この度はホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。
しかしながら今回、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。排水口にはヘアキャッチャーを取り付けており、排水管の奥で完全に塞がってしまわないようになっております。構造上の問題があるかどうかは只今確認できませんが、今後お客様へ快適にご利用いただける空間をご提供できるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご利用頂きました。ダブルルームは140㎝幅のベッドのお部屋でございます。ゆっくりおやすみ頂けるベッドサイズでございます。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルザノットヨコハマをお選びいただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
保健所からの指導により、エレベーターはフロントカウンターがある2階で止まるシステムとなっております。動きが遅く感じられたとは思いますが現状すぐに改善は難しい状況でございます。
ご迷惑お掛けしており、大変恐縮ではございますが、ご理解頂ければと思います。
ご意見頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルザノットヨコハマをお選びいただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご意見をいただき、改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ね重ね感謝いたします。
キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。
ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く、コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
ロビーには周辺マップもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中に数々のご不便があった事、誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、全館一括で冷房・冷房どちらかのみご利用頂ける設定となっており、ご宿泊頂いた時期は冷房の設定でございました。今後、暖房・冷房への切り替えの日程決定の際の参考にさせていただきます。
バスルームの臭いは原因を特定し早急に改善に取り組ませて頂きます。
清掃用のタオルの件も含めご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

内装等がカジュアルに見える作りとなってはおりますが、ビジネス・レジャー共にご利用頂けるホテルでございます。

ビジネスのご利用お待ちしておりますので
今後もよろしくお願い申しあげます。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

騒音によりご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
壁の改善に関しまして、すぐには難しいですが、お客様の今回のお声を今後の改善に利用させていただきます。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

プランの件はフロントスタッフに周知させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご指摘頂きました、バスルームの内容は今後の参考意見とさせて頂きます。
ありがとうございます。
引き続きHOTEL THE KNOT YOKOHAMAを宜しくお願い致します。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し送りしまして、改善に努めてまいります。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

お部屋を褒めて頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、客室浴槽の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を清掃スタッフへ引継ぎを行い、改善に努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後、客室清掃の徹底と共有を行い再発防止に努めさせていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きましてありがとうございます。

当館は横浜駅西口から徒歩5分、市営地下鉄横浜駅の6番出口からは徒歩3分の場所に立地しており、ホテル周辺にはデパートなどのショッピングや、飲食店が多くございます。
またハウスダストでお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
空気清浄機の設置に関してですが、お客様のご要望として設置を検討させていただきます。

数あるホテルより当館をお選び頂きありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAを御利用頂きましてありがとうございます。

この度はお部屋の雰囲気がお洒落という口コミを頂きありがとうございます。
しかしながら、浴槽やお部屋の空調について、お客様にご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ同士で共有を行い、今後客室の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
自慢のフレンチトーストは、シェフがひとつひとつ丁寧に調理を行っており、人気のメニューとなっております。
またホテル内レストランのPANWOKでは、ご宿泊者以外のお客様でもご利用頂けます。（宿泊のお客様が優先で、混雑時にはお受け出来かねる場合もございます。）
また横浜にお立ち寄りの際には、当館へのご来館を心よりお待ちいたしております。

重ねて私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は船内をイメージした客室は船のキャビンをイメージしたものになっており、家具の買えるホテルとしてACME Furnitureの家具を多く使用しております。
また横浜にお立ち寄りの際には、ご宿泊を心よりお待ち致しております。
この度は貴重な時間の中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のデザインがお洒落との口コミを頂き、従業員一同感謝申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊の際に、お客様にご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申しあげます。
従業員で共有を行い、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。