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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2455件)
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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.38
  • 食事4.19
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風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

garrett2017さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

garrett2017さん [40代/女性] 2018年06月10日 09:02:57

コンビニは目の前、飲食店も多く、立地は良いです。チェックイン時の大きな声での出迎えや笑顔、宅配便を送りたいと尋ねた時の対応がとても良く、好印象を持ちました。でも、翌日、荷物を送ろうとフロントに行き、台車を借りたのだが、男性3人女性1人いて、部屋まで伺いますとか、台車をエレベーターに乗せるのを手伝うとか全くなかった。荷物を乗せてエレベーターから出てきた時もしらんぷり。清掃スタッフの方は廊下で会うと先に挨拶してくださり、朝食も美味しくいただき、お部屋も素敵だったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年06月11日 18:08:07

garrett2017様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時のフロントスタッフへの対応や朝食レストランや清掃スタッフについてはお褒めのお言葉をありがとうざいます。
笑顔や大きな声でのお出迎えについてはご意見頂けた事はとても嬉しく思います。
しかしながら、翌日のスタッフの対応については不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
このような対応になってしまった事は、恥ずかしい事でありますが同じ過ちを繰り返さないようにスタッフ一同で改めて考え直して参ります。
今一度、私どものおもてなしでお客様を笑顔に出来るよう努めて参ります。
繰り返しになりますが、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
これに懲りず、またご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス連泊バリュープライスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

風呂4

Moko9493さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

Moko9493さん [50代/女性] 2017年05月16日 22:57:50

まず、フロントの方、チェックインですか?と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか?少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。
お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。
確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。
ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか?お風呂は広めで良かったです。
食事は値段のわりに寂しい感じでした。
利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは?ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。
あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか?棚の臭いでしょうか?気になって飲めませんでした。
従業員の方、是非つかってみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年05月19日 16:53:16

この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。
その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、
すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。
またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム【禁煙】160cm幅(3/6リニューアル)】

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 23:51:25

春休みの旅行で宿泊しました。
フロントやホテルの方は皆さん親切で気持ち良い対応をしていただきました。
朝食付きで3連泊しましたが、食事の品数が少なく値段にそぐわないメニューで本当にがっかりしました。
バスルームにゴミ箱とティッシュペーパーがないのも不便でした。
ベッドライトが固定式で明るさの調節ができなかったのも残念でした。
枕も数は沢山ありましたがどれも高過ぎて合わず十分な睡眠がとれず辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年03月31日 22:55:30

この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかく、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しながら、
ハード面やコストパフォーマンスの面で期待に添う事が出来なかった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装や備品の導入時など参考とさせて頂きます。
また客室内の備品の案内など、今後は改めて見直しを行います。
お忙しい中、お客様の声へご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見を生かして、今後のホテル運営に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】120cm幅(3/6リニューアル)】

風呂4

浜やん777さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

浜やん777さん [50代/男性] 2014年12月13日 16:06:00

商品内容を充分に確認せず頼んだので、朝食がバイキングでなく、カフェのモーニングでした。
東京のホテルが高い日でしてので、したかなく横浜に宿を取りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年12月14日 09:32:55

この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回横浜にお越しの際には是非、バイキング朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪タイムセール直前割≫カフェ朝食付+ポイント2倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

メグ0927さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

メグ0927さん [40代/女性] 2014年08月21日 10:45:43

初めて利用させて頂きました。JR横浜駅西口から少し歩く立地ですが、周りに飲食店が多くて便利で良かったです。ツインルームは、ビジネスホテルにしては広く感じました。コストパフォーマンスは良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月22日 09:50:37

この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】◆◇春は楽天で超お得値〓期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 10:49:40

今年になってからもう10回以上お世話になってます。
今回の部屋は浴室(シャワー)の使い勝手がとても良かったです。
反面、少し外気が入ってきたのが気になりました(気温が低かったので)
次回も是非今回の部屋でお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年06月04日 19:57:07

毎度、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
窓のたて付け位置を調整しました。僅かに隙間があったようです。申し訳ございませんでした。
私どもでは気が付きませんでした。ご指摘いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#【春得】なっ!なんと<QUOカード5,000円込>プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 16:31:41

