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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 15:49:11
-
先日宿泊させていただきました。
サービスやお部屋にはとても満足しました。アンティーク調のお部屋で内装もすごく可愛くて友人との宿泊におすすめです。
しかし、ホテルの外なのかホテルの別の階なのか分かりませんが、チェックイン時から夜中の3時ごろまで、大きな音の歌や声が響いておりなかなか寝ることができませんでした。他の口コミにも騒音のことは書かれていて、自分たちの宿泊日は大丈夫だろうと考えていましたが、やはりうるさかったです。
立地もよく部屋も可愛くてスタッフの方々の対応も良かったため、満足していましたが、そこがすごく残念でした。宿泊を予定されている方は、そこを覚悟の上宿泊されることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年06月04日 07:37:20
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。
繁華街が近い事も私どもホテルの強みだとは思っておりますが、遅くまで営業しているお店も多く深夜でも人の往来がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 02:33:18
-
洗面台の蛇口の部分までものが置けるように台があったので、顔を洗うときに少し狭く洗いにくく感じました。
車だったので提携の駐車場に停めました。
チェックインのときに駐車料金を支払い、駐車券とは別で券をもらってそれを出庫する際に渡すという形でした。
チェックアウト時、駐車券はあったのですがもう一つの券を無くしてしまい、そのことをフロントで伝え、どうしたらいいですか？と尋ねたら、「探してもらわないと困りますね」と言われました。
なくて困ってるのはこちらです。
無くしてしまったこちらに非があるので、もう一度お金を払う事を前提で尋ねたのですが、再度支払うか探すかという選択肢も与えてもらえず、困りますねとだけ言われて突き放された気がしました。
部屋に戻って探したのですが見当たらなく、チェックアウトの時間になってしまうので諦めて再度フロントに無い旨を伝えたら、お財布の中とかにもないですか？と聞かれました。それは1度目に尋ねた時に聞くべきではないですか？部屋に戻ってまだ探してるのに財布を探してないはずがないですよね？
どこにも見当たらなかったと伝えたら、再発行することはできないので…と言われたので、こちらから再度購入しますと申し出たら、この時間に入庫しているのならそのまま駐車場料金を払ったほうが…と言われました。
調べたところ、普通に駐車料金を支払うと3500円くらいでした。
一度2100円ホテルに支払っているので、普通に払うよりももう一度ホテルで支払いをすむほうが安く済むことをわかっていて申し出たのにどうしても再度払わせるのが嫌そうな雰囲気を出されました。
結局再度支払って帰りましたが、せっかくいいホテルだねと話していたのにこの対応のせいで朝から気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2022年12月26日 17:47:30
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車券の件は、こちらの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に二重でお支払いをお願いするのは心苦しかく、何とか駐車券を探していただけないかという思いがございました。
そのため、初めにご相談いただいた際は再購入のご提案はいたしませんでした。
その旨を含め、お客様へはご説明ができていなかったかと存じます。
こちらの対応の改善に努めて参ります。
この度は、貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
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garrett2017さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- garrett2017さん [40代/女性] 2018年06月10日 09:02:57
-
コンビニは目の前、飲食店も多く、立地は良いです。チェックイン時の大きな声での出迎えや笑顔、宅配便を送りたいと尋ねた時の対応がとても良く、好印象を持ちました。でも、翌日、荷物を送ろうとフロントに行き、台車を借りたのだが、男性3人女性1人いて、部屋まで伺いますとか、台車をエレベーターに乗せるのを手伝うとか全くなかった。荷物を乗せてエレベーターから出てきた時もしらんぷり。清掃スタッフの方は廊下で会うと先に挨拶してくださり、朝食も美味しくいただき、お部屋も素敵だったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2018年06月11日 18:08:07
-
garrett2017様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時のフロントスタッフへの対応や朝食レストランや清掃スタッフについてはお褒めのお言葉をありがとうざいます。
笑顔や大きな声でのお出迎えについてはご意見頂けた事はとても嬉しく思います。
しかしながら、翌日のスタッフの対応については不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
このような対応になってしまった事は、恥ずかしい事でありますが同じ過ちを繰り返さないようにスタッフ一同で改めて考え直して参ります。
今一度、私どものおもてなしでお客様を笑顔に出来るよう努めて参ります。
繰り返しになりますが、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
これに懲りず、またご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス連泊バリュープライスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
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Moko9493さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- Moko9493さん [50代/女性] 2017年05月16日 22:57:50
-
まず、フロントの方、チェックインですか？と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか？少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。
お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。
確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。
ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか？お風呂は広めで良かったです。
食事は値段のわりに寂しい感じでした。
利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは？ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。
あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか？棚の臭いでしょうか？気になって飲めませんでした。
従業員の方、是非つかってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年05月19日 16:53:16
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。
その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、
すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。
またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム【禁煙】160ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 23:51:25
-
春休みの旅行で宿泊しました。
フロントやホテルの方は皆さん親切で気持ち良い対応をしていただきました。
朝食付きで３連泊しましたが、食事の品数が少なく値段にそぐわないメニューで本当にがっかりしました。
バスルームにゴミ箱とティッシュペーパーがないのも不便でした。
ベッドライトが固定式で明るさの調節ができなかったのも残念でした。
枕も数は沢山ありましたがどれも高過ぎて合わず十分な睡眠がとれず辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年03月31日 22:55:30
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかく、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しながら、
ハード面やコストパフォーマンスの面で期待に添う事が出来なかった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装や備品の導入時など参考とさせて頂きます。
また客室内の備品の案内など、今後は改めて見直しを行います。
お忙しい中、お客様の声へご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見を生かして、今後のホテル運営に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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浜やん777さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 浜やん777さん [50代/男性] 2014年12月13日 16:06:00
-
商品内容を充分に確認せず頼んだので、朝食がバイキングでなく、カフェのモーニングでした。
東京のホテルが高い日でしてので、したかなく横浜に宿を取りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年12月14日 09:32:55
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回横浜にお越しの際には是非、バイキング朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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メグ0927さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- メグ0927さん [40代/女性] 2014年08月21日 10:45:43
-
初めて利用させて頂きました。ＪＲ横浜駅西口から少し歩く立地ですが、周りに飲食店が多くて便利で良かったです。ツインルームは、ビジネスホテルにしては広く感じました。コストパフォーマンスは良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月22日 09:50:37
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 10:49:40
-
今年になってからもう１０回以上お世話になってます。
今回の部屋は浴室（シャワー）の使い勝手がとても良かったです。
反面、少し外気が入ってきたのが気になりました（気温が低かったので）
次回も是非今回の部屋でお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年06月04日 19:57:07
-
毎度、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
窓のたて付け位置を調整しました。僅かに隙間があったようです。申し訳ございませんでした。
私どもでは気が付きませんでした。ご指摘いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 16:31:41
-
部屋のコンセントが少ない。ベッド下に前の宿泊者の落とし物やゴミがたくさん落ちていたのが気になった。お風呂場は思っていたより広く、鏡が大きいのは嬉しかった。しかし換気扇が弱くて湯気が籠りやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年05月21日 14:34:42
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
ゴミの件とバスルームの件はメイクと設備係に伝え、改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月24日 14:51:55
-
横浜駅から近い割にはリーズナブルですぐ隣がコンビニ、近くに飲食店やスーパーがあり、食事や買い物に不自由しませんでした。客室も清掃が行き届いており綺麗でした。大通りに面しているので、夜の到着で女性でも入りやすいと思います。また機会があったら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月19日 13:29:51
-
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- #【3連泊以上プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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自由気ままに一人旅さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 自由気ままに一人旅さん [30代/男性] 2011年11月19日 16:37:58
-
実習期間中の滞在場所として利用させて頂きました。
バスロータリーから近くリーズナブルで利便性が良かったです。
客室ベッドに枕２種と抱きまくら（？）が備え付けで有り良かったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年12月10日 17:05:44
-
ご利用有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- #【3連泊以上プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 19:12:32
-
駅から近く便利、ホテルの人達も親切でした。
食事もおいしく近くにコンビニがあり、ただ部屋のルームライトが暗かったのが残念でし
た。
機会が、あったらまた泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年09月19日 15:07:17
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の照明は、一般家庭に比べると暗いです。よろしければ電気スタンドのお貸し出しもございますので次回ご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【地球健康プラン】カフェ朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 16:38:11
-
禁煙の部屋がメインで予約しにくい
【ご利用の宿泊プラン】
横浜駅西口徒歩5分【ビジネスプラン】カフェ朝食無料
ダブルルーム【1名利用 禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年06月04日 10:57:25
-
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
