この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ホテルリノベーション後、ホテル内装にたくさんのご意見を頂いております。お褒め頂き誠にありがとうございます。

バスルームの臭いに関しましては、原因の特定、早急の対応をすすめさせて頂きます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

当ホテル客室をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
水回りの清掃が行き届いておらず、ご滞在中にご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、清掃スタッフと共に改善に努めさせて頂きます。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら排水に関してご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を受け、快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また、壁の薄さについてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を今後に生かしてまいります。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

お部屋に対してお褒めの言葉を下さり、誠にありがとうございます。
またよろしければご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

よく利用されている旨、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後とも、ご利用いただけます日を待ち遠しくしております。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

頂きましたご意見は今後の取り組みの参考とさせて頂ければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

朝食ビュッフェの高評価をいただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのに、ご満足いただけなかった部分があった事、申し訳ございませんでした。
壁に関してはすぐには改善が難しく、ご不便をお掛けいたしますが、今後ともHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをよろしくお願いいたします。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

大晦日に少しでも当ホテルでゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

お店や飲食店などのアクセスが近い場所にホテルがございます。
横浜へお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。
客室・お食事に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

また横浜へお越しの際には、またのご利用を待ちいたしております。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご愛顧頂きありがとうございます。
接客時にご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
水回りにつきましては、改善できるよう、すすめてまいりますので、今後ともHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをよろしくお願いいたします。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

建物の構造上のことですので、対応が難しくすぐには改善することが出来かねますので、これからの課題にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

最高のホテルステイとのお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
また横浜駅周辺は数多くのお店と飲食店があり、交通のアクセスの良い場所です。
また横浜へお越しの際には、またのご利用お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用とのこともあり、静かで快適な滞在が頂けたようで従業員一同嬉しく感じております。

また観光でも横浜へお越しの際には、当ホテルの利用を心よりお待ちいたしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

客室・朝食に関してお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく感じております。
浴槽に関しては、ユニットバスタイプでお客様にご不便が多かったと存じます。
今後、設備修復時にはご意見を参考に検討をさせて頂きます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

チェックイン時に当館スタッフが対応を行った際に、お客様に不愉快に感じられたことを心よりお詫び申し上げます。
バスルームはスイートルームを除き、バストイレが一体型になっております。
スイートルーム（ザノットスイート）は洗い場付きのバスルームになっており、シャワーも通常のシャワーヘッドとは別にレインシャワーも完備しております。
こちらも是非お試し頂ければと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ホテル客室についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
テレビ横のクリアガラス照明ですが、ご要望として変更を検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ホテル近隣のお店や飲食やショッピングをお楽しみ頂けたようで、今回のご利用がお客様にとって素敵な思い出になっていればうれしい限りでございます。
また横浜へお立ち寄りの際には、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きましてありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
当館朝食では、中華粥とフレンチトーストがそれぞれ中華と洋食の看板メニューとなっております。特にお客様よりご好評いただいております「フレンチトースト」はシェフが一つ一つ丁寧に調理を行っておりおススメの一品となっております。
また横浜へお立ち寄りの際には、当館のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、横浜駅より徒歩5分の立地で近隣にはコンビニエンスストアや繁華街が近くにございます。
また横浜へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。