部屋のコンセントが少ない。ベッド下に前の宿泊者の落とし物やゴミがたくさん落ちていたのが気になった。お風呂場は思っていたより広く、鏡が大きいのは嬉しかった。しかし換気扇が弱くて湯気が籠りやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年05月21日 14:34:42

ご利用いただき誠にありがとうございました。

ゴミの件とバスルームの件はメイクと設備係に伝え、改善いたします。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
#≪4月5月タイムセール≫直前割+春得ポイント5倍☆出張、観光も便利〓横浜駅西口■コンビニ0分♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月24日 14:51:55

横浜駅から近い割にはリーズナブルですぐ隣がコンビニ、近くに飲食店やスーパーがあり、食事や買い物に不自由しませんでした。客室も清掃が行き届いており綺麗でした。大通りに面しているので、夜の到着で女性でも入りやすいと思います。また機会があったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月19日 13:29:51

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
#【3連泊以上プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月19日 16:37:58

実習期間中の滞在場所として利用させて頂きました。
バスロータリーから近くリーズナブルで利便性が良かったです。
客室ベッドに枕2種と抱きまくら(?)が備え付けで有り良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月10日 17:05:44

ご利用有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
#【3連泊以上プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 19:12:32

駅から近く便利、ホテルの人達も親切でした。
食事もおいしく近くにコンビニがあり、ただ部屋のルームライトが暗かったのが残念でし
た。
機会が、あったらまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年09月19日 15:07:17

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の照明は、一般家庭に比べると暗いです。よろしければ電気スタンドのお貸し出しもございますので次回ご利用下さい。

またのご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【地球健康プラン】カフェ朝食無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月02日 16:38:11

禁煙の部屋がメインで予約しにくい

【ご利用の宿泊プラン】
横浜駅西口徒歩5分【ビジネスプラン】カフェ朝食無料
ダブルルーム【1名利用 禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年06月04日 10:57:25

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

神奈川県の受動喫煙防止条例や、昨今の禁煙者の増加に伴い、全客室の約80%を「禁煙ルーム」にさせていただいております。その結果喫煙室のプランは数が限られますが、「堂々喫煙確約プラン」等、喫煙室のプランもご用意いたしております。またホテル4階に喫煙コーナーを設けておりますので、合わせてご利用下さい。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課マネージャー
土佐 英也

ご利用の宿泊プラン
横浜駅西口徒歩5分【ビジネスプラン】カフェ朝食無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【1名利用 禁煙】】

風呂3

GarageSoul2Soulさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

GarageSoul2Soulさん [50代/男性] 2020年06月09日 17:56:18

駅から近く便利な立地でした。
雰囲気もよく満足ですが、コーヒーカップにコーヒーのあとが残っていてちょっと残念でした。こんなときだから清潔にしていてもらえると安心でします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年06月11日 15:21:03

GarageSoul2Soul様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また雰囲気も良くとお褒めのお言葉まで頂き重ねてお入れ申し上げます。
しかしながら、コーヒーカップの清掃については不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
本来あってはならない事ではありますが、仰る通りこの時期だからこそより注意を払う必要があると感じます。
頂きましたご意見は清掃スタッフとも共有しまして今後のホテル運営に役立てて参ります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

風呂3

3104丁目1番地さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

3104丁目1番地さん [40代/男性] 2020年02月25日 21:20:50

小洒落ているが、テーブルが狭い。タブレット型でメールチェック?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年02月26日 14:08:29

3104丁目1番地様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きながら、テーブルの大きさについてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
館内2階には、ソファやデスク、それに電源を備えたロビースペースがあるのですが、分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
案内表記を見直すと共に、フロントスタッフからお客様のご要望に応じてこちらからご案内できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】

風呂3

ayadon0424さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

ayadon0424さん [20代/女性] 2020年01月09日 20:23:17

朝食ビッフェとても美味しかったです!でも、8:30ごろ行ったからか冷めていました
お部屋はとてもオシャレで、家具がとてもかわいかったです!、駅から歩いてすぐで、隣がローソンで立地はとてもいいです!お風呂場は綺麗でしたが、ライトのほこりなどが少し気になりました。
予約している内容と相違点を感じ聞いてみたらホテルの方説明をくださり、旅行後に電話もいただきこちらの勘違いなのに丁寧に対応させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年01月13日 12:53:14

ayadon0424様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェ、客室、フロント対応につきましてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理が冷めてしまっていたりライトへの清掃不十分があり不快な思いをさせてしまった事につきましては、深くお詫び申し上げます。
頂きました両意見は担当部署にて真摯に受け止めまして、これからのサービス提供、提供品の品質向上・維持に努めてまいります。
お客様へより良い商品提供を目指して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際には当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食ビュッフェ付■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】

