クチコミ

外観も内観も綺麗でした！ ごはんも夜も朝もボリューム満点で 満腹になりました！！ 美味しかったです！！ 接客も良くコスパも良く心地よいホテルでした！

お世話になりました。 夕食、朝食ともに、大満足です。 チェックインから、スタッフのみなさんの親切な対応、ゆっくりしたいなと思って利用させていただいたので、とても良かったです。 また利用したいと思います。

ゆったりしたロビー、披露宴ができそうな中庭、泊まったお部屋はバリアフリー仕様でゆったりしていました。素泊まり料金で朝食付き、朝食も良かったです。

11月19日より一泊でお世話になりました。車無しの一人旅だったので中軽井沢駅までの送迎サービスが大変有難かったです。館内はウエディング仕様だけあってとても素敵な空間で、お部屋も広々としていて終始気持ちよく過ごせました。お食事も全て美味しく、特に生野菜と乳製品はさすが長野県と唸る美味しさでした。夜はチャペルとホテルのライトアップがとても綺麗なので是非外に出てみて欲しいです。ワインまで揃ったラウンジのフリードリンクも嬉しいサービスでした。また是非、次は家族で訪れたいと思います。ありがとうございました。

軽井沢駅から少し離れていますが、自動車利用なら問題なし。 周辺との調和もとれて、落ち着きがありつつ華やか雰囲気です。 窓からの風景は絵画ですね。 ゆっくり過ごせました。

今回通されたのは多分３人用のお部屋で、とても広く綺麗でした。トイレも部屋内にあります。 枕の素材は多分好みが分かれると思います。蕎麦殻や普通のスポンジ素材等でないとダメという方はちょっとフロントの方に相談したほうが良いかもしれません。 今回は夕食と朝食を両方頼みました。沢山の副菜が取り放題で嬉しいと思いましたが、どの食事も、メイン料理も含め、かなり塩気が足りなかったんですよね。しかし、パンとにんにくのトマトスープは最高の塩加減でこれが他の全ての料理で同じくらいの塩分量だったらなと思わずにはいられませんでした。しかし、デザート等もバイキング形式で、満足はしています。無料のドリンクはコーヒー、水、お茶のみなので注意です。お酒やソフトドリンクも有料で、しかも結構高いです。ただ私たちは酒を飲まないのでここは問題ありませんでした。 温泉にはアメニティがちゃんと完備してあり、冷蔵庫に冷たいジャスミンティーがありました。これは非常に嬉しかったです。何故かシャワーが切る度に水と混ざって毎回使おうとするとお湯から水になります。これから寒くなる冬場はちょっと不快かもしれません。ただ、温泉自体はすごく好印象でした。アメニティも助かりました。 ラウンジにはコーヒーメーカー、お茶のバイキング、ワイン等がウェルカムドリンクとしておいてありました。冬場には暖炉も火が付くのでしょうか？とても素敵なラウンジでした。無料で使えるカードゲーム等も置いてありました。 一泊だけの短い旅行でしたが、こちらのホテルにしてよかったと思います。また軽井沢に来る機会があったら是非訪れたいと思いました。

9月13日に一泊しました。大規模なリゾートホテルと違って、レストランやお風呂も混み合わず、ゆっくりと旅行を楽しめました。食事も美味しく、ロビー横のラウンジでいただけるフリードリンクを飲みながら、ソファーに座ってのんびりできるのは魅力的です。 仕事でバタバタした日々だったので、久しぶりに静かな時間を過ごすことができました！

スタッフの方が丁寧で、気持ちよく滞在できました。 部屋の年季や、細かいところの清掃に気になる点がありましたが、全体的には綺麗な方かなと思いました。 食事はハーフビュッフェという形で、自分で好きなものを好きなだけ食べられるのは良かったです。 【良かった点】 ・スタッフさんはどの方も非常に丁寧に対応いただき、気持ちよく過ごせました。 ・ラウンジの雰囲気が良く、フリードリンクの紅茶が充実していて美味しかったです。 数に限りがあるようでしたが、おつまみのお菓子がある時間もあり、部屋でのんびり過ごすのに良かったです。 ・夕食時のデザートが多くあり、どれも美味しく大変満足でした。 ・大浴場が綺麗で、広さもちょうど良くゆっくり使えました。冷えた飲み物も用意されていたのがありがたかったです。 【気になった点】 ・設備自体はちょっと古いなと思いました。特に和室部分の窓の障子はシミがあって薄汚れている印象だったり、照明のカバーの後ろの方が破れていたりしました。 ・空気清浄機兼加湿器のタンクには水垢などの汚れがかなり付いていて、使うかどうか迷いました。 ・夕食・朝食ともフレンチ主体なので和食はなく、よくあるビジネスホテルなどの朝食ビュッフェよりも品数は少ないように感じました。また料理名の表示がないものもあり、若干戸惑いました。人気メニューはなくなってしまって新しいものが出てくるまで時間がかかることがありました。 ・館内ではスマホオーダーをする場面が多くありましたが、ホテルWi-Fiでは通信が安定せず繋がらなかったので自分のスマホの通信量を消費して操作する必要がありました。

