楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.77
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

43件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 18:44:04

正月のため忙しそうでバタバタしていました。基本的には良好な対応でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2025年01月21日 13:15:44

ご投稿者 様
この度は年末年始という貴重な時期を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
まず初めに、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、せわしない姿をお見せしてしまい大変に申し訳御座いません。
どのお客様にも楽しんでご滞在を送れる環境を作れるようスタッフ一同意識をしてサービスを提供して参ります。
貴重なご意見を頂戴し改めまして感謝申し上げます。
寒い日が続いておりますので、ご体調にはお気を付け下さいませ。
また、2025年も良いお年になるよう、軽井沢の地からお祈りしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽×年末年始】お早めのご予約で年末年始プランを最大3,300円引きでご用意<◎年末年始>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 18:56:57

コンビニ等も近く、車でも電車でもアクセス良好です。部屋も清潔でファミリーにはもってこいのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年12月31日 23:51:33

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
当館立地についてご評価を頂戴し光栄に存じます。
軽井沢から少し離れたところに位置をし、林に囲われた静かな場所で御座います。
ゆっくりとした時の流れを感じていただけると幸いです。
またご機会が御座いましたら投稿者 様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しでは御座いますが、この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】20日前のご予約で当館一番人気の創作フレンチプランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 12:38:06

友人と一泊しました
予約の際のモバイルオーダーが少しこちらの手違いで
ホテルの方楽天の方にそれぞれお手数をおかけしました

ホテルの内装がとても素敵で
さすが結婚式にも使われるホテルだなと思いました

部屋で気になったのは

トイレに行くのに一度土足エリアを挟まねばならない事

地味に面倒でこれはこの間にマットを敷くなりして入りやすくした方がいいのではと思いました

鍵が開けづらいこと

何度も試して押しながら開けるのコツがわかるまで面倒でした
部屋に帰るたびちゃんと開くかなーと不安になりました

お風呂は広くはないですが人も多くない時間帯を狙ったので
のびのび入れました

洗面所にも中にもメイク落としがあって助かりました

風呂上がりにジャスミンティーがあるのが嬉しかったです

窓の曇りで外がよく見えなかったのは残念でした

食事は口コミで
まずい
おいしい

の二つに分かれていて不安がありました
私は最初のサーモンは味が薄すぎるかなと思いましたが
別にまずいと言うほどでもなく
豚肉は柔らかく食べやすかったです
ただコースをゆっくり食べているとどんどん満腹になり
少し残してしまったのですいませんでした 

朝食はメインとご飯味噌汁ビュッフェもありましたが
メインの食事でお腹いっぱいでした
牛乳とジャムが特においしかったです
バターとジャムを塗る前提ならチョコチップの入ったパンはない方がいいかもしれないです

ホテルスタッフさんはどの方も親切にしてくださいました

チャペルがその日は見学出来ないとのことでしたが
後から少しだけなら可能ですと声をかけてくださり
中を見せてくださってありがとうございました

全体としてこの価格帯でこの内容なら
手頃にちょっと贅沢気分が味わえて良いのではと思いました

お世話になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年07月20日 12:28:16

投稿者 様
この度はご友人様と当館、ゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

まず、当館のモバイルシステムにつきまして、投稿者様のお手数となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ないことでございました。
お部屋内のトイレにつきましても、また鍵につきましても、お手数、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ないことでございました。
改善できます箇所につきましては即座に改善に取り組む次第です。
次に、お食事でございますが、こちらはご満足いただけましたご様子が拝察できまして、大変うれしく存じます。お食事の量につきましても、お腹一杯お召し上がりいただけまして何よりでございます。
最後ではございますが、この度ご宿泊いただきましたご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより多くのお客様にお寛ぎを提供できますようスタッフ一丸となって精進する次第でございます。
投稿者様におかれましても、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
是非とも再度足をお運びくださいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気No.1のスタンダードプランを限定価格でご用意!<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 22:51:13

