投稿者 様

この度は当館、ゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
その際のご感想もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ないことでございました。
サービススタッフにつきましては、指導の上、今後このようなことがないように一丸となりまして努めて参ります。
重ね重ねにはなりますが、この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ゆとりろ軽井沢ホテル

投稿者 様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中高評価の口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊に際し、ご夕食につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ご感想をもとに、更なるお客様満足度向上に努め、今後も邁進して参りたく存じます。

機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
四季折々の自然が満喫できる軽井沢…。ぜひまた皆様で遊びにお越しくださいませ。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者 様
この度は年末年始という貴重な時期を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
まず初めに、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、せわしない姿をお見せしてしまい大変に申し訳御座いません。
どのお客様にも楽しんでご滞在を送れる環境を作れるようスタッフ一同意識をしてサービスを提供して参ります。
貴重なご意見を頂戴し改めまして感謝申し上げます。
寒い日が続いておりますので、ご体調にはお気を付け下さいませ。
また、2025年も良いお年になるよう、軽井沢の地からお祈りしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
当館立地についてご評価を頂戴し光栄に存じます。
軽井沢から少し離れたところに位置をし、林に囲われた静かな場所で御座います。
ゆっくりとした時の流れを感じていただけると幸いです。
またご機会が御座いましたら投稿者 様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しでは御座いますが、この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご投稿者様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊に際し、清掃不備の点でご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、是非今後のサービス改善に努めて参りたく存じます。

機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 掛川

ご投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中高評価の口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊に際し、当館にて非日常の安らぎのひと時をお過ごし頂けましたら何よりでございます。

ワイン、日本酒の保存状態につきましては賞味期限、消費期限を確認後冷蔵保存、または常温で保存しております。

ご意見ご感想をもとに、更なるお客様満足度向上に努め、今後も邁進して参りたく存じます。

機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 掛川

投稿者様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
嬉しい言葉もいただきまして大変うれしく思存じます。
ご体調も回復されご家族皆様でご宿泊を良い思い出にできておりましたらスタッフ一同この上ない幸せでございます。
記念のご旅行ということでのサプライズもお喜びいただけましたご様子が拝察できましてスタッフ一同光栄に存じます。
お子様も大きくなった後、また機会がありましたらご家族皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
私共のレストランは7月よりドゥミ（ハーフ）ビュッフェ形式にてご夕食をご用意させて頂いております。前菜やスープはビュッフェスタイルで自由にお選び頂き、メイン料理はおひとり様ずつお席へご提供させて頂いております。よりカジュアルで楽しいお食事のひとときをお届けできるよう努めてまいります。
今後ともゆとりろ軽井沢ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「居心地良かった」のお言葉、大変うれしく思います。
ぜひまたお気軽にご来館下さいませ。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同心よりうれしく思います。
ご指摘頂きましたご朝食につきましては、皆様が笑顔でご出発頂けるように今後も改善に努めて参る所存でございます。
ぜひまたお気軽にご来館下さいませ。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
軽井沢ならではの過ごし方で、軽井沢でのご滞在を楽しまれたご様子。スタッフ一同心よりうれしく思います。
自然豊かでショッピングも楽しめ、アクセスも良好な軽井沢。ぜひまたお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
ぜひまた皆様でお気軽にご来館下さいませ。
「台湾出身のレストランスタッフ」共々、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

投稿者 様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中高評価の口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊に際し、当館にて非日常の安らぎのひと時をお過ごし頂けましたら何よりでございます。
一方で設備に関しご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご意見ご感想をもとに、更なるお客様満足度向上に努め、今後も邁進して参りたく存じます。
機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ジャスミン茶の件、ご指摘頂きましてありがとうございました。また、補充が間に合っていなかったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。補充頻度を上げていくように調整を行って参ります。
ぜひまたお気軽にご来館下さいませ。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

ご投稿者様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
私共のホテルでは現在、お客様ご自身様の携帯電話を活用したホテルシステムの開発を進めております。
チェックイン/チェックアウトだけでなく、お食事の際のお飲み物のオーダーや、お部屋でお寛ぎ頂きながらクレジットカードのご精算を頂けるようにご用意致しております。お客様へより快適なお時間をご提供させて頂くのにはまだまだ発展途上のシステムではございますが、使い慣れない部分等ございましたら何なりとお声がけ頂けましたら幸いでございます。
今後とも私共ゆとりろ軽井沢ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 辺見

投稿者様

過日はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
加えまして、ご宿泊をいただきました際のご感想もちょうだいいたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の暖炉を囲んだラウンジにて、ウェルカムサービスをお楽しみいただけましたご様子が拝察できまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、館内着につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変に申し訳ないことでございました。迅速に全館内着を確認いたしまして改善いたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたら当館に足をお運びいただけますと幸いに存じます。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋で暖かく年末年始を過ごせた様子が拝察でき嬉しく存じます。
しかしながら、食事に関しましてご期待に副えませんでしたこと大変申し訳ないことでございました。
頂戴した意見を真摯に受け止め、期待以上のご滞在、サービスに努めます。

重ね重ねにはなりますが、この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
一段と寒くなる季節でございますのでお体ご自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご投稿者 様

この度は数ある施設の中からゆとりろ軽井沢ホテルをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋にラウンジ、ごゆっくりいただけます空間を演出できまして、大変光栄に存じます。
当館送迎車につきましては、いただきましたご意見を関係各所に共有後、協議し、お客様にご不便なく、より快適なステイをご提供できますよう改善に努める次第でございます。
スタッフにつきましても、温かいお言葉をいただきまして、光栄な限りでございますが、これに満足せず、今後ともこのようなご感想をいただけますよう邁進いたします。
ご投稿者様におかれましても今後とも末永いご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンタも身支度を始める霜柱が元気な季節でございますので、お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル