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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.97
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.76
  • 食事3.70

総合4

azami_mountainさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

azami_mountainさん [50代/女性] 2024-07-17 07:14:32

施設は古そうでしたが、清潔感がありました。
ホテルに現地集合だったため、先に到着した人はウェルカムドリンクを存分に楽しめたようです。軽井沢での温泉を楽しみにしておりましたが、幼児も多く用を足してしまっていた子がいました。食事の際のドリンクはスマホオーダーのため、年配の方はまごまごしておりました。
おおよその従業員の方が親切な笑顔の対応で、
気持ち良く過ごすことが出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024-07-20 12:29:43

azami_mountain 様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館でのお寛ぎの空間を演出することができ光栄に存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も拝察でき何よりで御座います。
しかしながら、大浴場での出来事につきましては、我々スタッフも困惑の中での対応となりました。何よりご宿泊をされる皆様には多大なるご不快感とご迷惑をお掛けし大変に申し訳御座いません。夏休みのシーズンで御座いますので注意喚起を徹底致します。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
梅雨明けし夏本番の気温となっております。熱中症などご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】
azami_mountainさん
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