年末の軽井沢旅行に。館内のスマートフォンのシステムに苦戦しながらも、受付のスタッフの方は優しく対応してくださいました。お部屋も広くて、暖房もエアコン+館内空調?のダブルでとても暖かく過ごせました。夜のフレンチのドリンクが有料なのと、量が少ないのが物足りなかったですがそのほかは大満足で年末を過ごすことができました。
軽井沢の観光の際には市街地とも近く快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2025年01月21日 13:15:47

ご投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋で暖かく年末年始を過ごせた様子が拝察でき嬉しく存じます。
しかしながら、食事に関しましてご期待に副えませんでしたこと大変申し訳ないことでございました。
頂戴した意見を真摯に受け止め、期待以上のご滞在、サービスに努めます。

重ね重ねにはなりますが、この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
一段と寒くなる季節でございますのでお体ご自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館最上級のフレンチコースと軽井沢では珍しい温泉大浴場をお得に愉しめる<■グラン>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 23:06:09

弾丸旅で使用。
清潔感あり、広い部屋で
ゆっくり過ごせました。

ただ、アクセスはすごい良いわけではなく、無料のシャトルバスも本数が限られているのでのでたくさん歩いたり、目的の時間にはタクシーを使用しました。

温泉は若い方が多く、無料のお茶が嬉しかったです。
またラウンジは次の日の作戦会議にかなり使用しました。

何よりも夜遅くに着いたのにホスピタリティが素晴らしいスタッフさんで楽しく過ごせました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年12月13日 20:28:16

ご投稿者 様

この度は数ある施設の中からゆとりろ軽井沢ホテルをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋にラウンジ、ごゆっくりいただけます空間を演出できまして、大変光栄に存じます。
当館送迎車につきましては、いただきましたご意見を関係各所に共有後、協議し、お客様にご不便なく、より快適なステイをご提供できますよう改善に努める次第でございます。
スタッフにつきましても、温かいお言葉をいただきまして、光栄な限りでございますが、これに満足せず、今後ともこのようなご感想をいただけますよう邁進いたします。
ご投稿者様におかれましても今後とも末永いご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンタも身支度を始める霜柱が元気な季節でございますので、お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 07:33:18

スタッフの方の対応が、親しみがあって親切でした。
ラウンジにはビリヤードもあり、楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年12月13日 07:16:57

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご投稿の内容から在籍をするスタッフへのありがたいお言葉やラウンジでのひとときを拝察することができ大変に嬉しく存じます。
今後ともご来館いただくお客様へ非日常を演出できるよう、施設全体で協働をし運営をして参ります。
軽井沢へ再訪の際はご投稿者 様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しでは御座いますがこの度はご宿泊ありがとうございました。
冬本番の寒さが続いておりますので、ご体調の変化にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 20:52:34

スタッフが親切で心地よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月27日 16:40:35

投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。併せましてお忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

「心地よかった」と当館でお寛ぎ頂けたご様子を拝察でき大変嬉しく存じます。
さらに当館スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄でございます。

是非また軽井沢にお越しの際には当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】イルミネーションと暖炉が灯るホテルでフレンチコースをお得に楽しむ<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 19:34:35

バンザイ三唱

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月14日 18:40:18

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、投稿をいただきましたお褒めのお言葉も拝察でき大変うれしく存じます。
どのお客様にも素敵なひとときを演出できるよう今後とも精進して参ります。
またのご機会が御座いましたらお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
寒い日が続いておりますので、ご体調の変化にはお気をつけくださいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 21:07:01

ビリヤードが好きなのでラシャを綺麗にしてほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月14日 18:37:26

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜りありがとうございます。
その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました内容から、当館ラウンジにて設置をしておりますビリヤード台についてご満足のいく状態にて提供できず大変に申し訳御座いません。
担当部署へ張替えを行えるよう協議をし、より良い状態で遊んでいただけるよう管理徹底をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
もしご機会が御座いました投稿者 様のおかえりをお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、お体には御自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】当館最上級のフレンチコースで軽井沢グルメ旅<■グラン>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

設備・アメニティ4

3ってさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

3ってさん [30代/男性] 2024年11月06日 00:04:06

送迎があるのはとても便利です。送迎のスタッフの方の対応も親切で良かった。
食事会場に行きましたが、暫く案内されずこちらから声かけてやっと案内ありました。その際も椅子を引くこともされなかった。対応良いスタッフの方もいました。食事は味も量もちょっと物足りない感じがしました。
アプリでオーダーするのが面倒だがチェックインの際も予約などオーダーできるので特に大丈夫です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月08日 00:52:47