風呂3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 15:19:33

駅からの道も分かりやすく、ホテル周辺には飲食店がたくさんあり、食事には困りません。
立地はいいと思います。
お部屋はおしゃれな感じがしましたが、椅子・ベッドなど少し使いづらく、落ち着きませんでした。朝食に 味噌汁・カレーがなく、他のスープ?がありました。
ちょっぴり残念です。

アメニティー、改善したほうがいいです。タオル(小)が無かったので困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年12月21日 12:24:46

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中当館へのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
部屋につきましてはお洒落とお褒めのお言葉を頂けたことはとても嬉しく思います。
しかしながら、客室の使い勝手やレストランの朝食メニューについてはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
客室の備品類につきましては、頂きましたご意見は今後の備品変更の際に参考にさせて頂きます。
また、朝食メニューにつきましてもリクエスト頂きました味噌汁やカレーも今後提供できないか検討して参ります。
タオルにつきましては、通常バスタオルとフェイスタオルをお部屋に入れておりますが、清掃時にセットが漏れてしまっていたようでご不便をおかけしてしまった事は深くお詫び申し上げます。
清掃責任者には申し伝え、日々の清掃業務はもちろんの事、最終チェックまでしっかり行うよう指導して参ります。
長くなりましたが貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また横浜にお越しの際は当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■バイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】120cm幅】

風呂3

そらはるりんさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

そらはるりんさん [30代/女性] 2019年06月14日 18:47:33

ビジネスホテルという感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年06月15日 16:50:03

そらはるりん様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】110cm幅】

風呂3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 10:52:27

お部屋の感じはシンプルでよかったです。くつろげました。
朝食バイキングはとてもおいしかったです。特に朝から美味しいパンケーキが食べられて、最高でした。

ただ、枕カバーが汚れた臭いがして、それだけがとても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年05月03日 13:07:57

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のデザインやご朝食については、お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
最高とまで頂けた事はホテルスタッフとして、とても嬉しく思います。
厨房スタッフにも伝え、これからもスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、枕カバーについてはご不便をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ベッド上には白い枕と、灰色のクッションを置いておりますが、どちらもすぐに交換の手配を致しました。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
これからは、清掃方法や運用方法についても改めて見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】110cm幅】

風呂3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 23:34:01

駅から近く、コンビニエンスストア—もすぐそばにあり、また、ホテル周囲にもカフェやレストランなど沢山あり、立地は大変便利だと思いました。フロントの方達の対応も爽やかで
気持ちよく過ごせました。今回の宿泊した部屋はダブルルームに一人でしたが、二人で宿泊する場合ですと少々手狭だと思います。工事の音は思っていたほど気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年05月15日 16:29:34

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、とても嬉しく思います。
ダブルルームは、ベッド幅が140センチありますので1名様ではゆったりお休み頂けて、2名様では少し手狭にはなるかもしれませんが、その分リーズナブルにご利用頂けます。
他にもツインルームや広い客室もございますので、そちらの客室もお試しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

風呂3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 16:29:36

部屋の電話から外線をかけれないのは外国人宿泊客からすれば不便です。
難しいことを言った時のスタッフの対応が、固まって何も言わないという対応だったので
驚くました。新人だったのでしょうか。
部屋は新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年04月06日 15:25:17

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電話機は館内専用電話の為、外線発信は出来ずご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
またスタッフの対応についてのご意見もありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のホテル運営に参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

風呂3

ルチア720さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

ルチア720さん [50代/女性] 2018年03月23日 15:02:07

シングルルームでダブルベットは嬉しい。改装音も気にならず。外出の度、鍵をフロントに返すのが少し面倒でした。傘は鍵つきの傘立てがあるが、部屋に持ち帰る為の傘袋はなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年03月24日 18:24:41

ルチア720様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ダブルベッドでごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
また改装音も気にならなかったの事で安心致しました。
鍵のお預けについては、ご不便おかけしますが防犯上の理由の為、外出時には鍵をフロントにてお預かりしておりますが、ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
今後、お客様にご不便おかけしないような方法がないか検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

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