風呂1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 18:51:23
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一日乗車券は２種類から選べるとあったが、説明もないまま、みなとみらい線を渡された。
H/P上の駐車場料金は－2,000円と表記してあり、超過した分はお客様負担分とあった。チェックイン時間の3時をだいぶ過ぎて入庫し、翌朝時間内に出庫したが、実費2,000円かかった。午前0時過ぎ、隣部屋と天井からドン、ドスンと物音が響いていた。シャワーを使用したが、狭くて体洗う際、壁にあたる。夜明け頃、救急車のけたたましい音で目が覚めた。朝食はビジネスホテルと思えば種類は多いと思う。たまねぎドレッシングはおいしかった。豚汁の野菜が全て硬くておいしくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル1室2名利用【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
風呂1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月07日 02:15:51
-
会員カードをなくしたら、今までついてたかなりの金額のポイントがなんと０になりました。数万円損した感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〓QUOカード5,000円込プラン〓バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
風呂1
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 09:27:26
-
キャンセル料の請求が他のホテルより厳しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2012年11月24日 14:21:32
-
キャンセルは原則、宿泊日前日20％、当日80％、連絡なしの不泊は100％です。
ただし、天候や事故などの場合はキャンセル料はいただいておりません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 08:59:22
-
値段が安い以上にすべてにおいて期待はずれ。二度ととまらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年06月21日 16:11:40
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
詳しい内容は分かりませんが、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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ten2689さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- ten2689さん [40代/男性] 2010年06月01日 08:19:02
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５月２７日宿泊しました。ダブルの部屋を予約していたのにセミダブルを案内されました。もちろん変えてもらいましたがわざと間違えたとしか考えられません。５月１８日にも宿泊しましたが、その時はLANケーブルが無いということで貸してもらえませんでした。LAN使用可能の部屋ということで利用したのに騙されました。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年06月04日 10:27:04
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋タイプを間違えてご案内いたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。決して故意に間違えたのではありません。チェックイン時の確認を確実に行い、同じミスの無いよう努めます。また、LAN接続につきましても、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室LANは、ご利用者にモデムをお貸出して接続していただけるシステムです。もし宜しければ、ご予約時LAN希望をお伝えいただければ、お取り置きさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜駅西口徒歩5分【ビジネスプラン】カフェ朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【1名利用 禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月18日 14:52:03
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禁煙ルームのはずなのにタバコのすえたにおいがする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年05月18日 21:11:34
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ご利用頂き誠に有難うございました。
タバコ臭で不快なおもいをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。清掃時の消臭を徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課マネージャー
土佐 英也
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 12:30:07
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インターネット対応のプランなのに、モデム貸出方式でモデムを切らしていたため利用できなかった。対応客室の数だけ機器を揃えておくか、部屋自体にLANのコネクターを装備するべき。
ユニットバスの排水が悪く、洗面所部分の床にまで水が溜まる状況だった。後でフロントから電話があり、下の階に漏水していたそうだが、基本的な部分なのでしっかりさせて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2010年04月20日 20:10:06
-
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
インターネット接続に関しましては、今後の計画的な改装の際の検討課題と考えております。
ユニットバスの排水は、定期的な点検・清掃を行ってまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロントマネージャー
佐藤 英司
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】ビジネスショートステイプラン（FROM 17：00 TO 9：00）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 16:37:14
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リノベーションした部屋は観光やデート用途にはお勧めですが、ビジネス用途にはお勧めできません。今回「ビジネスでのご利用で」をうたったプランで、さらに広めの部屋にアップグレードされたとの案内で期待していたのですが。確かに客室は広く、無駄にセミダブルベッド2台がありましたが、ワークスペースはまさかの、ミニ冷蔵庫の上に木製の引き出しを載せただけのデスクまがいのもの(無駄にオシャレでしたけど)と、丸テーブルしかありませんでした。そもそも、デスクまがいのもの側には仕事させる気がないかのように椅子もありませんでした。リノベーションしたこじゃれた内装や広いベッドは観光やデートならいいなーと思いましたけど、ラブホじゃないんですから見栄えばかり気にして実用性をなおざりにしてはダメなのではないでしょうか? 全部の部屋に無駄にセミダブルベッド2台置くより、最低限の仕事ができる広さのデスクを置いてください。それができないなら一刻も早くホテル自体をリブランドした上で「ビジネスマン向きではない」とちゃんと事前にアピールしていただければ予約しませんので。心からお願いします。あと細かい話ですが、デスクまがい兼ミニ冷蔵庫がユニットバスの目の前、というレイアウトもどうかと思います(部屋を見回して見栄えだけだとそうせざるを得なかったのはわかりましたが、普通は壁掛けの液晶テレビ下に広いデスク+冷蔵庫を置くと思います。そういうレイアウトのビジネスホテルも多いです)。リニューアル前は古いけど手入れが行き届いて好きなホテルだったので本当に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年06月22日 19:37:51
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
リノベーションでは、ベッド幅を広いものにしたり、家具を変えたりしましたが、
仰る通りレジャー利用にも対応出来るように致しました。
反面、ビジネスでのご利用のお客様へはご不便をおかけしてしまう結果となってしまった事、お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めまして今後はプラン名の表記など見直しの検討を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
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モニカ0131さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- モニカ0131さん [40代/女性] 2011年01月04日 10:33:39
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予約時{備考欄}に{喫煙室が空いてる場合同じプランで利用出来ますか？}と記載したにも関わらず、それに対しての対応が全く無かった！しかも部屋もベットの位置が悪くデスクが全く利用出来なかった！国際ホテルとは名前だけなのか！
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム【禁煙】（2名利用）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2011年01月05日 19:24:22
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ご利用いただきまして誠に有難うございます。
備考欄の質問に対する対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、特に当日予約に関しては予約確認時に、即ご連絡するよう徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】（2名利用）】
風呂1
kirakirapべこさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
チェックインしてすぐにシャワーを浴びようと思ったら、洗面台に明らかに男性とみられる髪の毛が何本かこびりついていました。清掃担当の名前を書くところには、名前が書いてありませんでした。本当に気持ち悪かった。古いのは仕方ないですが、せめて清掃の行き届いた部屋に泊まりたいです。名前が未記入ということは、責任の所在を明らかにしたくないという気持ちがあるのでしょうか？
あと、この時期はハンドソープが置いてあってもいいと思います。てか、ないホテルも久しぶりにみました。
もう二度と泊まりませんし、周りにも泊まらないほうがいいと言うでしょう。
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