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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.25
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.70
  • 食事3.88

総合4

lalamamiさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

lalamamiさん [50代/女性] 2013-08-19 19:35:06

禁煙の部屋が空いていなくて、喫煙部屋でしたが、部屋はタバコ臭く無かったです。
ただ、通路は何故かタバコ臭かったです。
お盆の時期に駅近くで、しかもお値打ちで助かりました。
部屋は古いけど綺麗でした。
でも、お風呂の排水をしたら、トイレの床がべしょべしょになってしまいました。
それと、製氷機が 見当たらず、案内にもなく、電話でフロントに問い合わせたら壊れている?とのこと。フロントで対応してくれるとのことだったので、水筒を持って行くとちょっと怪訝な表情をされた。この時期、氷を水筒に入れる客はいないのかな?と不思議に思いました。
まぁ、全体的にはコストパフォーマンスは十分あると思いました。
また機会があれば利用させてもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル 広島ガーデンパレス 2013-09-02 13:08:37

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。おくつろぎいただくはずが、排水・製氷機の件で多大なご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありません。どちらも点検・改修をおこない不具合は解消致しました。今後このようなことのないよう一層入念な部屋・設備の管理を実施しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 フロント課 竹野

ご利用の宿泊プラン
【平日は駐車場代¥0!】 カップルプラン 【チェックアウト12時で朝寝坊OK♪】
ご利用のお部屋
【CP【セミダブルルーム】セミダブルベット(喫煙可)】