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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時に、検温なかった。朝食時間が3密避けるためは分かるが割合と早めの時間にチェックインしたが１人利用だったので、此方の希望を申し入れたが、『承知した』とは言われず何とか他の時間にされそうになる。対応の要領がわるい。
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました検温に付きまして、ご来館になられたすべての皆様にご協力を頂くように再徹底を行うと共に、先日よりホテルエントランスに自動検温器を設置し、ご入館時にすべての皆様に検温のご協力を頂いております。また、お食事のご予約時間に関しましてもご希望のお時間にてそのまま承ることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス対策に際し諸々の制約がある中で、お席に関してはコントロールを行わざるを得ず、ご不満を抱かせる結果となってしまいました。ご来館になられる皆様に「また来ます」と言って頂ける様に今後も精進して参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
チェックイン時に、検温なかった。
朝食時間が3密避けるためは分かるが割合と早めの時間にチェックインしたが１人利用だったので、此方の希望を申し入れたが、『承知した』とは言われず何とか他の時間にされそうになる。
対応の要領がわるい。
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました検温に付きまして、ご来館になられたすべての皆様にご協力を頂くように再徹底を行うと共に、先日よりホテルエントランスに自動検温器を設置し、ご入館時にすべての皆様に検温のご協力を頂いております。
また、お食事のご予約時間に関しましてもご希望のお時間にてそのまま承ることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策に際し諸々の制約がある中で、お席に関してはコントロールを行わざるを得ず、ご不満を抱かせる結果となってしまいました。
ご来館になられる皆様に「また来ます」と言って頂ける様に今後も精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。