3って 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
拝読を致しましたご意見から、レストランサービスに関してご不快な思いにさせてしまい大変に申し訳ないことで御座います。
しかしながら、1部スタッフへのお子褒めのお言葉には大変嬉しく存じます。
その者が牽引をできる様マネージャーと協働をし体制を整えて参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げると共に大変に申し訳御座いませんでした。

季節の変わり目で御座いますので、お体には御自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴可/デラックスツイン】38平米/定員3名※1室のみ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 20:01:36

対応よくゆっくり過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月03日 22:16:39

投稿者 様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館で日頃の疲れをいやしていただけておりましたら幸いに存じます。
またご宿泊をいただいた際の口コミのご投稿もいただきまして深く感謝申し上げます。
また機会がございましたら再度ご宿泊をいただけますと幸いに存じます。
また投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】20日前のご予約で当館一番人気の創作フレンチプランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 19:31:57

口コミで気になった食事について、賛否両論ありましたので良いか悪いかどちらかなぁと思いましたが、量は普通、味は普通、値段に見合ったサービスだと感じました。部屋は口コミ通り広くきれい、お風呂は運び湯なので高いレベルを求めるのは難しいと思いました。ウェルカムドリンクでワインなどお酒が飲めるのは強みかと思いました。
ドレスコードはないですが、コース料理なので小さい子供がいる家族は少し周りを気にしなければならないので注意が必要かもしれません。
スタッフさんの対応は良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年11月03日 22:18:40

投稿者 様
この度は数ある軽井沢のホテルの中からゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
口コミを拝察する限り、期待以上のサービスを行うことができず大変に申し訳ないことで御座います。
意見として御座いますお食事並びに温泉に関しては既存のもの以外でサービス面や設備面で期待以上のご提供を行えるよう担当部署と協働して改善して参ります。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉に関しては今後の励みで御座います。
様々な貴重なご意見を頂戴し感謝申しげます。
季節の変わり目で御座いますのでお体には御自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館人気プランと軽井沢で数少ない温泉を堪能<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

mm2573さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

mm2573さん [60代/男性] 2024年10月25日 06:46:22

食事は美味しくスタッフも親切に対応していただきました。
しかし、部屋のトイレは狭くて何度もあたまをぶつけてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年10月25日 16:12:24

mm2573 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご夕食会場にて配膳を担当した者で御座います。
まず初めにサービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご家族様の温かい笑顔に、私自身も笑顔になっておりました。楽しいひとときを過ごさせていただき感謝申し上げます。
しかしながら、客室に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変に申し訳ないことでございます。安心してご利用いただけるよう対策を講じる次第であります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また軽井沢へ再訪の際はご家族様のおかえりをお待ち申し上げております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割×プレミアム】直前のご予約でも最上級プランをお得に愉しめる<■グラン>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 08:40:04

お料理も大変美味しく食事の説明をして頂いたマネージャーのトークが絶妙で楽しい時間を過ごすことができました
宿全体の雰囲気も良く満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年10月15日 13:20:55

投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して大変にうれしいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
担当したスタッフへの温かいお言葉は今後のサービスを行う上で励みで御座います。
頂戴したご意見に恥じぬよう、マネージャーを含むすべてのスタッフが今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
気温の変化が激しくなっておりますので、
ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割×スタンダード】直前のご予約でも人気のスタンダードコースをお得に<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 19:25:18

食事がとても美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年10月07日 13:51:37

投稿者 様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事内容につきまして、ご満足いただけましたご様子が拝読できまして大変光栄に存じます。
当館のお食事は3コースご用意しておりますので、是非とも全制覇していただけますと幸いに存じます!
また、当館のお食事は季節によって変更しておりますので、是非ともそちらもお楽しみいただければと存じます。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
是非とも機会がございましたら再度ご宿泊下さいませ。
投稿者様ご家族様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ軽井沢ホテル 桑島