神奈川県の受動喫煙防止条例や、昨今の禁煙者の増加に伴い、全客室の約80％を「禁煙ルーム」にさせていただいております。その結果喫煙室のプランは数が限られますが、「堂々喫煙確約プラン」等、喫煙室のプランもご用意いたしております。またホテル４階に喫煙コーナーを設けておりますので、合わせてご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜駅西口徒歩5分【ビジネスプラン】カフェ朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【1名利用 禁煙】】
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ゆうれんあすかさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ゆうれんあすかさん [60代/男性] 2024年02月12日 16:04:35
-
テッシュが置いてない、テーブルが小さくて使いにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年02月13日 08:22:15
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
ティッシュ箱につきましては、入口ドア横の棚の下段に置いてありましたが、ご指摘頂いた様に配置場所がわかり辛かったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、各備品の配置場所については今一度、検討致したく思います。貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。
尚、大きいテーブルの入ったお部屋タイプもございますので、そちらをご希望の際は、ご予約時にご連絡頂ければ同タイプをご案内させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:41:44
-
日付が変わるころに到着して翌朝すぐ出る予定だったので、そのくらいの滞在であれば駅近で周辺にもいろいろあるので便利だと思います！滞在時間が長い予定の方は窮屈さを感じるくらいの空間でした。
外の音や隣の部屋の音などは聞こえることなく、落ち着いて過ごせました。
チェックアウト後の手荷物を取りに行った際、予定まで時間があったので「ちょっ座っていってもいいですか？」とお尋ねすると「ごゆっくりどうぞ」と笑顔で対応いただきました。スタッフ同士も楽しそうにお話をしていて、居心地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年02月13日 07:22:17
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
駅から近い当館の立地はビジネス／グルメ／ショッピングと様々な用途に利用頂くことが出来ますので、今後とも横浜での拠点としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
尚、今回、ご利用頂いたお部屋は一番手狭なタイプになりますが、次回、お越しの際はお時間をゆっくりと取って頂き、他のお部屋タイプの検討もお願い申し上げます。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
風呂3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 21:45:33
-
お部屋等はカジュアルに可愛らしくリノベーションされていますが、建物自体が古いためバスルームの排水にやや悩まされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年10月13日 10:45:56
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件は申し訳ございませんでした。定期的に排水管の清掃を行っておりますが、お客様にご迷惑・ご不便お掛けし、お詫び申し上げます。再度確認させていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 19:18:57
-
休むためだけに泊まるのであれば充分です。
お風呂の汚れが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年08月19日 16:38:41
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お休みいただく中で、ご満足いただけましたら幸い出ございます。ご滞在いただく方々へ、快適な空間をご提供できますよう日々努めております。
しかしながら、お風呂場の汚れが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備担当者へ引継ぎをさせていただきます。
横浜を訪れる機会がございましたら、またお泊りいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 13:05:24
-
部屋が狭くて、学生時代を思い出しました。色んな収納工夫もされていて、好ましく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年06月23日 19:17:51
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋はタイプはスタンダードなタイプでございます。
お客様のご利用に合わせて様々な部屋タイプを用意しております。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけます。
また横浜へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
風呂3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 19:54:10
-
客室の写真がとってもオシャレだったので決めました！
写真通りお部屋はとっってもオシャレで気に入りましたが
アメニティーに歯ブラシの記載があったのに、部屋に無く
仕方なく100均で購入しましたが
帰りに気づいたのですが、受付後方・エレベーター乗り口に自由に選べる感じで、歯ブラシの他シェーバーやクシ等も置いてありました。
ホテル側からしたら当たり前なのかもしれませんが、初めて利用する方の為にも、チェックインの時にひと言伝えてほしかったです。
私達は数年ぶりの旅行で浮かれていて、アメニティーには全く気づかなかったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2023年04月18日 08:25:11
-
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、案内が行き届かなかった為、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善すべく日々のお客様への対応を見直してまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
風呂5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
とにかく内装が可愛い部屋に泊まりたくて、こちらのホテルを選択しましたが正解でした！家具やファブリック、壁掛けや鏡が可愛くていい気分になれました。お風呂のシャワーも2種類あって楽しかったです。横浜駅周辺でお買い物を楽しむ予定の方は立地も素晴らしいと思います。朝食は楽しみにしていたのですが、朝お腹が空いていなかったので食べませんでした。私の都合で評価出来ず残念です。
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この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ザノットが冠につくお部屋タイプはホテルのコンセプトルームとなっており、
お部屋の家具や備品はアメリカンヴィンテージ品を多く使用しております。
またコメント頂きました通り、ザノットタイプの客室はヘッド式のシャワー以外にもレインシャワーもあり、特別室仕様になっております。
お気に召して頂き、ありがとうございます。
朝食には当館自慢のメニューでマヌカハニーのフレンチトーストは是非食べて頂きたいメニューです。
私自身も大好きなメニューですので、また横浜にお越し頂ける際には当館の朝食付きメニューもお試しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。