総合5

投稿者さんのアンダの森　山形天童店のクチコミ

投稿者さん 2025-04-07 19:06:41

子どもがとても気に入っていました。
次は夏の子どもの誕生日に合わせて、また伺いたいと思います。

スタッフの方の対応も親切で、温かみがありました。すごいなと思ったのは、口コミで指摘されていたことがほとんど改善されていたことです。コメントの1つ1つに回答していらっしゃいますが、その場限りではなく、きちんと対応していく真摯な姿勢は、再訪したい理由の１つです。

その上で、ぜひ、マーブルチョコやグミなど子ども用のお菓子を常時用意していただけたら、ありがたいです。

また、室内遊具ですが、ジャングルジムや滑り台は幼児向けなので、同じ作りでも、遊具なしの部屋を設けて、少し金額に差をつけていただけたらいいなと思いました。

今回の訪問では、おかげさまで、子どもの楽しそうな笑顔が見れて、とても幸せでした。楽しい思い出を作っていただいて、ありがとうございました。

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評価

総合5
サービス5
立地5
部屋4
設備・アメニティ5
風呂5
食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

アンダの森　山形天童店 2025-04-09 00:02:12: アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子さまが楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、そして「また夏のお誕生日に伺いたい」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
また、スタッフへのあたたかなお言葉、そして改善への取り組みにも目を留めていただき、心より感謝申し上げます。いただいたご意見をひとつひとつ丁寧に受け止め、少しずつでも確実に、より快適なご滞在を提供できるよう努めております。
今後もご家族皆さまの思い出づくりに寄り添えるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同励んでまいります。
すでにオープンしている「天使のゲームセンターちびっこエリア」や「漫画コーナー＆おやこ映画館」など、館内もさらに楽しく充実しておりますので、ぜひ次回の「おかえり」も心よりお待ちしております！