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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) クチコミ・感想・情報

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 00:10:26

5月24・25日連泊したのですが1泊目の部屋は風呂(ユニットバス)の湯を抜くとユニット床面が水浸しになった。すぐさま連絡するも部屋の変更なし。朝風呂はいられへんやんけぇ(泣)
翌日、部屋が変更になったが今度は・・・・・
テレビが白黒やんけぇ(泣) チェックインも遅かったし、寝るだけやさかいに『まぁぇぇか』と前向きに考えて我慢しました。
チェックアウト時に普通のホテルやったら『丁重にお詫びする。』または『不快にさせた分、宿泊料を割引く』のいずれかやと思うねんけど、、、、、、、

なんにもありませんでしたぁ~(号泣)

出張でよく長岡に泊る事があるのですが次はどぉかなぁ???

サービス向上に心掛けて下さいませ。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月29日 23:21:56

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームの排水では、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は施設管理に、また、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 23:03:15

お風呂は思ったより?良かったです。駅から少し遠いですが、全体的には満足です。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月28日 19:17:25

この度は、「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?今後もお客様に、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいりたいと存じますので、変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 00:07:01

風呂の湯を抜いたらユニットバス内水浸し。
すぐに連絡したが部屋の変更なし。(翌日は変更になったが・・・)
で、チェックアウトで侘び入れてくるだろうと思っていたが何もなし、、、、

客大事にせぇや  って言いたいですね(怒)

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月27日 07:26:24

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件では、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の時点でのチェックを見直してまいりたいと存じます。
また、誠意のある対応ができず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 00:18:11

金額的には、申し分のないホテルです。ただ、大浴場があると思って来ると、期待外れかも。中浴場って感じです。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月23日 06:52:29

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? 浴場は4~5名様用ですが、お部屋のお風呂と併せてご利用下さい。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 09:08:45

立地もよく大浴場が気持ちよかったです。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月22日 14:42:01

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、社員一同とても嬉しく思っています。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に、よりご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 22:20:37

部屋も綺麗で立地も良く、とても良かったです。

たまたま家族の宿泊が多かったのか大風呂の貸切が多く、入る事が出来なかったのが残念です。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月12日 21:20:39

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
大風呂がご利用できずに、申し訳ありませんでした。
また長岡へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 00:47:01

到着が朝近くの時間になったが、フロントの方は笑顔で迎えてくれて~ホッと癒されました!

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月09日 08:14:54

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、一安心しております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 23:41:23

5/4に宿泊しました.
ホテルはロープライスであり,駐車場は玄関隣であり,利用してよかったと思っています.
ただ,近くにコンビニがないのがとても不便でした.(ホテルに責任はありませんが・・・)

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月07日 10:49:12

この度はご利用下さいまして、ありがとうございます。コンビニですが、徒歩2分くらいのところにあります。ご案内できず申し訳ありませんでした。その他、飲食店など、フロントにてご案内しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 11:21:41

フロントの方の対応がとても親切で好感を持てました。構成人員を見てすばやく部屋の変更をしてくださり、とても有難かったです。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月07日 10:43:28

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後もサービスの充実に努めてまいりますので、変わらぬお引き立ての程、よろしくお願いいたします。
ご投稿下さいまして、本当にありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 20:16:11

フロントの方の対応がいつも通り感じが良かったです。また利用したく思います。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年05月01日 07:46:40

いつも「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様により満足していただけるサービスの充実に努めてまいりますので、変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 16:43:38

ビジネスで泊まるには良いとこだった。結構部屋でパソコン(もちろん持込)仕事もできたし気楽にFAXもできた。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月24日 17:03:26

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後も変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月18日 20:01:06

今回で利用二回目です。今回案内された部屋が壁の中の配管の音がうるさく、困っていましたが、フロントに事情を説明したところ、快く静かな部屋に交換していただき、安眠することができました。ありがとうございます。大浴場もいい感じですし、金額も安く気に入っています。また利用させていただきます。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月19日 12:04:08

いつも「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は配管の音の件でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。ご利用いただき、ご不便やご要望などありましたら、今後もお気軽にお申し出いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただき本当にありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 20:28:07

今まで10回ほどのの宿を利用させてもらってます。
年末に泊まったときは部屋にティッシュがありませんでしたが、
今回宿泊しましたらティッシュボックスが備え付けになっていました。
以前この「お客様の声」コーナーに、ティッシュがないことの書き込みも
あって気にしてましたが、改善されており快適に過ごせました。

長岡駅周辺にはたくさんの宿がありますが、ここはリーズナブル金額で
設備・立地・サービスのどれをとっても満足いくと思います。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月19日 12:04:27

いつも「崇徳館」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
「お客様の声」を通じてご指導いただいた点を、できるところから改善しております。
今後も、サービスの充実に努めていく所存ですので、変わらぬお引き立ての程、お願い申し上げます。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 17:06:26

まず、フロントのかたの接客態度が丁寧で良かったです。

私はモバイルPCを持参したので、ロビーに設置されているPCは使用しませんでしたが、客室内デスクサイドに付いているボックスにケーブルを挿すだけで、すぐにインターネット接続できたのは有り難く思いました。(フロントでモデムを借りないとインターネット接続できないホテルもありますからね)

電波のせいだと思いますが、テレビの映りがイマイチだったように思います。

ちょっとしたレストランがあれば良かったと思います。

建物・設備等は全体的に古く感じましたが、それでもコストパフォーマンス的には良かったです。

また長岡方面を訪れたときは、利用したいと思います。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月19日 11:55:38

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
館内の飲食施設がありませんでご不便のおかけしております。近隣の飲食店などをご案内しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 14:43:20

朝ホテルを出た直後、マラソンの規制に巻き込まれました
一言教えていただけたら、避けて行ったのですが

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月10日 19:55:37

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
マラソン大会の道路規制については、気が回らずに大変失礼をいたしました。毎年の恒例行事ですので、今後はお客様へのお知らせをきちんとしてまいりたいと存じます。
ご投稿ならびにご指導いただきまして、本当にありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:58:26

新設されたアウトバスは、きれいで良かったです。
また、パソコンも利用でき助かりました。
ただ、部屋の小型冷蔵庫のコンプレッサーの音がうる
さかったのが残念でした。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月10日 19:52:29

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音がうるさかったとの事、申し訳ありませんでした。今後対応していきたいと存じます。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月09日 11:47:58

フロントの方の対応がよく、大変お世話になりました。 どうもありがとうございました。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月09日 13:59:44

ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様からより満足していただける施設づくりに務めて参りますので、変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 15:26:27

駅に近く、便利。総合的に安価。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月09日 13:58:04

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 12:11:43

値段の安さに驚いてます!
また、予約をしてからの受付の方の対応が大変良く、安心して宿泊できました。大浴場もホントにきれいで、大きくビジネスホテルとは思えないほどでした。家族全員大満足でした。また、主人はIT関連の仕事をしているのですが、1階のパソコンで仕事が出来、また早く繋がる(インターネット)ので、
大変喜んでおりました。いつもパソコン持参での旅なので、持たずに仕事が出来るなんて夢のような話です。新潟へ訪れる際には、是非また必ず宿泊したいと思っております。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月07日 12:32:35

この度は「崇徳館」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場、パソコンコーナー共にお喜びいただきまして、本当に嬉しく思います。
また長岡へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 16:30:18

車の駐車に適切に対応して頂き、良かった。

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HOTEL&OFFICE 崇徳館(そうとくかん) 2006年04月05日 12:20:50

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、一安心しております。今後もお客様からご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

480件中 401~420件表示