この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は横浜駅西口から徒歩5分、市営地下鉄横浜駅の6番出口からは徒歩3分の場所に立地しており、ホテル周辺にはデパートなどのショッピングや、飲食店が多くございます。

数あるホテルより当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご友人のお祝いで数多くのホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き嬉しく思います。
客室や館内の家具にはインテリアブランドACME Furnitureの製品を使用しており、木の温かみを感じて頂けていれば幸いです。
朝食形式は新型コロナウイルスを鑑みてデリ形式に変更をさせて頂いておりますが、レパートリーの種類については、厨房スタッフと協力しながら検討をさせて頂きます。
また横浜にお立ち寄りの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のような評価を頂き、従業員スタッフ一同嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただきます様、今後もサービス向上に努めさせていただきます。
恐縮ではありますが、これからの季節一段と寒くなりますので体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご満足とのお言葉までいただけたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの臭気に関しましてはご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
原因究明はもとより、再発防止を努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また横浜にお越しの際には当館までどうぞお立ち寄りくださいませ。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中にはお怪我もされなかったようで何よりです。
またお部屋ではごゆっくり出来たとのコメントにはこちらもとても嬉しく思います。
またご家族で横浜にお越しの際には当館へお立ち寄り頂けることをスタッフ一同お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

さー0910様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉まで頂き身に余る光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
レストランは現在、朝食とランチ（ランチのみ月曜定休日）のみの営業となっておりますが、
洋食と中華料理と言う横浜を感じて頂けるようなメニュー作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、とても嬉しく思います。
また横浜にお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、バスルーム排水に関してはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
排水管や排水口の大きさについては構造上の事情もあり、すぐに改善をお約束する事は難しい問題ではございますが、
水の流れを良くする為の清掃についてはこれからも継続して行って参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
販売価格は一定ではございませんが、また横浜にお越しの際には当館も是非ご検討頂ければ幸いです。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

あかねまる8710様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔についてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの設定についてはご面倒をおかけしてしまったようでお詫び申し上げます。
もし、またご利用頂ける際に操作方法や設定についてご不明点やお困りごとがあればお気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めお言葉ありがとうございます。
これからもご利用のお客様により良い商品とサービス提供が出来るよう努めて参ります。
是非、また横浜にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽の流れについてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
構造上の都合により、バスタブ内の排水口が細いため影響が出てしまっておりますが、目皿や流量調整の工夫や、詰まりにも注意をした清掃を行い、ご利用のお客様になるべくご不便をおかけないようにして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に見つかったようでホッとしております。
またご友人とのご旅行に当館を選んで頂けた事も、とても嬉しく思います。
またご友人やご家族との旅行の際には当館と横浜を選んで頂けたら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
お気に召して頂けましたマットレスは、全米トップのマットレスメーカーであるサータ社製の物を使用しております。
堅さとソフトさの両方を兼ね揃えている寝具で、安眠が出来たようで嬉しい限りでございます。
これからもご利用のお客様にはより良い商品提供を目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食形式は8月6日より変更致しました。
冷たいお料理や温かいお料理は、スタッフがそれぞれご用意するデリ形式でのご提供となりました。
お客様には、安心して好きなお料理を好きなだけお召し上がり頂けるようになりましたので、いっぱいのお料理をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようでとても嬉しく思います。
またご旅行で横浜にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
オシャレなお部屋とのお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようでお疲れが取れたとのご意見はホテルスタッフとして、何より嬉しく思います。
また客室以外でも館内にはインテリアブランドのACME Furniture製品を多く使用しており、レストランや2階のロビースペースでもソファやテーブルをご用意しております。
これからもご利用のお客様へより良い商品の提供、スタッフの接客向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のバスルームはスイートルームを除き、バストイレが一体型になっております。
スイートルーム（ザノットスイート）は洗い場付きのバスルームになっており、シャワーも通常のシャワーヘッドとは別にレインシャワーも完備しております。
こちらも是非お試し頂ければと思います。
ここのところは、ウイルスなど暗い話題が多い毎日ではございますが、今後自粛が終了しレジャーシーズンになる際には再度当館へご用命頂ければ幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ジャミンバイブス様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引越しの前夜の宿に当館を選んで頂き、とても光栄でございます。
また、スタッフ対応や朝食についてはお褒めのご意見までいただけたこと、とても嬉しく思います。
慣れ親しんだ横浜では苦楽など多くの事があったかと思いますが、新天地での生活の無事をお祈り申し上げます。
時には横浜の事、当館をご利用頂いたことを思い出して頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際や、横浜旅行の際には当館までご用命頂ければ何より嬉しく思います。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ma5315様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや清掃についてもお褒めのご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございますが、
これからもご利用のお客様に喜んで頂けるようなホテルになれるよう目指して参ります。
ここ最近は落ち着かない社会情勢ではございますが、そのような中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はインテリアブランド「ACME Furniture」の家具を多く使用しており、家具以外でも客室のスリッパやドライヤーが入っているトートバッグにもその製品を使用しております。
また実際にお試し頂きました家具は専用サイトから、トートバッグやマグカップはフロントにてそれぞれ販売をしております。
お気に召したアイテムがあれば是非、ご家庭でもお使い頂ければと思います。
また、客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、横浜から発着していた船旅を想い描いて頂ければ幸いです。
ローカルである横浜とお越し頂くお客様とを結ぶ（＝KNOT）ホテルとして、これからも地元横浜に根付いたホテルを目指して参ります。
横浜にお越しの際には当館へ再訪頂けることをお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。