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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋はとてもよかったのですが、食事とお風呂がとても残念でした。お風呂は露天がなかったのは残念でしたが、お湯も温泉感がほぼなく、塩素のにおいがきつかったです。水道水なのでは？と思ってしまいました。食事は子供の食事が、「鶏のもも肉」と言われて出していただきましたが、明らかに胸肉で硬くてぱさぱさでした。長男は頑張って顎を痛めながら食べていましたが、娘は固すぎて食べられていませんでした。あんなに硬いもも肉なんてありえません。見るからに胸肉でした。硬かった事実よりも嘘をついてもも肉と言われたことがショックでそういうホテルなんだなと思ってしまいました。もうリピートすることはないと思います。
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この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。この度、ご期待に副えない点が多数ございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、運び湯という形で温泉をご用意致しております。塩素の濃度につきましては、早急に確認を致し、改善に努めて参ります。ご指摘いただきました食事の件につきましては、誤ったご案内をしてしまい大変失礼致しました。今後はより徹底し、皆様にご満足頂けるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同これまで以上に精進して参ります。この度は、お忙しい中お時間を割いて頂きありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございました。ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
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立地4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
部屋はとてもよかったのですが、食事とお風呂がとても残念でした。
お風呂は露天がなかったのは残念でしたが、お湯も温泉感がほぼなく、塩素のにおいがきつかったです。水道水なのでは？と思ってしまいました。
食事は子供の食事が、「鶏のもも肉」と言われて出していただきましたが、明らかに胸肉で硬くてぱさぱさでした。長男は頑張って顎を痛めながら食べていましたが、娘は固すぎて食べられていませんでした。あんなに硬いもも肉なんてありえません。見るからに胸肉でした。硬かった事実よりも嘘をついてもも肉と言われたことがショックでそういうホテルなんだなと思ってしまいました。もうリピートすることはないと思います。
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この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、ご期待に副えない点が多数ございました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、運び湯という形で温泉をご用意致しております。
塩素の濃度につきましては、早急に確認を致し、改善に努めて参ります。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、誤ったご案内をしてしまい大変失礼致しました。
今後はより徹底し、皆様にご満足頂けるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同これまで以上に精進して参ります。
この度は、お忙しい中お時間を割いて頂きありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部