楽々一号さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 楽々一号さん [60代/男性] 2018年05月12日 18:44:27
-
ちょっと狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年05月14日 18:03:03
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
少し広めな客室ですと、ツインルームやワイドダブルルーム、一番大きな客室ですとラージツインが30平米ございます。
よろしければ、こちらのお部屋もお試しください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リニューアルフロア☆オープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 00:17:22
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お部屋は評判通り可愛かったです。
ただ、残念だったのはバスルームは古さを感じるのと、歯磨きをする時にコップの塗装が剥がれ口をケガしそうでした。
今回は改装工事のプランを利用させて頂いたので仕方ないのですが、本当に音はすごかったです。
スタッフの方の対応などは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年04月23日 12:32:06
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
工事の音やコップに塗装剥がれ生じていたとの事でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
コップにつきましては、すぐに確認と交換の指示を致しましたが、お怪我はございませんでしたでしょうか?
今後はこのような事がないよう清掃スタッフと共に備品の維持管理を徹底して参ります。
しかしながら、客室やスタッフ対応についてはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 16:29:36
-
部屋の電話から外線をかけれないのは外国人宿泊客からすれば不便です。
難しいことを言った時のスタッフの対応が、固まって何も言わないという対応だったので
驚くました。新人だったのでしょうか。
部屋は新しくて綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年04月06日 15:25:17
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電話機は館内専用電話の為、外線発信は出来ずご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
またスタッフの対応についてのご意見もありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のホテル運営に参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】
ルチア720さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ルチア720さん [50代/女性] 2018年03月23日 15:02:07
-
シングルルームでダブルベットは嬉しい。改装音も気にならず。外出の度、鍵をフロントに返すのが少し面倒でした。傘は鍵つきの傘立てがあるが、部屋に持ち帰る為の傘袋はなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年03月24日 18:24:41
-
ルチア720様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ダブルベッドでごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
また改装音も気にならなかったの事で安心致しました。
鍵のお預けについては、ご不便おかけしますが防犯上の理由の為、外出時には鍵をフロントにてお預かりしておりますが、ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
今後、お客様にご不便おかけしないような方法がないか検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有り】■改装工事■ご迷惑をお掛けしますプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 22:42:06
-
フロントにクレンジングなどを置いてくれてるのは助かりました。
仕事で連泊しました。
お部屋とバスルームの掃除が雑に感じましたが、ビジネスホテルなのでその程度かもしれません。
ただ、何より一番気分が悪かったのが、
お部屋の清掃フタッフの男性と女性が大きな声でお客の悪口を言っていた事です。
私はその時部屋で出かける準備をしていたのですが、
『あの部屋の女、感じ悪い。』『部屋がちらかってるから掃除がしにくい』『フロントでも、みんな感じ悪いって言ってる』と話されていました。
このホテルのスタッフの方は、お客の悪口をみんなで言い合っているのだな、とわかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年03月04日 11:54:52
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は客室清掃についてや清掃スタッフの勤務態度につきまして、不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
清掃内容については、より丁寧に行うように指導致しました。
スタッフによる悪口の件ですが、スタッフ及び清掃責任者へ確認をしましたが、
現段階では事実関係を確認する事が出来ませんでした。
しかしながら、清掃スタッフの大きな声での私語や雑談はご利用のお客様にご迷惑になる行為ですので、注意指導致しました。
また、業務上必要な報告や会話についてもネガティブな内容の会話をする際は、時と場所、状況踏まえて行うよう指導して参ります。
繰り返しになりますが深いな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を無駄にせず、今後のホテル運営に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅(リニューアル)】
Boss_magicさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- Boss_magicさん [50代/男性] 2017年09月19日 16:04:14
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9月5日から1週間連続で宿泊しました。リニューアルで部屋自体は綺麗だったのですが、ホテルの玄関付近が工事していて、少しペンキの臭いが毎日気になったのが残念です。
フロントの対応もよく、気持ちよく宿泊でき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年09月23日 16:19:51
-
Boss_magic様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、館内改装工事を行っておりますが、ご滞在中に工事工程により、
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、フロントの対応についてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂きましたご意見は、真摯に受け止めまして、今後の工事スケジュールを組む際には
参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅(3/6リニューアル)】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 13:49:10
-
調度品がシックでよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年09月15日 19:18:38
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この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140cm幅(3/6リニューアル)】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 16:20:37
-
横浜駅に近いホテル、ということで選びました。
確かに横浜駅から徒歩数分で、となりにコンビニエンスストアもあり、立地的には大変よかったです。
ただ、シャワーの水栓が未だにツーバルブ型だったので、使いにくかったです。
湯温がダイヤルで調整できるタイプがいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年12月04日 12:23:06
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めまして
今後の施設改修時に参考とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。
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BlackBassさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- BlackBassさん [40代/男性] 2016年10月29日 23:08:38
-
立地は良かったですが、部屋の鍵が昔ながら。連泊したのですが、預けるのが面倒でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年11月03日 18:02:31
-
BlackBass様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
