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＃◆直前割7月～8月タイムセール■夏得ポイント５倍！
- ご利用のお部屋
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cindy0210さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
ローケーションは良くて、コンビニとスーパーもあります。駅から10分もかからないから助かりました。
リニューアルした部屋はとっても綺麗でしたが、熱かった。エアコン19度に設定しても熱かった。
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cindy0210様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくリニューアルしたお部屋が綺麗と感じて頂けたのに、お部屋が暑く空調で不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同で不備が起きてないかを確認して参ります。
せっかく数あるホテルから選んで頂きながら、期待に沿えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
またご利用頂ける事を心よりお待ちしております。