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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.96
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.77
  • 食事4.09

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-09-11 20:37:36

タブレットで、チェックイン、チェックアウト。味気ない。
お世話になりますも、お世話になりました…も、言えず。便利になった世の中とはいえ、せっかくの旅行なのに、だいなしです。
帰るとき、廊下で掃除の人たち、何人にも会ったけど、誰1人として、『おはようございます』も『お気をつけて』もなく。『え?』と、思いました。
これは、ホテルに問題ありです。
夕食が出るのが遅くても、朝食が品数少なく、これ、ビュッフェって言えるの?
っていう朝食でも、まぁ、そこは、大目に見ましょう。
でも、従業員にも、再来の挨拶もされず。
なんだか、淋しい気持ちになりました。
せっかくの家族旅行だったのに。
今までたくさんいろんなとこ泊まりに行ったけど、多分、過去いち、残念なホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024-09-13 07:19:44

投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当館をご選択いただき誠にありがとうございます。
しかしながら投稿者 様のご期待に沿う内容ではなく大変に申し訳御座いません。
ご意見にもありますスタッフのサービスにつきましては、お言葉にもある通り施設としてあってはならないことですので即座に指導を実施する次第で御座います。
施設全体を通して未熟者で御座いますので、今後訪れるお客様に笑顔を配れる施設となるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいのにもかかわらず貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。また、繰り返しにはなりますがご期待に沿えず大変に申し訳御座いませんでした。
季節の変わり目で御座いますので、お体には御自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 佐藤

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ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】