鍵のお預かりで煩わしい思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
鍵は防犯上の理由により外出時はフロントでお預かりをしております。
ご不便をおかけしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
また横浜にお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 09:43:04
-
横浜は馴染みがあるため迷うこともなくたどり着きましたが、土地勘の無い方でも分かり易い立地だと思います。
ホテル自体は多少の古めかしさはありますが、総合的に普通な印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年10月25日 04:11:42
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 13:16:32
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数年前に1度利用の為、場所迷わずに行ける事や11時チェックアウトの為選択。
外出時鍵をフロントへ預ける必要あるが深夜でもフロントに常に二人スタッフがいる為問題無い。
繁華街から少し離れてるので、静かで外も見えるし、朝もゆっくり過ごせ良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年07月15日 21:49:05
-
ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
私どもでは、防犯上の理由から深夜は入口の自動扉を施錠しておりますが、
フロントスタッフは24時間おりますので、
深夜のチェックインやお戻りの際は、都度スタッフが解錠をしております。
これからも安心してお休み頂けるよう努めて参ります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 14:20:15
-
近くにコンビニやお店が沢山あってかなり便利です。寝る為だけなら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年07月07日 21:02:48
-
ご利用ありがとうございました。
横浜駅徒歩5分、近くには繁華街があり、
飲食や買い物には弁が良い場所にホテルは位置しております。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 14:57:17
-
パシフィコのイベントの帰りに泊まりました!横浜駅から近くて迷わず行けました(^_^)
水回りは古い感じでしたが、ベットは寝心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年02月14日 09:32:26
-
横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 17:31:09
-
コンビニは近くて良かったです。
シャワーはエコシャワーとかで別に構わないですが、もう少し強く出て欲しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年01月10日 09:33:45
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この度は横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーの水量につきましては調査し、検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 23:04:49
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湯船にお湯を溜めて入ろうと思ったところ、漏れているのか床がベショベショになってしまった。
かなり古いので、壊れてるのかな....。
2人で寝るのはきついかも。この値段でこの部屋は正直ないなーと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年12月27日 10:44:11
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この度は横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の件は大変申し訳ございませんでした。事前のチェックを確認するよう徹底してまいります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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うっきーしいなさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- うっきーしいなさん [40代/女性] 2015年11月09日 10:23:16
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横浜で泊まるのは初めてで、駅からホテルまでちょっと悩みましたが、
一回覚えてしまえば、楽な道でした。
でも、横浜、横浜っていう割には川の辺りに屋台はズラーっと並んでるし(笑)
一瞬、福岡の中洲?って思いました。
コンビニも近くにあるし、カフェ・ド・クリエも一階にあって、
朝食は手頃な値段で食べられるので、便利でした。
むしろ、フロントの方がちょっと残念。
カード払いしたのですが、こちらに渡すものを全て片手なんですよね。
「サインお願いします」も「控えでございます」も全て片手。
何となく、あれ?って思いました。気にしすぎでしょうかね。
気になった点はそのぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年11月10日 09:47:51
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
指摘いただきました通り「両手」でお渡しするのが当然でございます。
スタッフの教育を今一度確認し、すぐに改善いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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海風5403さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 海風5403さん [50代/男性] 2015年08月19日 09:39:10
-
横浜宿泊はこちらを利用させてもらってます。特典プランでゲットしたので、それ以上は特にありません。サラッと泊まれるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年08月21日 09:58:41
-
いつも横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にいらした際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月13日 18:04:05
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受験で利用させていただきました。大通りに面しており。個人差があると思いますが。騒音で眠りがあさかったです。レジャーの際の利用だとアクセスも良く快適に滞在できるのではないかと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年03月14日 09:29:52
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この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大事な日に配慮が足りずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。指導を徹底してまいります。
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ムチムチ ムッチィーさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ムチムチ ムッチィーさん [50代/男性] 2015年01月28日 14:52:27
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立地は良いのですが、設備が古すぎる気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年01月30日 09:31:38
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備につきましては少しずつ改善していきたいと思っております。ご指摘ありがとうございます!
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネススタンダードプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
駅から近く、コンビニエンスストア—もすぐそばにあり、また、ホテル周囲にもカフェやレストランなど沢山あり、立地は大変便利だと思いました。フロントの方達の対応も爽やかで
気持ちよく過ごせました。今回の宿泊した部屋はダブルルームに一人でしたが、二人で宿泊する場合ですと少々手狭だと思います。工事の音は思っていたほど気になりませんでした。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、とても嬉しく思います。
ダブルルームは、ベッド幅が140センチありますので1名様ではゆったりお休み頂けて、2名様では少し手狭にはなるかもしれませんが、その分リーズナブルにご利用頂けます。
他にもツインルームや広い客室もございますので、そちらの客室もお試しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。