楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.02
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.76
  • 食事3.72

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 21:23:47

スタッフの方達は親切でした。ウェルカムドリンクがいつでも飲めてとても良かったです。
ただ、とにかく食事にガッカリしました。量も少なく、どれもあまり美味しくない(すみません)。ソースも口に合いませんでした。2日目のデザートが、朝食のバイキングと全く一緒だった時には家族全員うんざりしました。
朝食のバイキングも、全て業務スーパーで売っているようなものばかりの既製品で、種類も少ないし、とにかく美味しくない。、食事を楽しみに行ったのにガッカリしました。
トイレのスリッパもあまりにもシワシワの使い古されたもので、畳も傷んでいて黒い服に畳の屑がつきました。
男風呂のお湯はぬるかったです。

ただ、食事を除けば、スタッフの方は親切ですし、ウェルカムドリンクがいつでも飲め、お風呂にも飲み物やアイスがあったり、ラウンジに無料で遊べるものが置いてあったり、本当に過ごし易いホテルでした。
食事が改善されればまた伺いたいです。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023-08-30 09:25:56

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける朝食を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】