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:05:04

1歳2ヶ月の娘と家族3人で利用させてもらいました。和室は広々としていて過ごしやすかったです。スタッフさんの娘への対応も優しく、夕飯の際も配慮してもらい有り難かったです。お風呂脱衣所には柵が高めのベビーベッドが置いてあったので、私の脱着衣時に歩き回る娘をそこに待たせておけて安心できました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年09月14日 16:49:03

投稿者 様
この度は、ご家族での思い出のご宿泊に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。加えまして、ご宿泊いただいた際のご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。その中で当館スタッフへの温かいお言葉も頂戴いたしまして感謝の念につきません。
ご家族皆様でお寛ぎいただけましたご様子が拝察できまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
日頃子育てに奮闘中のお母さまもお父さまもお子様とご一緒にお体をおやすめいただけておりましたら幸いに存じます。
今後も機会がございましたら、娘様の節目や、何事にも落ち着かれた際に再度当館に足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
ご家族皆様に「お帰りなさい」をお伝えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますのでお体にはご自愛くださいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

ミッキー04さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

ミッキー04さん [50代/女性] 2024年09月04日 19:54:05

台風が予想され事前に、キャンセル、日程変更可能な連絡をいただき丁寧な電話で良かったです。
ウエルカムドリンクがあったり、部屋も広くてゆっくり過ごせました。
夕食がコースからバイキングに変わってしまったのは残念でしたが、事前に連絡をいただいていたのでまた機会があったら利用させていただきたいです。
夕食の味は若干みんな濃いめでした。もう少し地域のフルーツなどあると良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年09月14日 16:48:56

ミッキー04 様
この度は、ゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、台風の時期に安全を配慮いただいたうえで、ご宿泊をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で、当館でお体をおやすめいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食につきましては、本当に残念な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ないことでございました。心よりお詫び申し上げます。
現在(ご返信日)はコース料理のご提供に戻っておりますが、今後もビュッフェ形式になり得る現状をご理解いただけますと幸いに存じます。
お食事の内容につきましては、当館にお問い合わせいただければと存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
是非ともまた機会がございましたら、当館にご宿泊をいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 18:40:59

美味しい夕食と朝食をいただきました。ゆっくり過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年08月03日 12:35:53

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミのお言葉から当館でお寛ぎいただけたご様子を拝察できスタッフ一同嬉しく存じます。
ご滞在中に笑顔が溢れる施設運営を行えるよう今後とも精進して参ります。
お忙しい中励みになるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
夏本番の暑い日々が続いております。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】朝はゆっくりしたい方や早朝から出かけたい方におすすめ<ルミエール★夕食のみ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

設備・アメニティ4

みらみつさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

みらみつさん [50代/女性] 2024年07月30日 18:11:07

ホテルの方がみなさん親切で
良かったです。
建物がちょっと思ってたより
古かったです
ホームページの写真とちょっとギャップがありました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年08月03日 12:36:37

みらみつ 様

この度は、ゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りましてまことにありがとうございます。
当館スタッフへの温かいお言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後の励みになります、うれしいお言葉、本当にありがとうございます。
ホームページの写真につきましては、ご宿泊時とのギャップを感じさせてしまうものになっておりますこと、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ないことでございました。
関係部署と連携いたしまして、即座に改善いたします。

重ね重ねにはなりますが、この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
猛暑の日々が続きますので、くれぐれもご自愛ください。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約でお食事を無料アップグレード<■グラン>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:44:31

両親が宿泊しましたが夕食がとても美味しかったと喜んでいました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年06月16日 19:17:26

投稿者 様
この度は数あるホテルの中からゆとりろ軽井沢ホテルを選んできただき誠にありがとうございます。
今回のご予約はご両親様のご宿泊ということで、口コミからお寛ぎいただけたご様子を拝察できスタッフ一同大変嬉しく存じます。
夕食につきましては6月から夏のメニューに切替を行い、地元の食材をふんだんに使用しご提供をしてございます。
またご機会が御座いましたら次回はご家族様でのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なお時間を当館でお過ごしいただきありがとうございます。
暑い日が続いております。熱中症などご体調の変化にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】最上級のプレミアムフレンチコースを限定価格でご用意<■グラン>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

43件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