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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.99
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.71
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-21 10:47:13

良かった点
・座ってのチェックインとチェックアウト
・飲み物飲み放題、アイスキャンディーの用意
・温泉が良い、朝風呂ができる
・お部屋が広い、窓も大きい
・ビリヤードやオセロで自由に遊べる
・格安でウェディングドレス着て教会の中で撮影ができる

悪かった点
・駅から遠い、送迎バスの時間が固定で本数が少ない
・エレベーターがないのでキャリーケースを手に持って階段を上り下りしなくてはいけない
・浴場内にお風呂セットやタオルを置ける棚的なものがない(洗顔フォームがない(←髪乾かすところにある)
・連泊場合、ドアノブプレートなし(←存在がない?)で、掃除が入り、館内着やタオルが回収され交換される ※先に説明が欲しかった

個人的にはお風呂が大好きなのでとても良かったです。2泊3日で計4回入りました。
平時であれば岩盤浴もあるようなので、また行きたいなと思います。

近隣に観光地や食事屋は少ないですが、歩ける距離にドラッグストアやコンビニ、スーパーツルヤ(プライベートブランド商品が美味しくて安い)があります。夕飯はツルヤプライベートブランドを買ってホテルに戻り部屋で食べました。

(かなり歩きますが、歩いて絵本の森美術館には行けました)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2020-08-23 18:47:26

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご満足いただけなかった点もありましたので、全スタッフにも共有し、日々のサービス維持、向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
コロナが落ち着きましたら、岩盤浴も再開する予定でございます。お客様の再来訪を心よりお待ち申し上げております。
また、次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。秋の軽井沢は紅葉がきれいですのでお勧めでございます。
天候不順が続きそうですが、十分にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】会田卵と自家製ポトフで和洋食のコラボレーション朝食を♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】定員3名/チェックインしてからのお楽しみ】