9月9日に1泊で老夫婦で泊まりました。 お部屋は古いですが綺麗に清掃されていました。お風呂はリヌューアルされて大変綺麗でした。 食事はフランス料理で美味しかったです、量も充分です、朝食はバイキングでしたがまんぞくでした。大浴場の朝開始は5時であれば尚、良かったかな、と思います。 又、利用したいホテルです。

スタッフの方々がとても親切でとても感じが良かったです。 ラウンジがとても落ち着いていて、居心地が良かったです。 紅茶の種類がとってもたくさんあってびっくりしました。飲んでみたのはどれも美味しかったです。 他の宿泊客の方々とビリヤードを楽しめました。まさに一期一会。 食事がとっても美味しかったです。 旧市街地の雑踏から少し離れたところにあり避暑地を満喫できました。 (中心街へも車ですぐに行けます。) 友人にも勧められます。

紅茶の種類が何種類もありアルコールも飲み放題のサービスが最高でした！

この度、家族5名でこちらにお世話になりました。 スタッフの方々の温かい接客やサービス、食事共にとても満足のいくお宿です。 貸し出しのテーブルゲームで久しぶりに家族団らんの楽しいひとときが過ごせました♪ ありがとうございました。

ちょっとわかりにくい入り口ゲートがめちゃくちゃ可愛くてホテルの入り口やチャペルも可愛い。母の83歳の誕生日プレゼントにこのホテルを選びました。お部屋も足の悪い母のためにベッドと和室が一緒になった所を用意してくださり感謝です。温泉は少しぬるかった。シャワーも少しぬるかった。Wi-Fiが部屋に行くと繋がりにくい。ラウンジのWi-Fiはバツグン。なので普段ベッドの中でも携帯見ていたけど、見ないでぐっすり朝まで眠れました。逆に良かったのかも。朝食ブュッフェを追加しましたが洋食で美味しく頂けました。ラウンジのドリンクが充実していてワインまで飲めたので良かったです！感謝です。今度はカナダ人の主人と来たいです。Wi-Fiとお風呂の温度の件よろしくお願いします。

6月中旬頃に1泊2日、男女2人で宿泊しました。 部屋は広くてベッドでの寝心地も良かったですがお風呂と洗面台が一緒でした。少し古い感じもありましたがそこまで気にならず。お風呂は浴場を使わせていただきましたがたまたま混んでいなかったのか、人がいない時にスムーズに使用できました。ただドライヤーの数が少なく待っている方もみえました。 周りのコンビニが少し遠い気がするため、チェックインよりも前に買い物は済ますべきかと思います。観光地は思っていたよりも近く、立地は良いように感じました。 チェックインの仕方が難しかったのですが直接対面でのチェックインも可能でした。 翌日がマラソンがあり道路が混雑することを教えていただけてありがたかったです。 また長野へ行った際はこちらへお願いしようと思います。

事前に発行されたQRコードで初めてチェックインしましたが、利用するまでは面倒かなと思いましたが、スマートかつスタッフの方が丁寧に説明頂きました。スタッフの笑顔に疲れも吹っ飛びました。 予約したプランは無料で朝食が付いていて、大浴場もあり満足いく滞在となりました。 ただ、天気のせいかテレビの一部のチャンネルが途切れ途切れのだった為、その点の改善をお願いしたいですが、あとは文句無しでした。

口コミが良かったので今回1人旅の宿に決めました。 口コミ通りスタッフの皆様の接客はとても親切丁寧で、気持ちの良い接客でした。 また部屋もとても素敵でレストランから見る景色も素晴らしかったです。 ウエルカムドリンクやお風呂のジャスミン茶等もとても嬉しいサービスでした。 総合的に終始居心地の良い素晴らしいホテルでした。

広い和式の部屋でよかったです。 金額を抑えられるように工夫、努力いただいてるように見えました。 食事は個数が限られており、補充されないものがあるので、注意が必要と思います。

軽井沢に行く際に利用させて頂いています。2階へ上がるのにエレベーターがないのが残念ですがラウンジもあってとても温かみのあるホテルです♪

ラウンジでコーヒーやワインが無料でいただけました。浴室はものたりませんがコスパは良いと思います。