受付センターの方の能無しぶりについて・・
宿泊の２日前ほどに、私の携帯に電話が入りました。楽天の宿泊予約で電話が入ること自体珍しいですが、話の内容がまた呆れます。
能無し：「大人２名と幼児１名との事ですけど、お子さんは何歳ですか？」（失礼ですが・・の前置きも、質問の意図の説明もなし。）
私　　：「５歳ですけど。」（かなり、むっとして答える。）
能無し：「５歳からは、素泊まり料金が～円必要なんで、お願いします。」
私　　：「そんな説明はインターネット（楽天）には何も、載ってませんでしたよ。それに大人２名で予約できたし、その明細書もメールで届いてますけど・・」
能無し：「そうですか・・」ガチャ
結局、宿泊先では大人２名の請求でしたが、楽天の予約内容を無視して、宿から勝手に修正の電話が入るようなシステムは如何かと思いました。しかも、インターネット予約時の説明書きには何も記載のない条件で、勝手に追加料金を請求するのは、かなり悪質な対応と言わざるを得ません。




【ご利用の宿泊プラン】

和室（6畳、8畳、10畳）