この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またリピートでご利用までいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食や客室についてもお褒めのお言葉まで頂き、厚くお礼申し上げます。
私どものホテルには”ザ ノット”が冠についているザノットルームという客室カテゴリもございます。
こちらの部屋にはアンティークの家具や調度品を多く使用しており、他のお部屋とはまた違ったテイストになっております。
また当館をご利用頂ける日には、こちらのザノットの客室も是非お試しくださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はインテリアブランド「ACME Furniture」の家具を多く使用しており、家具以外でも客室のスリッパやドライヤーが入っているトートバッグにもその製品を使用しております。
また実際にお試し頂きました家具は専用サイトから、トートバッグやマグカップはフロントにてそれぞれ販売をしております。
お気に召したアイテムがあれば是非、ご家庭でもお使い頂ければと思います。
また、客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、横浜から発着していた船旅を想い描いて頂ければ幸いです。
ローカルである横浜とお越し頂くお客様とを結ぶ（＝KNOT）ホテルとして、これからも地元横浜に根付いたホテルを目指して参ります。
横浜にお越しの際には当館へ再訪頂けることをお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
またご家族皆様でのご旅行やビジネス出張の際に横浜へお越しのご予定の際には当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつも当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたコメントはスタッフ皆が喜んでおり、とても嬉しく思います。厚くお礼申し上げます。

当館の客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、家具の買えるホテルとしてACME Furnitureの家具を多く使用しております。
お褒め頂きました朝食レストランのPANWOKも同様でございます。
朝食メニューでは、おかげ様で2019年の朝ごはんフェスティバルで神奈川第二位を受賞させて頂きました「マヌカハニーのフレンチトースト」もございますが、今年の2020年は現在新しいメニューを現在検討中でございます。
例年だと春～夏頃予選が行われますのでお楽しみにして頂ければ幸いです。
繰り返しになりますが、ご投稿ありがとうございました。
また当館へお越し頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ｎａｏ1703様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましては、お洒落とお褒めのお言葉までかけて頂き、とても嬉しく思います。
ロビーの香りについては、アロマ・ディフューザーを設置しております。
この香りはホテル専用のもので、”歴史ある建物と変わらない情景を想わせる、心落ち着くオリエンタルウッドの香り”テーマにホテルオリジナルの香りになっております。
旅からホテルに戻ってきたという航海になぞらえ、また当館にお越し頂ける際には懐かしい香りと思って頂ければ幸いでございます。
朝食についてもご満足頂けたようで、嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたレストランは中華と洋食の2つの料理を提供するレストランですが、
おすすめは中華の”国産牛ロース土鍋麻婆豆腐”です。
ディナーのみとなりますが、麻婆豆腐の上に大きめな牛ロース肉を乗せ、器も土鍋の為アツアツです。
これからの寒い時期にはぴったりのメニューです。
もしまたお越し頂ける際には是非お試しくださいませ。
ディナータイムは貸切もございますので、レストランPANWOKまでお問い合わせ頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

Pick Up様
いつも私どもホテル・ザ・ノット　ヨコハマをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また勿体無いくらいのお褒めのお言葉の数々、ただただ恐縮ではございますが心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客サービスを、また行動の拠点になれるようなホテルを運営を努めて参ります。
これからも当ホテルへのご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応やロビーのアロマにつきましてはお褒めのお言葉頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
アロマの香りは私どもホテル専用のオイルで、”歴史ある建物と変わらない情景を想わせる、心落ち着くオリエンタルウッドの香り”をテーマに作成したものでございます。
お気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。
また朝食つきましても、絶品とまでお言葉頂き恐縮でございます。
お褒め頂きましたフレンチトーストは、先月レシピ変更をし現在はマヌカハニーに一晩じっくり漬け込んでから翌朝焼き上げる新スタイルになりました。
レシピ変更を担当したスタッフもお褒めのお言葉頂けたこととても喜んでおります。
また横浜に起こしの際は当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

xerxes3646様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものプランでのご利用や朝食につきましてもお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
八景島シーパラダイスではお楽しみ頂けましたでしょうか？
せっかくのレジャーですので天候にも恵まれていればなお良かったと思いますが、いかがでしたでしょうか。
八景島シーパラダイス以外にも横浜では遊ぶレジャースポットが多くありますので、これからも魅力的なプラン作りを出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
オシャレなホテルとのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
東京にも・・・との事で、遠方からわざわざお越し頂きましたようで重ねてお礼申し上げます。
東京にも同じTHE KNOTとして” THE KNOT TOKYO Shinjuku ”がございます。
ホテル運営は当ホテルとは異なりますが、同じTHE KNOTのブランドホテルとなります。
宜しければそちらも是非お試しくださいませ。
そして、横浜にもまたお越し頂ければ幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
内装や滞在については満足頂けたとの事で、とても嬉しく思います。
鍵はカードキーではなく、シリンダキーの為ご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、その分直接お客様とお話し出来る機会もあるので、もし何かご不明点や気になる点等あれば、フロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
変わらず良いと評価頂けたこと、とても嬉しく思います。
これからも、ご利用のお客様には快適にご滞在頂けるよう、また喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

Pick Up様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル滞在に関しましてもご意見ありがとうございます。
現在、客室にはお茶ではなくコーヒーをお部屋入れしておりますが、頂きましたご意見を元に今後の提供方法について検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

Pick Up様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは横浜駅西口から徒歩5分の立地にあり、近隣にはショッピングや飲食店が多くあり、ホテルの外でも楽しめる場所に位置しております。
客室については、昨年・一昨年とリノベーションを行いました。
家具や備品などは、インテリアブランドACME Furnitureの製品に変更致しました。
特に家具は木目によって味わいが異なる為、部屋毎に違った趣がございます。
気に入った商品は同じ物を購入することも可能です。
また、朝食につきましては洋食と中国料理のミックスしたビュッフェスタイルになっております。
朝から点心やフレンチトーストをお召し上がりいただく事も来ます。
サラダも豊富に取り揃え、トマトジュースもご用意をしております。
お風呂の設備やアメニティ、フロントサービスについてもお褒めのお言葉頂けた事、とても嬉しく思います。
これに満足せず、これからもより良いモノをお客様へ提供できるよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティや備品についてはご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスに関してはご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の設備改修時に参考にさせて頂きます。
また横浜にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

RCG様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテル最上階『ザ ノットスイート』をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ザ ノットスイート含めまして、ザノットが冠につくお部屋は、ホテルのコンセプトルームとなっております。
航海による長旅を終えた旅人が、自分の部屋に各地で買い集めたお土産を飾ったイメージとなっております。
スイートはもちろん、それぞれのお部屋に個性があり楽しめるつくりになっておりますので、
宜しければ他のザ ノットルームをお試し頂けるとより一層、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAのコンセプトを感じて頂けるかと存じます。
アメニティもザ ノットルームは他の客室とは異なり『C.O.Bigelow（シー・オー・ビゲロウ）』アメリカニューヨーク発祥のもので、導入当初よりこだわって選んだアメニティでございます。
1階のレストラン含めまして、館内にはアメリカンヴィンテージ家具ブランドであるACME Furniture製のものを使用しており、よりアメリカンヴィンテージの雰囲気を感じ取って頂ければ幸いです。
また、レストランにつきましては、味についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
長文にはなってしまいましたが、温かいご意見をありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、コーヒーミルクに関しましては、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食に関してもGoodとのご意見頂けたこと、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に安心してゆったりとお泊り頂けるように努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

kazu-de様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。
洋食と中華料理のバイキング朝食で、それぞれに看板メニューもございますので、またお試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。