この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、バスルーム排水に関してはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
排水管や排水口の大きさについては構造上の事情もあり、すぐに改善をお約束する事は難しい問題ではございますが、
水の流れを良くする為の清掃についてはこれからも継続して行って参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

あかねまる8710様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔についてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの設定についてはご面倒をおかけしてしまったようでお詫び申し上げます。
もし、またご利用頂ける際に操作方法や設定についてご不明点やお困りごとがあればお気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めお言葉ありがとうございます。
これからもご利用のお客様により良い商品とサービス提供が出来るよう努めて参ります。
是非、また横浜にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽の流れについてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
構造上の都合により、バスタブ内の排水口が細いため影響が出てしまっておりますが、目皿や流量調整の工夫や、詰まりにも注意をした清掃を行い、ご利用のお客様になるべくご不便をおかけないようにして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に見つかったようでホッとしております。
またご友人とのご旅行に当館を選んで頂けた事も、とても嬉しく思います。
またご友人やご家族との旅行の際には当館と横浜を選んで頂けたら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食形式は8月6日より変更致しました。
冷たいお料理や温かいお料理は、スタッフがそれぞれご用意するデリ形式でのご提供となりました。
お客様には、安心して好きなお料理を好きなだけお召し上がり頂けるようになりましたので、いっぱいのお料理をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
オシャレなお部屋とのお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようでお疲れが取れたとのご意見はホテルスタッフとして、何より嬉しく思います。
また客室以外でも館内にはインテリアブランドのACME Furniture製品を多く使用しており、レストランや2階のロビースペースでもソファやテーブルをご用意しております。
これからもご利用のお客様へより良い商品の提供、スタッフの接客向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のバスルームはスイートルームを除き、バストイレが一体型になっております。
スイートルーム（ザノットスイート）は洗い場付きのバスルームになっており、シャワーも通常のシャワーヘッドとは別にレインシャワーも完備しております。
こちらも是非お試し頂ければと思います。
ここのところは、ウイルスなど暗い話題が多い毎日ではございますが、今後自粛が終了しレジャーシーズンになる際には再度当館へご用命頂ければ幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ジャミンバイブス様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引越しの前夜の宿に当館を選んで頂き、とても光栄でございます。
また、スタッフ対応や朝食についてはお褒めのご意見までいただけたこと、とても嬉しく思います。
慣れ親しんだ横浜では苦楽など多くの事があったかと思いますが、新天地での生活の無事をお祈り申し上げます。
時には横浜の事、当館をご利用頂いたことを思い出して頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際や、横浜旅行の際には当館までご用命頂ければ何より嬉しく思います。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ma5315様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや清掃についてもお褒めのご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございますが、
これからもご利用のお客様に喜んで頂けるようなホテルになれるよう目指して参ります。
ここ最近は落ち着かない社会情勢ではございますが、そのような中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
ホテル近隣のお店でも飲食やショッピングをお楽しみ頂けたようで、今回の当館のご利用がお客様にとって素敵な思い出になっていれば幸いでございます。
横浜は当館の回り以外にも東京湾を眺める事ができる港や、ショッピング・観光のみなとみらい地区もございます。
また横浜にお越しの際は、ご参考に頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はインテリアブランド「ACME Furniture」の家具を多く使用しており、家具以外でも客室のスリッパやドライヤーが入っているトートバッグにもその製品を使用しております。
また実際にお試し頂きました家具は専用サイトから、トートバッグやマグカップはフロントにてそれぞれ販売をしております。
お気に召したアイテムがあれば是非、ご家庭でもお使い頂ければと思います。
また、客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、横浜から発着していた船旅を想い描いて頂ければ幸いです。
ローカルである横浜とお越し頂くお客様とを結ぶ（＝KNOT）ホテルとして、これからも地元横浜に根付いたホテルを目指して参ります。
横浜にお越しの際には当館へ再訪頂けることをお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたコメントはスタッフ皆が喜んでおり、とても嬉しく思います。厚くお礼申し上げます。

当館の客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、家具の買えるホテルとしてACME Furnitureの家具を多く使用しております。
お褒め頂きました朝食レストランのPANWOKも同様でございます。
朝食メニューでは、おかげ様で2019年の朝ごはんフェスティバルで神奈川第二位を受賞させて頂きました「マヌカハニーのフレンチトースト」もございますが、今年の2020年は現在新しいメニューを現在検討中でございます。
例年だと春～夏頃予選が行われますのでお楽しみにして頂ければ幸いです。
繰り返しになりますが、ご投稿ありがとうございました。
また当館へお越し頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また星については最高の5点を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではありますが、このように高い評価を付けて頂きスタッフ一同これからもより良い商品とサービスの提供が出来るよう一層努めて参ります。
年末年始が近づき、インフルエンザが流行ったり、忙しくなる時期ではございますがお身体にはご自愛くださいませ。
また当館近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やコストパフォーマンス、
さらにはフロント対応につきましてはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
また、快適に過ごすことが出来たとのコメントには、ホテルスタッフとして何よりも嬉しく思います。
近隣にはコンビニ、ショッピングのお店も多く立地しておりますが、
当ホテル内にもレストランもございます、。
レストランんでは、TO GO（テイクアウト商品）もございますので、次回は是非お試しくださいませ。
防音に関しましては、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
施設改修はすぐに対応のお約束をするのが難しいのですが、
頂きましたご意見は必ず無駄にせず、今後の施設改修時にご意見を参考にさせて頂きます。
今後とも横浜にお越しの際には当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また私どもホテルのコンセプトルームであるザノットタイプの客室にお泊り頂き重ねてお礼申しあげます。
ザノットタイプの客室は船旅から帰ってきた旅人が自分の部屋に世界航海で集めた各地のお土産品を飾るというイメージが元になっております。
その為、調度品にヴィンテージ品もございますが、堅苦しくなく自分の部屋のように思って頂けた事はとても嬉しく思います。
しかしながら、シャワーや加湿器の操作方法についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとお褒めのお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。
またホテル最寄の横浜駅はビッグターミナルため、県内はもとより東京・千葉方面へもアクセスには便利です。
是非、また横浜にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

Pick Up様
いつも私どもホテル・ザ・ノット　ヨコハマをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また勿体無いくらいのお褒めのお言葉の数々、ただただ恐縮ではございますが心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客サービスを、また行動の拠点になれるようなホテルを運営を努めて参ります。
これからも当ホテルへのご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2年連続で当ホテルを選んで頂き、また今回は連泊でのご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の雰囲気やフロントスタッフの対応についてはお褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、これからもホテルをご利用のお客様により満足頂けるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

なっち５００７様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また以前からのご愛顧、誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてはお褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
市内観光についてや、困った事などございましたら、何でも一度ホテルスタッフにご相談ください。
ベテランスタッフもおりますので、一緒に善後策を考えさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも私どもホテル・ザ・ノット　ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
これからも満足していただける商品の提供を出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。