この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室だけではなくフロントスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みにさせていただきます。
シャワーカーテン・タオル類の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーの件と共に確認させていただき対応させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みにさせていただきます。
バーをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見をレストランスタッフと共有させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたワイドファミリーツインルームの据え置きベッドが幅140㎝ございます。ゆっくりお過ごしになられたと伺い、私共も嬉しく思います。
また横浜へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
また客室内装をお褒め頂きありがとうございます。ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の件ではご不便お掛けし誠に申し訳ございません。お泊りいただいた部屋を確認させていただき、改善に努めてまいります。ご意見を頂戴しありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内は船内のキャビンをイメージした造りになっております。
家庭用の冷蔵庫とは違い若干冷えが弱いタイプではございますが、全く機能していなかったたとの事でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がご出発された後とはなりますが、確認後対応させていただきます。ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お一人様1杯ではございますがウェルカムドリンクもございます。レストランご利用時、20％OFFと合わせてご利用いただけます。
いただきましたご意見、参考にさせていただきます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠に有難うございます。
横浜駅より徒歩5分の立地となり、コンビニエンスストアも近く、周辺には商業施設等もございます。レジャーだけではなく、様々なシーンでご利用頂けると存じます。
また横浜にお越しの際には、お立ち寄りをお待ち申し上げております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠に有難うございます。
レストラン・バーの雰囲気をお気に入り頂きありがとうございます。
ドリンクをお飲み頂ける時間帯が決まっておりますが、好評の意見を多くいただいております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館のお部屋は手狭なタイプが多いですが、その分、内装や備品・小物に趣向を凝らす様、努めております。
横浜駅から徒歩5分の立地ですので、今後とも様々なユースにご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
からも近く、コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルより私どもをお選びいただきましたのにタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室内は全て禁煙でございます。もし前日に泊まった方がタバコを吸ってしまったかもしれません。消臭対応しておりますが、細部まで消臭が行き届かず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。浴槽につきましては確認させて頂き、修復が必要であれば対応させていただきます。
ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます。しかしながら設備においてご不便掛けましたことをお詫び申し上げます。空調は館内一括設定で冷房・暖房どちらか一方の運転のみでございます。12月は暖房運転の為ご迷惑お掛けし申し訳ございません。バスルームは換気孔から換気しておりますが調整することは出来ないためご面倒お掛けいたしました。
ご意見賜りありがとうございました。改装工事の際の参考にさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。そのようなお言葉が私たちホテルスタッフの励みでございます。
窓の開閉でご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで、私どもフロントスタッフも嬉しく感じております。ありがとうございます。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地をお褒め頂き、ありがとうございます。
近所にこの秋に新しく商業施設もオープンしましたので、さらに便利にご利用いただけると思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く、コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました水回りの件は改善の参考にさせていただきます。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

またのご来館お待ちしております。

いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただきありがとうございます。駅からも近く、繁華街近くですのでお店も多くございます。
客室内の照明でご不便おかけしており申し訳ございません。客室内装飾に合わせた雰囲気の明るさとなっております。
ご意見賜りありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。